论微商的产生及其与传统电商的区别

高飞岩

【摘 要】当前，我国正处于经济社会的快速转型发展时期，市场经济的开放程度不断提升，随着智能手机、移动网络和微信应用软件的快速发展，以此为媒介应运而生的“微商”已逐渐成为目前市场上较为流行的商业运营平台。本文对微商的兴起进行了较为详细的总结，并将其与传统电商进行比较，以此对微商有一个纵向及横向上的了解。

【关键词】微商；传统电商；产生；区别

微商，目前还没有非常明确的定义，一般认为是基于移动平台的社交软件进行交易的一种商业行为，这种交易主要存在于微信平台，包括零散的个人开店、代购和大企业掌控的微信电商。作为网络电子商务的一种新的形式，微商兴起于2013年，随着智能手机和微信的普及而在短时间内迅猛发展起来。据微博易创始人徐扬透露2014年微商制造了越1500亿元的交易额，而阿里巴巴达成2000亿元交易额用了8年。作为一个新兴的市场，微商在短短一年多的时间内达到如此惊人的规模，在为人们生活带来方便的同时，也制造了很多问题，行业的未来发展必然成为今后的一个重要议题。

一、电商的一般概念

微商和传统电商均属于电子商务的范畴。电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为重心的商务活动。在互联网环境下，基于浏览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运作模式。

电子商务可分为狭义的电子商务和广义的电子商务。其中广义的电子商务可以指代使用任何电子工具进行商务活动，任何意思表示、信息交流和钱款流通只要通过电子和网络途径进行即可认为是电子商务的一个组成部分。狭义的电子商务则指主要利用互联网从事商务活动，一般通过第三方支付平台实现货币支付，由销售方通过物流实现货物交付。电子商务根据其商品销售方和买受方的不同，可以分为B2C（Business to Customer，即企业对消费者）、C2C（Customer to Customer，即个人对消费者）、B2B（Business to Business，即企业对企业）、O2O（Online to Offline，即线上到线下）、B2G（Business to Government、即企业对政府）等多种不同形式。其中B2C和C2C主要针对个体消费者，涉及范围广泛，是一般人生活中最常接触到的电子商务形式，同时也是传统电商和微商共同的主战场，尤其微商几乎只存在这两种形式，故本文只针对B2C和C2C进行阐述。

二、微商的产生——智能手机和移动互联网的兴起

微商的产生，根本原因是人们生活方式和社交方式变化的结果，其中最重要的变化是智能手机和移动互联网的兴起，彻底改变了以电脑主要载体的传统互联网模式。

作为移动互联网的载体，智能手机在最近几年的市场份额呈现爆发式增长，据统计2011年至2013年的三年间，全国智能手机销量从5000万部迅速增长到3.5亿部，其中2012年与2013年均出现了翻倍增长，智能手机的销量也占到了全部手机销量的70%。依托于庞大的智能手机市场，移动互联网得以迅猛发展，智能手机开始逐渐取代个人电脑成为最主要的上网设备，其在社交层面上的便利性使得基于移动互联网的微商的成长壮大成为可能。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）于2015年1月发布的《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2014年12月，中国手机网民规模达5.57亿，较2013年底增加5762万人，增幅明显高于使用电脑上网的人数。网民中使用手机上网人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。2014年的新网民最主要的上网设备同样是手机，使用率为64.1%。

在手机应用方面，即时通信的基础地位进一步稳固，截至2014年12月，手机即时通信使用率为91.2%，较2013年底提升了5.1个百分点。手机即时通信由于其随身、随时、拥有社交属性和可以提供用户位置的特点，自身定位逐渐从以前单一的通信工具演变成支付、游戏、O2O等高附加值业务的用户入口，以其庞大的用户基数为其他服务提供了巨大的潜在商业价值。而作为手机即时通讯软件的领导者，腾讯微信虽未公布截止2014年的总注册用户人数，但腾讯2014年第四季度财报披露微信和WeChat的合并月活跃账户数达到5.00亿，比去年同期增长41%。另据2014年度《新媒体蓝皮书》显示，微信的注册用户已达6亿，覆盖全球200多个国家和地区，发布超过20种语言版本，国内外月活跃用户超过2.7亿。微信用户呈现出明显的年轻化趋势，调查显示使用率最高的年龄层为24岁以下，占比33.7%；收入结构中占比最高的是月收入3000-5000元的中产阶层，占比32.0%。由此可见，微信的用户结构主体为年轻的大众消费群体，消费能力和欲望都较强，适宜开展大众营销活动。

2014年手机购物市场发展迅速。CNNIC数据显示，2014年我国手机网络购物用户规模达到2.36亿，增长率为63.5%，是网络购物市场整体用户规模增长速度的3.2倍，手机购物的使用比例提升了13.5个百分点达到42.4%。CNNIC研究显示，手机购物并非PC购物的替代，而是在移动环境下产生增量消费，并且重塑线下商业形态促成交易，从而推动网络购物移动化发展趋势。

综上所述，2013年至2014年的两年间，智能手机和移动互联网用户的迅猛增长为微信的普及奠定了基础，而微信的普及则为微商出现继而发展壮大提供了的必要平台。

三、微商与传统电商的区别

相比传统的淘宝等电商平台，微商有着投入低、门槛低、信息传播成本低范围广等优点，而这些正是吸引原淘宝中小卖家和新人草根卖家的最重要原因，可以满足社会上很大一部分群体希望能够开展经商活动却没有太多资金以及不敢将大量资金投入到实体性创业中的需求。相对于传统电商而言，微商在渠道的拓展方面并不需要投入过高的费用，这种营销形式能够用较低的成本与极快的速度来宣传自身的产品，从而实现销售渠道的拓展。以微商的代表性平台微信为例，其营销主要围绕着人脉关系进行，微信作为即时通讯类型的社交软件，做的都是熟人生意，通过熟人间的信任关系进行销售活动；而传统电商则要围绕产品进行推广，难度大投入高，并非一般卖家可以承受。

传统电商平台在经过多年发展之后日渐成熟，其庞大的交易量亦促使相关法律法规和政策规章逐步完善，很多商品被禁止在电商平台上销售；同时假冒伪劣产品的处境也愈发艰难，淘宝每年投入巨资打假，虽然没有从根本上改变淘宝假货泛滥的状况但对部分贩卖假货的商家具有一定的震慑力。

【参考文献】

[1]中国互联网络信息中心.第35次中国互联网络发展状况统计报告. http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201502/t20150203_51634.htm，2015-2-3/2015-2-15.

[2]唐绪军. 新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告 No.5（2014）[M].北京： 社会科学文献出版社， 2014.

[3]金峰. 2014年：智能手机增速放缓，中国“芯”迎利好[J]. 通讯世界. 2014（34）.

[4]人民网通信频道. 2014中国智能手机产业白皮书. http：//mobile.people.com.cn/n/2014/1215/c183206-26211457.html， 2014-12-15/2015-2-15.