电子商务网站建设的进度管理

沈学建

【摘 要】进度管理就是要在规定的时间内，制定出合理、经济的进度计划，然后在该计划的执行过程中，检查实际进度是否与进度计划相一致，若出现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救措施。如有必要，则还要调整原进度计划，从而保证项目按时完成。进度管理是项目管理的最重要内容之一，进度也是项目管理的重要目标。进度的加快，依赖于正确的思想和方法。甘特图和网络图等作为进度管理的硬技巧，受到普遍关注。但是，直接影响IT项目进度的还有许多软技巧，其中的三个重要因素是：进度要与项目范围、成本、质量、采购的协调；掌握正确的需求调研方法；缩短团队的组建与磨合时间。

【关键词】电子商务；网站建设；进度管理

一、目标

在网站建设规定的时间内，能制定出合理、经济的进度计划。

二、要求

1.明确商务网站建设中进度安排的意义和方法。

2.能够对已确定的商务网站建设中各项工作的时间长短进行估算。

3.掌握网站建设的进度计划的编制方法。

三、工作过程

（一）基本流程

（二）具体步骤

1.工作的界定

为完成各种交付成果，确定必须进行的各项具体活动，并将可交付成果分解为较小的且易于管理的单元。编制进度计划，首先必须对任务进行分解，并向网站开发人员分配工作责任。大型复杂的电子商务网站工作任务分解，就是要建立一个WBS。

例如，中国大学商城网站，该网站建设项目的任务可分解为网站规划、图片资料的收集、数据库结构设计、数据库开发、文本编制、网站宿主的选择、网页设计、网站测试、网页上传、在线测试等活动。任务分配如表1-1所示。

2.工作的安排

识别项目工作清单中各项活动的相互关联与依赖关系，并据此对各项工作的先后顺序进行安排。目前，经常采用网络图的方法来反映各项活动之间的逻辑关系，这样有利于任务执行过程中各工作之间的协调和控制。

绘制网络图的原理及图例

下面依然以上述中国大学商城网站建设项目为例来说明。

绘制网络图可使用不同的规则。一种是用节点或方框表示活动。叫作节点法（Activity On the Node，AON），又叫单代号法；另一种形式是用箭头表示活动（Activity On the Arrow，AOA），叫做箭头法，又叫双代号法。为便于理解，以下以节点法为例。

（1）活动的表示。每项活动在网络图中用一个框表示，对该项活动的描述都写在框内，如图3-2-1所示。给每个框指定一个唯一的活动号。在图1-1中，活动“宿主选择”给定的活动号是“4”。

（2）活动之间逻辑关系的表示。活动之间有先后次序关系，这种关系用箭头表示。箭头线表明哪些活动在其他活动可以开始以前必须做完。连接活动框的箭头表示先后次序的方向。一项活动只有在通过箭头与它联系的所有前面的活动完成后，才能开始。如图1-2所示，只有在“网页调试”活动完成后“网页上传”才能开始。

有些活动可以同时进行。例如，图1-3中的“数据库结构设计”与“资料收集”可以同时并行。当有并行的活动出现时，必须等所有的并行活动全部结束，箭头指向的后续活动才能开始。如图1-3中的“数据库开发”必须在“数据库结构设计”与“资料收集”工作都结束后才能开始，“网页调试”必须在“数据库开发”和“网页设计”都结束时才能开始。

3.工作持续时间的估算

对项目确定的各项工作的时间长短进行估算， 好的进度计划是成功的一半，而不合实际的计划会给项目带来巨大的负面影响。进度计划错误的两个主要原因如下。

（1）工期估计过长。进度超期的首要原因是每个工序的计划时间过长，使项目最后没有足够的余地（或称为缓冲区），如果有阻碍因素发生就很难按时完成项目。

（2）工期估计过短。工期估计一般要客观地综合考虑员工的工作效率！工作的复杂度和历史经验，使工期的估计更合理更接近现实情况。项目管理人员单凭主观地估计是不可能得出好的结果，容易导致项目处于混乱状态"估计时间过短一般由两个方面的原因造成：一是由于公司和同行竞争，为了中标压缩了项目的时间；二是由于设计者对问题估计过于乐观，没有从技术方面做一个具体全面的分析，只是凭借以往的经验估计。

当任务分解成活动并将每项活动的责任分配到人之后，每项活动的责任人就可以根据他的经验和可以得到的资源来估计完成本项活动所需要的时间。例如，对表1-1来说，工期估计的结果如表1-2所示。

电子商务网站建设的活动工期是一个可变的因素，例如数据库开发这个活动，有人可能需要3个月，但换另外一个人操作，可能只需要3个星期，另外，同样的的活动，一个去做与3个人去做，工期可能明显不同，因此，活动工期的估算，必须与可获得资源数量和必须要达到的质量标准联系在一起。而不同资源的使用，不同的质量标准，对应于不同的成本。

4.编制进度计划

根据项目工作顺序、工作时间和所需资源编制项目进度计划。制定进度计划就是决定项目活动的开始和完成的日期。根据对项目工作进行的分解，找出项目活动的先后顺序、估计出工作历时之后，就要安排好活动的进度计划。

在活动顺序大体确定之后，可以采用甘特图（Gantt Chart）对进度计划做一个简易的安排。例如，对上述中国大学商城网站建设项目来说，根据对它的活动顺序的安排和表-1提供的活动工期，可以绘制它的甘特图如图1-4。图1-4中的上方数字表示时间（天数），左侧是各项活动的名称，右侧棒线的长度表示活动的持续时间。

有了每项活动的工期，又有了各项活动的总体安排，项目的总体工期估计就是一件比较容易的事情了，从甘特图（图1-4）上可以看出，中国大学商城网站建设项目的计算工期是29天。符合计划工期（30天之内）的要求。

5.进度计划控制

对项目进度计划实施与项目进度计划变更所进行的管理控制工作。 项目进度控制是依据项目进度计划对项目的实际进展情况进行控制，使项目能够按时完成。有效项目进度控制的关键是监控项目的实际进度，及时、定期地将它与计划进度进行比较，并立即采取必要的纠正措施。进度控制的内容包括：确定当前进度的状况；对造成进度变化的因素施加影响，以保证这种变化朝着有利的方向发展；确定进度是否已发生变化；在变化实际发生和正在发生时，对这种为化实施管理。

进度控制的过程包括定期收集项目完成情况的数据，将实际完成情况数据与计划进程进行比较，一旦发现进度滞后则采取措施予以纠正，如果纠正所引起的变更被列入计划并取得了客户的同意就必须修改基准计划。项目进度控制必须与其他变化控制过程紧密结合，并且贯穿于项目的始终。

对进度的控制，还应当重点关注项目进展报告和执行状况报告，它们反映了项目当前在进度、费用、质量等方面的执行情况和实施情况，是进行进度控制的重要依据。商务网站的进度管理是为了确保网站建设项目按时完成对所需的各个过程活动进行管理。

【参考文献】

[1]刘贵国.网页设计与网站建设完全学习手册[M].清华大学出版社，2014.

[2]李建忠.电子商务网站建设与维护[M]. 清华大学出版社， 2014.

[3]梁露.电子商务网站建设与实践（第3版）[M].人民邮电出版社，2012.

[4]左美云.电子商务项目管理[M].中国人民大学出版社，2012.