基于ERP人才需求信管专业特色课程群研究

2015-05-07彭祖成

机械设计与制造工程 2015年10期

彭祖成，李晖

(四川理工学院计算机学院，四川自贡 643000)

信息管理与信息系统专业，是由经济信息管理专业、管理信息系统专业、图书情报专业等改制而成，其目的是培养跨学科的复合型人才(既懂经济管理又懂信息技术)。目前多数院校信息管理与信息系统专业的课程是把经济管理和计算机技术等课程叠加在一起，体现出来的是计算机技术和管理知识都很重要，然而学生的感受却不同，他们认为只是学到了一些简单的管理知识而对计算机技术又不精通，使学生对今后的就业及发展方向感到茫然。针对这种情况就需要通过基于企业资源计划(ERP)人才需求的课程群来实现信息技术与经济管理的有机结合。

课程群［1］是多门相关课程的集合，对课程群的定义方法较多，主要强调两个方面:一是课程群内课程之间的相关性;二是综合性。相关性主要表现在课程内容在纵向方面有传承性，在横向方面有内在的联系，但每门课又自成体系。综合性是对课程群所包含课程的知识点进行分析，剔除重复内容再分解，形成新的理论和实践操作体系，实现整体优于局部之和的目的。

ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台，因此基于ERP人才需求的课程群能把计算机技术和经济管理有机地结合起来，本文就此进行研究。

1 社会对各类ERP人才的需求分析

社会对ERP人才的需求主要分为以下5个层次:ERP应用、ERP销售、ERP实施、ERP系统开发与设计和ERP系统二次开发，ERP人才需掌握的ERP知识和技能不尽相同，具体见表1。

表1 ERP人才知识需求分析表

ERP应用人才不需要太多的ERP理论知识，只要按照ERP软件系统的操作流程进行使用培训，理解系统的相关术语、概念就基本能满足要求，已经实施了ERP系统的企业需要该类人才。

ERP销售人才需要掌握ERP相关理论、概念和具体ERP系统的操作，并掌握一定的销售技能技巧。ERP销售人才适合到ERP系统开发、ERP实施咨询企业去从事ERP系统的销售工作。

以上两个层次的人才对ERP知识和专业技能要求不高，通过短时间的培训基本就能满足要求，不一定需要特定的专业去培养。

ERP实施人才需要掌握的知识是多方面的，包括ERP理论与实施、数据库、计算机网络和项目管理等。该层次人才正是信管专业培养的目标。目前国内企业信息化建设对该类人才的需求量很大。

ERP系统二次开发人才需要有计算机编程、数据库等知识，并能理解ERP系统二次开发功能的业务流程和管理需求。该类人才适合就业于ERP实施咨询企业和已经实施ERP的企业，能对ERP系统进行二次开发以更好地完善ERP系统。

ERP系统开发与设计人才不仅要有ERP实施人才所需要掌握的知识，还需要有相应的企业实际管理经验，才能够把企业的管理经验在ERP系统中实现。ERP系统开发与设计人才的这些管理经验是需要多年的企业管理实践积累才能达到的，而不是在学校学习就能完成的。

2 面向ERP人才需求信管专业特色课程群的构建

2.1 信管特色课程群构建的原则［2］

课程群是对教学计划中相互间具有密切联系的相关课程进行再规划和整合构建的课程集合，它从属于某个学科门类，有着整体的教学要求，具有模块化的教学内容。各个课程在课程群内有机渗透，因此在课程群建设过程中需遵循以下几个重要的原则，才能更好地实现课程的整合，发挥整体优势。

1)系统性原则。课程群与各课程及教学体系之间的关系应遵循系统性原则，从整体出发，不能孤立地构建课程群，也不能扩大或改变课程群在整个专业课程体系结构中位置，同时不能片面地强调某一门具体课程的完备性。

2)相关性原则。构建课程群要分析各课程之间纵向传承关系和横向内在联系，打破课程之间壁垒，优化课程体系。因此在进行课程群建设时，充分考虑诸课程在教学体系中的顺序、结构、内容、课程学时数等方面的相互关系。

3)科学性原则。课程群设置必须对该群内所有课程进行整合，进行再设计再组合，减少课程内容的重复，压缩不必要的课时，实现课程群课程结构和教学体系的优化。

2.2两组自然分娩率和剖宫产率的比较,观察组的自然分娩率为93.1%,对照组为82.6%,观察组比对照组自然分娩率明显升高,剖宫产率明显降低,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。见表2。

4)创新性原则。课程群不是多门课程的简单组合，需要统筹规划，对具体课程的教学内容进行增、删、整、并，打破各门课程的门户壁垒，实现相关课程间的有机衔接，确保课程设置先进性和前瞻性。实施因材施教，以达到整体优化的目的。

