基于科技创新人才的4Q系统论

摘 要：目前，科技创新人才已成为国家获取竞争优势、企业保持持续发展的核心资源。文章以影响创新人才发展的四大商数（智商、情商、逆商和财商）为研究视角，通过对四大商数概念、测试方法的分析，剖析了知识经济时代科技创新人才的特征和要求，提出了基于科技创新人才的4Q系统论。

关键词：智商；情商；逆商；财商；系统论；测试方法

引言

在全球竞争加剧的当下，科技创新人才不仅是企业实现高效成长的核心资源，也是国家获取竞争优势的决定性因素。他们不仅要有扎实的专业技能，还要有全面的素质能力；不仅要具有强烈的团队意识，还要具备迎接挑战并战胜逆境的能力；不仅要有知识创新能力，还要学会如何快速优质地提升创新绩效和成功率。

“商数”，是衡量一个人在某一方面智力素质高低的指标数值，较高的智商（IQ）、情商（EQ）、逆商（AQ）和财商（FQ）是新时期科技创新人才的特质和必要条件，文章通过对四个商数的概念、作用、测试方法的介绍，最终形成一个基于科技创新人才的4Q系统论。

1 4Q（智商、情商、逆商、财商）的有关概念

1.1 智商

智商（简称IQ），是体现人们认识客观事物并运用知识、能力解决问题的能力，能够直观地反应一个人的判断分析能力、学习创造能力以及思维想象能力等。智商并不完全是由先天决定， 还可以通过后天努力学习锻炼得到。

一个成功的科技创新人才，首先要有创新能力，不仅要求他们拥有超强的学习和记忆能力，还要有高瞻远瞩的思维和想象能力，提出的研究目标和方向要不局限于当前的技术状况。其次要有批判性思考能力，也就是要有敏锐的洞察能力和扎实的分析能力，充分了解各个现象的相互关系，能够正确地做出研发内容和技术路线的抉择。此外，还要有拥有高的问题解决能力，认真落实研发目标、内容和实施方案。

智商对从事科技创新活动的人才而言十分重要。像阿基米德、爱因斯坦、牛顿等科学家一样勤奋、坚持、专注且对宇宙万物抱有浓厚兴趣的发明者、创造者大有人在，但能够为丰富社会知识、促进世界发展做出巨大贡献的人却微乎其微，其主要原因是支撑他们发明创造的智商有限。

1.2 情商

情商（简称EQ），是情绪表达、调节、控制及运用情绪信息引导思维的能力。它是一种相对的情绪能力，在人生成功要素中发挥着重要的作用，能够很好地反应个人感知并管理自身情绪的能力，认知他人情绪，并妥善处理人际关系的能力和技巧。

科技创新活动并不是单纯的技术研发，而是将技术发展与市场需求高度结合的创造过程，往往需要一个科技创新团队来执行，因此只有同步发展人才的智商与情商，使其善于协同合作，乐于沟通分享，保证个人目标和创新团队目标、企业发展目标相一致，才能提高科技创新的成功率。

1.3 逆商

逆商（简称AQ），是个人应对风险、面对挫折、摆脱逆境的个人能力和技巧。它属于心理学范畴，能够很好地反应个人认识、控制、迎战困境的能力，直接关系着个人获取成功的可能程度。

通过对科技创新人才特点的分析，得知他们面对风险、逆境时的反应可分为三种类型：（1）保守型：该类型的科技人员对待风险极为敏感，而对创新成果及其投资收益不太在意，所以他们在提出技术方向时非常谨慎、保守，会极力避免风险。（2）冒险型： 该类型是高逆商科技人才的典型，他们专注于大的创新成果及其投资收益而不关心风险，所以他们对待新技术、新领域的态度是追求的。（3）普通型：该类型的科技人才有一定的冒险胆略，但当风险增至某个点时，他们就会转为稳妥策略，风险态度发生转变。

任何科技研发、成果转化、生产制造工作都是有风险的，特别是随着技术的快速跟新，研发难度和投入成本也越来越大，因此，能够直面失败，汲取教训的普通型及冒险型人才更能反应科技创新活动对人才的要求。

1.4 财商

财商（简称FQ），是指个人对财富的敏感程度以及获取财富的能力，包括赚钱能力、理财能力、财富知识等，是个人在现实社会中不可或缺的生存能力和素质。

企业科技创新的目的是获取核心竞争能力，在市场中赢取竞争优势，促进企业的持续发展。科技创新人员必须在创新活动之前对研发投入、创新成果及其将会产生的效益进行充分评估来保障投资者的利益最大化，这就需要科技创新人才具有一定的商业头脑或经济头脑。

