浅谈人本管理在普通高校成人教育管理中的应用

刘洁

【摘 要】随着教育的发展，“以人为本”理念得到更多关注，人本管理也逐渐应用到普通高校成人教育管理中。但是，从目前来看，普通高校对于人本管理的应用不够重视，主要存在如下问题：人本管理观念淡薄，教师普遍缺乏主体性管理理念，教学模式普遍教化等。基于此，笔者从人本管理视角出发，结合自身多年的高校成人教育管理实践经验，深入分析人本管理在普通高校成人教育管理中的有效应用，以期推进成人教育管理进程。

【关键词】人本管理 成人教育 应用

21世纪，是以人为本的时代。可以说，人本理念已经渗透到社会各行各业，因为人们充分认识到人本理念的重要性。从管理角度而言，人本理念属于管理工作的最高理念，教育者更应重视将人本管理应用到普通高校成人教育管理中。这主要是因为成人学员有其一定的特点。如：求知欲强，但受工作困扰较多；实践经验丰富，但缺乏一定的理论知识；思维能力强，但记忆力较差；渴望被尊重与平等交流等。那么，如何结合这些特点，将人本管理有效应用到普通高校成人教育管理中呢？

一、树立人本管理理念，奠定管理实效基础

理念先行，才能更为有效地指导行动。因此，为了更好地贯彻实施人本管理理念，教师自身必须树立人本管理理念，高度重视这一理念，以奠定管理实效的基础。成人教育管理具有一定的复杂性，这主要是因为成人学员来源广泛，从事行业不一，类型较多等。这给成教管理者的各项工作带来一定的困扰，也注定了成教管理者需要投入比普通院校的教师更多的精力。但是，由于高校成人教育本身门槛较低，因而被人当成只要交钱即可入学的一种教育。自然而然的，很多教师就认为成人教育管理不属于高校的重点教育管理内容，并简单认为高校成人教育的开设只是为了另一种“创收”。正是由于理念“作祟”，因而很多成教管理人员基本不考虑成教学员的特点，以粗暴的方式进行管理，或是基本不重视对其管理工作。基于此，为了有效革新普通高校成人教育管理工作局面，教师必须更新理念，树立人本管理理念。这就需要教师将成人教育管理工作与普通高校的教育管理工作同等对待，并研究出普通高校成人教育管理工作的特殊性、针对性管理。只有这样，普通高校成人教育管理工作才能上一个台阶，也才能使管理向人性化方向发展。

二、结合成人学员特点，有效展开差别教育

培养实用型人才是普通高校开展成人教育的目标。但是，从目前来看，普通高校成人教育与目标相背离。很多教师没有充分了解成人学员的特点，将其视为普通的高等院校学生。从这点来看，教师未能从人本视角出发进行教育教学工作。为了凸显人本教育管理理念，教师必须结合成人学员特点，有效展开差别教育，以人性化的教法，朝着成人教育目标前进。首先，从成人教育教学方法的创新做起。传统的“填鸭式”教学在成人教育中根本行不通，这主要是因为教师面对的是有自主能力、有独特思维的个体，他们渴望与教师平等交流，而不是被压抑个性。也就是说，教师在对成人进行教学时，需要突出成人主体性，将其主观能动性调动起来，让其参与课堂。在选择教育教学内容上，虽然成人理论较为缺乏，但一味地灌输理论会让成人觉得乏味，因而教师应注重实践与理论的均衡。教师可以多采用互动式教学，将互动内涵丰富起来，有效运用到成教课堂。如师生互动、生生互动（可设计具有探讨价值的问题，引导成人进行分组探讨，互动交流）；教师可以采用案例教学法，将案例引进成教课堂，让学习变得更生动。一方面，成教学员通过分析案例，深化对理论的认识；另一方面，通过案例分析，能助力于其分析问题、解决问题能力的提高。教师还可以采用实践教学。大多成人都有一定的工作经验，对于实践操作有其固有的认识。在成教教学中，教师利用实践教学，能促进成教学员能力的大幅度提升，也摆脱了枯燥的理论学习，让成教课堂更显独特与实用。总之，教师必须凸显人本教育管理，从成教学员特点出发，进行人性化教学与管理，促进发展。

三、努力增强服务意识，有效加强感情沟通

“为学员服务”“一切为了成教学员”，成教管理者必须有这样的服务意识。当然，在实施人本管理时，并不是教师深入解读人本管理理念就能做好的。成教管理者还必须深入了解成教学员，可以通过问卷调查、谈心，或是组建QQ群，在群里自由交谈等方式，了解其内心所需。了解的内容主要包括：需要什么样的教学，需要何种管理方式，成教教师和管理者需要改进的地方（提出建议），规章制度是否贴合实际、符合人本等。通过这样的方式，成教管理者与成教学员的关系得到有效发展，加强了他们感情的沟通。沟通之后，成教管理者依据成教学员提出的需要和建议，做出适当调整，凸显其人性化教育和管理的一面，全面增强其服务意识，真正“想成教学员所想”，促进管理与发展。除此之外，高校方面还必须注重建立高校成人教育管理队伍，以高质量的成教管理队伍，全面促进成教教育管理工作的展开。高校还必须组织专门的队伍，对成教学员的特点进行研究，提出一套行之有效的教育管理方法，以全面促进成教学员的发展。

总之，人本管理理念必须贯彻到普通高校成教教育管理工作中。成教管理者必须重视高校成教教育管理中出现的问题，并提出解决对策，以人本管理实现高校的教育管理工作目标。

【参考文献】

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[3]王宁，姜隽，李信梅，冯俊志. 新形势下我校成人教育管理模式的探索[J]. 卫生职业教育， 2010（08）.endprint