2.2 面向ERP人才需求特色课程群的构建

依照信管专业的培养目标和课程体系，构建出基于社会对ERP人才需求的信管专业特色课程群，如图1所示。该课程群包含4个方面的课程:信息技术课程、ERP原理及相关理论课程、ERP实验课程和ERP实施课程。

图1 基于ERP人才需求信管专业特色课程群

信息技术课程是ERP实施人才必须掌握的技术类课程，主要目的是ERP实施人才在ERP实施过程中为客户提供专业性的计算机网络和ERP系统所需数据库规划方案。

ERP理论课程知识是ERP实施人才必须深入理解的专业知识，包括运营管理、ERP原理、供应链管理和管理信息系统等课程。设置这些课程的目的是让信管专业学生掌握企业运行流程、ERP原理以及ERP涉及到的相关知识，使学生清楚知道ERP系统不是孤立的系统，是和多个知识点相关联的，因此需要多方面的知识结合才能在使用单位成功实施。

ERP实验课程［3］是体验课程，主要包含3个方面:ERP沙盘模拟实验、ERP系统应用实验和ERP系统课程设计。ERP沙盘模拟实验是让学生参与模拟企业的运营(战略、市场、产品和财务)决策，体验企业的经营过程，培养学生的团队协作精神与提高学生的沟通能力。ERP系统应用实验通过ERP软件系统的操作验证ERP的管理思想和原理，目的是让学生理解和掌握每个流程运行需要的信息以及流程运行步骤。ERP系统课程设计是在完成ERP沙盘实验、ERP系统应用实验以及管理信息系统等课程学习前提下，运用这些知识进行分析、设计和实现ERP系统，体会到ERP系统设计的难点，分析不同ERP系统设计的思路，为今后实施ERP系统打下基础。

ERP实施课程主要包括ERP实施理论和IT项目管理。ERP实施理论课程是让学生掌握实施ERP系统的内容、方法和步骤，比如分几个阶段进行，每个阶段的程序、步骤、责任和成果等。IT项目管理课程是让学生有能力按照预定的成本、进度、质量顺利完成IT项目。通过这两门课程的学习学生能有效地把ERP实施和项目管理理论结合，增强学生的应用能力。

3 基于AHP对ERP人才需求的课程群分析

3.1 基于AHP对课程群分析

层次分析法［4］是指将一个复杂的多目标决策问题作为一个系统，将目标分解为多个目标或准则，进而分解为多指标(或准则、约束)的若干层次，通过定性指标模糊量化方法算出层次单排序(权数)和总排序，以作为目标(多指标)、多方案优化决策的系统方法，它是一种解决多目标的、复杂问题的定性与定量相结合的决策分析方法。该方法将定量分析与定性分析结合起来，对判断基于ERP课程群的重要性程度非常实用。具体步骤如下:

1)确定课程群重要性的判断矩阵。

采用9种标度来表示这种判断方法，通过对多位信息管理专业教师、企业ERP实施工程师和ERP系统应用企业管理阶层进行咨询，得到课程群的判断矩阵B，见表2。

表2 基于ERP人才需求特色课程群的判断矩阵

2)采用求和法计算最大特征值。

①计算表2判断矩阵每列之和，对每一列归一化得到判断矩阵B*。

②计算判断矩阵B的特征向量，计算B*每行之和，对B*进行列归一化，得到判断矩阵 B的特征向量为 W =

③得到判断矩阵B的特征向量最大特征值，计算出判断矩阵B的最大特征值λmax。

式中:n为矩阵阶数，n=4。

判断矩阵B的特征向量W的值表示基于ERP人才需求特色课程群中信息技术课程、ERP理论课程、ERP实验课程和ERP实施课程4个大类课程的重要性程度，在ERP实施人才培养过程中ERP理论课程、ERP实验课程占有很大的权重，因此培训ERP实施人才至少在理论、实验和实施3个方面要加强，不同的高校可以选择不同课程培养ERP实施人才。

3.2 优化基于ERP人才需求特色课程群授课顺序

信管专业培养的ERP人才主要是ERP实施人才，ERP实施人才是应用型人才，因此需要把理论和实践较好地结合起来。根据ERP理论、实验和实施课程的内容、特点，不能完全采用先前的教学方式，即先理论再实践的教学思路，而是需要在ERP实验教学平台前提下，采用先实践—再理论—再实践的方式进行教学。

首先是ERP沙盘模拟实验，让学生了解企业组织结构、角色和运营方式等，理解企业正常的运转流程，从而认识企业;其次开展相关的专业理论课，如运营管理、会计学原理、ERP原理、数据库等;再次是ERP系统应用实验和ERP系统分析与设计课程，使ERP理论在实验平台进行验证和应用，发现缺哪些知识点，再进一步通过专业课程扩大知识面;最后是ERP实施理论和IT项目管理知识的综合应用，达到实现ERP实施人才的培养的目的。