2 4Q（IQ、EQ、AQ、FQ）的测试方法

2.1 IQ的测试方法

IQ是一种相对比率，通常有两种测试方法，一种是“比率智商”，即采用个人的智力年龄与实际年龄的比值计算；另一种是 “离差智商”，即采用正态分布法来表现个体在同龄全体人（大规模测试样本数）智力分布均数的位置来判定个体的标准分数。

2.2 EQ的测试方法

目前形成了三种测试EQ的理论模型，梅耶等开发的由141个测试项目组成的MSCEIT情绪智力量表；戈尔曼等人设计的由10个项目组成的ECI2.0情绪智力问卷量表以及巴让开发的由133个题目组成的Bar-On情商量表。其中，Bar-On情商量表能够反应情绪的自我意识、自信、自尊、自我实现、独立性、移情、人际关系、社会责任、问题解决、现实检验、灵活性、压力耐受性、冲动控制、幸福感、乐观主义等15个情感因素，已经成为EQ测试的典型量表。

2.3 AQ的测试方法

最常见的AQ测算方法是保罗·史托兹博士所编制的问卷，用逆商理论的四个维度（控制能力、认知能力、对外影响能力和持续能力）来衡量一个人的逆商。

2.4 FQ的测试方法

常用的测试方法是舒天戈在《成功人生的4Q法则》设置的量表，包含两部分：一是经商、赚钱能力测试，包括经商素质、赚钱能力、对待金钱的态度、金钱焦虑程度等；其二是理财能力测试，包括支配钱的能力测试和理财能力测试。

3 4Q（IQ、EQ、AQ、FQ）的系统论

3.1 4Q的系统论

从上述智商、情商、逆商、财商的内涵和作用可以看出，各种商数从不同的侧面反映一个人在某一方面的素质水平，在概念上是相互独立的。智商属于基础能力；情商、逆商、财商分别属于调控能力、自我激励能力和价值实现能力。

但是，作为个体综合能力的体现，各种商数之间又是紧密联系、相互影响、协同作用的。智商是基础，体现发现机会和问题的能力，是科技创新的动力源。逆商是保障，体现不畏困难、持续攻关的能力，是创新进程的助推器。情商是枢纽，体现利用机会和资源的能力，是创新活动的调节器。财商是价值，是实现成果产出、体现成果价值的必备要素。可见，在技术创新活动中，各种智力因素不仅缺一不可，还需要有机结合、和谐有序地相互作用，否则会影响创新活动的进行甚至导致失败。

3.2 科技创新人才的4Q系统论

在人才的培养和选拔上要树立4Q的系统论，强调在完整意义上整合综合素质，即将智商、情商、逆商、财商及社会适应能力等诸多方面作为整体进行有机结合。同时也要考虑不同的工作性质和岗位对人才各种商数要求的差别和侧重点：如从事领导管理工作的人，情商、逆商要突出，特别是情商，要善于与不同类型的人沟通、协调；而从事创意、策划的人智商、情商要高，特别是智商，因为要有丰富的空间思维、想象能力及沟通能力。

科技创新活动是一种复杂的、系统的、高风险的集需求发现、知识创造、成果转化、应用推广、价值实现为一体的动态过程，可见科技创新人才一般需要具备较强创新思维能力、较高自我实现需求、良好的逆境处理能力、强大的承压能力、丰富的技术知识等，并能够通过实施一系列富有创造性的活动促进科学研究、技术发展与市场需求成功结合的社会经济人。可见，在知识经济时代，科技创新人才是知识和财富的主要创造者，他们的成功不能只归因于某一、两个商数因素，而是对IQ的创新智力能力、EQ的创新调节能力、AQ的创新激励能力以及FQ的创新价值能力相互作用的系统论的良好诠释。

4 结束语

在科技创新活动中，IQ是必要条件；AQ是保障创新活动进行并取得成功的充分条件；EQ是激活、运用和协调IQ内部和外部关系的能力，对创新的速度、强度和效能提供有效的保障；FQ是实现创新价值的基础，影响着其它创新能力的有效发挥及创新绩效的最终获得。且4Q不是孤立存在，而是紧密相关的，都是一种指导人们行为的无形力量。所以说，知识经济时代的科技创新人才需要拥有具有较高4Q能力素质，且能调动各种智力因素并进行有效的综合运用。

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作者简介：高燕（1982-），女，硕士研究生，主要研究方向：高分子材料研究，科技管理，知识产权管理。