浅析陈光甫对近代中国旅游业的贡献

陈飞飞

摘 要：从陈光甫的实践活动、经营理念和具体的经营措施来分析陈光甫对近代中国旅游业的兴起和发展所做出的贡献，表现出陈光甫作为近代中国旅游业的创始人的先进思想和实践魄力。同时正确认识近代中国旅游业企业经营中的经验和教训，对当今旅游业的发展具有一定的借鉴意义。

关键词：陈光甫；近代中国旅游业；贡献

近年来，随着经济和社会的发展，旅游业已经成为了第三产业中最具活力的一个产业分支，世界上的许多国家都将旅游业视为本国最为重要的经济增长点之一，中国也不例外。中国幅员辽阔、历史悠久，各种自然与人文景观资源丰富，每年吸引着不计其数的国内和国外游客。据新闻报道，在2015年春节期间，仅四川一省的旅游收入就超过了225亿元，是名副其实的旅游大国。相较于现在火爆的旅游产业，近代中国旅游业的发展面临着种种障碍。而在近代中国旅游业兴起和发展的过程中，有一个人的名字始终闪耀着光芒，那就是陈光甫。

陈光甫作为近代比较著名的经济人物，是近代中国最具影响力的银行家之一，这一点已经广为人知。但是对陈光甫与近代中国旅游业关系的研究并不多。陈光甫在近代中国动荡的社会环境中，凭借个人的知识与努力，在重重困难中推动近代中国旅游业向前发展。

1 贡献之一：创办中国旅行社

旅行社是近代旅游业发展中的一个关键机构。近代中国旅游业的出现是以1923年陈光甫在上海商业储蓄银行设立旅行部为标志，而上海商业储蓄银行的旅行部也成为了中国旅行社的前身。

陈光甫是近代中国工商界的著名人物，他曾在报关行做过学徒，有着扎实的金融知识；后来出国留洋进一步拓宽了视野。陈光甫于1915年6月3日成立了上海商业储蓄银行，成为当时上海滩资本最少的银行，仅有不足8万元，这一新式银行的资本额甚至不如规模较大的钱庄。但是陈光甫凭借广泛吸纳存款、推动工商贷款、开办国外汇兑、首倡农村放款等措施使得上海商业储蓄银行成为当时中国最大的私人商业银行。随后，上海商业储蓄银行的投资范围越来越广。上海商业储蓄银行的成功崛起，为陈光甫创办中国旅行社奠定了良好的基础。陈光甫将自己为何投身旅游业的原因总结为“与人方便”，这也与陈光甫在经商过程中曾受国外旅行机构对华人的羞辱有关。为了不让外国人经营的旅行社独占中国市场，推动国人的旅行，以及发扬中华文化，因而于1923年借助上海商业储蓄银行的便利条件，首设银行的旅行部。通过其后的发展壮大，争取到如铁路车票代售权的条件、在全国多地设立旅行部的分部、扩大所经办的业务，这一系列的举措，使得创办中国旅行社的条件更加成熟。1927年6月，陈光甫将旅行部从上海商业储蓄银行分离出来，成立中国旅行社，并获得政府的批准，从而正式确立了旅游业的产业地位。

2 贡献之二：提出先进的经营理念

陈光甫作为同时受到中西经营理念影响的一名企业家，在其对企业的经营活动中体现出一些先进的经营理念。在有了成功经营上海商业储蓄银行的经验之后，陈光甫在投身近代中国旅游业的过程中，也积累并实践了自己对旅游业经营管理的独到认识。

其一是将服务社会作为旅行社的根本。旅游业在本质上属于服务业，旅行社是为游客提供服务的关键一环，陈光甫对于这一点认识的很清楚。在经营上海商业储蓄银行的时候，陈光甫就非常注重实践以服务求生存与发展的理念。因而在创办中国旅行社之后，他更是将这一理念深深烙印在自己的企业经营中。陈光甫并不热衷于针对上层人士旅游的丰厚利润，而是强调旅游服务的大众化，着眼于近代中国广阔的旅游市场。中国旅行社在创社之初就制定了《本社同人服务须知》，对旅行社的服务人员和制度作了规定。笑脸迎人、面手清洁、衣服整齐、营造热闹气氛等等这些要求都在其中。陈光甫还强调在服务的过程中要一视同仁，重视企业的社会责任，不能一味追求经济利益。这些都为近代中国旅行社和其他旅游企业作了良好的理念引导。

其二是重视“无形的收入”。中国旅行社即成立之初，其经济效益就不太好，但陈光甫并不将将目光仅仅放在眼前的经济利益上，而是注重打造中国旅行社优良服务的品牌形象。陈光甫深谙经营之道，他明白“有形的收入”固然重要，但是“无形的收入”更是企业长久健康经营的根本。良好的品牌形象会给与旅行社业务相关连的企业带来积极影响，而伴随着这种良性发展，与各方培养出来的良好关系，“无形的收入”最终会化为“有形的效益”。

其三是注重多种经营和发展模式。陈光甫非常注重中国旅行社的多种经营，集团化和网络化的发展模式是其主要特色。在近代中国动荡的社会背景下，要想单靠旅游业的收入来支撑中国旅行社的发展，这显然是不现实的。因而陈光甫非常注重建立完善的企业网络来带动相关产业发展。陈光甫注重旅游服务的整体性，在各地分社附设招待所，注重客运和行李托运的便捷性，为旅客提供方便。另外网络化经营也体现在中国旅行社在全国各地广设分社，并在20世纪30年代延伸到其他国家。同时，陈光甫还将中国旅行社与上海商业储蓄银行互为辅助，以中国旅行社作为开辟市场的先锋，为上海商业储蓄银行赢得好的声誉。

这些先进的经营理念和模式为近代中国旅游业的发展做出了好的范式，尽管其中困难重重，但是仍然为近代中国旅游业的发展积累了宝贵的经验和教训。

3 贡献之三：强调旅游宣传的重要性

陈光甫曾说“中国旅行社是文化机关”。陈光甫非常注重对旅游企业的宣传，他曾先后创办了许多旅游刊物和旅游向导类书籍。1927年中国旅行社创办了《旅行杂志》以刊登国内国外的游记为主，同时还增加小说连载的内容和其他有趣的文字。其撰稿人多为民国时期的重要人物，杂志的内容非常丰富，因而杂质质量比较高。

此外，中国旅行社还陆续出版了许多导游和旅行书籍，如《游川日记》、《欧游追忆录》等等。为了推动中国旅行社和近代中国旅游业的发展，中国旅行社还发行免费读物。自1933年起，中国旅行社发行免费《旅游便览》月刊和《行旅指南》季刊以弥补《旅行杂志》的不足，还大量编印风景名胜小册，用优美的文字和精致的图画来吸引游客，提倡旅行。

陈光甫作为近代中国旅游业的奠基人，对中国近代旅游业的诞生和发展做出了卓越的贡献。在半殖民地半封建的近代中国社会环境下，旅游业的发展不仅受到国内政治变革频繁、经济状况混乱、民众生活困难等种种因素的阻碍，同时也受到国外旅游企业的打压，陈光甫却始终以自身的努力推动近代中国旅游业在举步维艰的环境里向前发展。

参考文献

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