烟草行业零售户网上配货模式的探析

张璐

摘要：本文通过对烟草行业内新型卷烟营销模式进行分析，包括网上配货的概念以及运行优势，从而提出了网上配货销售模式的总体架构，以及三种运算分配模式，为新常态下卷烟销售的持续发展提供支持。

关键词：网上配货；主动推荐模式；货源分配模式；模型计算模式

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）08-0272-02

Abstract： This article through to the tobacco industry cigarette marketing mode analysis model， including the concept of Internet distribution and operating advantage， thus put forward the overall framework of online distribution model， and three kinds of computing distribution mode， provide support to the sustainable development of the new normal cigarette sales volume.

Key words： Internet distribution； Active recommendation model； Inventory allocation mode； The model calculation model

網上配货是一种新的货源供应方式。在设置相关配货参数并提报相关零售户库存、销售等数据后，通过网上配货系统自动分析数据，并根据设定的数学模型，结合现有的各种营销策略、配货策略、货源策略，系统自动向零售客户配给卷烟，最后由零售户对货源进行确认。这样的一个过程称为网上配货。“网上配货”是以满足市场需求为立足点，以合理库存为核心的业务流程，即客户合理库存数的设置，是在合理定量的基础上，保证客户不积压、不断档，确保客户订单的生成与市场需求协调一致，有利于更加有效地提高客户经营指导水平。

1 网上配货优势

1）集成性，配货运算的过程可充分利用信息系统中的限量、投放等货源信息、公司的库存信息、营销策略，并在配货运算的时候实时检查，保证订单的合理性、准确性。使配货建议订单更加贴近零售户的真实需求。

2）灵活性，零售户库存、销量、断货天数的采集渠道更加灵活、方便、快捷，系统对外提供了标准的数据交换方式，包括实时web服务、中间表、文件传输等方式，可以从信息采集系统、网上订货系统、移动终端设备、零售户终端设备等多种渠道采集信息，同时也可以在营销系统中通过人工输入的方式采集信息。

3）科学性，配货模型采用供应链思想，可以从工业角度对商业、零售户的销售信息提供分析的数据支撑，为货源投放和品牌培养提供决策支持；有利于更加全面地把握客户经营情况。通过掌握零售户的相关数据，分析各品牌的“存销比”指标，指导合理库存数设置，加大零售户订单的合理性和均衡性，有利于更加全面、准确地把握客户经营情况。网上配货是现代流通的重要标志之一，还可以防止库存积压造成的资金占用风险以及缺货带来的机会损失。

4）高效性，利用现有各种渠道方便快捷的采集到零售户的相关库存销量信息后，利用系统现有的运算模型自动计算形成零售户的配货建议订单，经由零售户通过网上订货系统或终端设备对建议订单进行确认，形成预留库存的订单。再通过网上结算，利用结算中心丰富、快捷的支付方式进行快捷的结算，从而高效、快捷的完成零售户的整个订购过程。有效的减少了客我双方的人工操作环节，大大缩短了交易时间，降低了订单出错的可能性，有利于更加迅速地响应客户订单，满足客户的销售需求。

2 总体架构

3 配货模型

3.1主动推荐模式

按照手工和自动的方式，将信息系统推荐的客户、商品对应形成配货结果，供配货运算的时候使用。每种推荐手段都会形成一种配货结果，最后再将多种配货结果系统自动审计形成推荐配货结果，如果有多个结果涉及同一个商品，则取数量大者为准。

适合的货源营销策略情况：当是新品、促销、缺货、客户喜好或需要进行事先对特定客户群或商品组合进行设定后，以此固定配比情况，每次配货的时候，都以此为核算配货建议量的时候可以采用主动推荐的模式。

3.2货源分配模式

针对配货客户，需要设置的每个商品属性，可以分为投放方式和限量模式。适合的货源营销策略情况：使用这种模式的，都是货源类型为紧俏的商品作为系统的默认，当然也可以对该商品的配货算法类型进行调整。都按照这种方式，直接将最高单品限量或单次最高投放量作为配货建议量，不考虑零售户的库存、日均销量因素。

3.3模型计算模式

根据现代物流的理论，自动配货模型一般分为定量订货模型和定期订货模型两种。理论上讲，定量订货模型就是按照相对固定的补货点和补货批量组织订货。系统对库存进行连续监控，当发现库存达到或低于补货点时进行补货，一次补货量为一个补货批量。定期订货模型没有固定的补货点和补货批量，而是按照固定的订货周期，期满盘点库存，以每次实际盘存量与预定订货水平之差作为每次订货数量。

4 结语

对零售户而言，网上配货具有时间灵活、订货数量和品种直观、操作简便、失误率低、预防漏订卷烟、减少库存积压等特点，可以有效提高零售客户的经营水平。对烟草行业而言，通过网上配货系统实施货源供应，能及时掌握零售客户的销售、库存等有效信息，为卷烟需求预测、卷烟货源组织、卷烟品牌培育提供科学决策的依据，进一步提高货源供应的针对性和有效性。

参考文献：

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