略谈企业信息化

信息化是现代化的重要内容。当前，全球信息技术创新快速发展，各种信息网络已达到无处不在的状态，智能终端基本实现全民普及，信息平台用户规模急剧膨胀，各类信息系统互联互通、综合协同，信息化呈现出互联网化、移动化、智慧化的新特点，引起了全社会、全领域的重大变革。

我国要利用信息化促进工业化、城镇化和农业现代化发展，就必须在推进信息化过程中积极利用和充分拓展网络空间，制定网络空间的制度规范，加强网络空间的安全保障，牢牢把握信息化发展的主动权。

2012年5月我在浙江永康中国门窗业新经济巅峰论坛上讲了“学习互联网，助推企业经营方式现代化”，2014年6月在大猫电商平台上线新闻发布会上讲了“走进电子商务新时代”。今天和大家“略谈企业信息化”。

一、企业信息管理

时效性是项目管理一个很重要的要求，电子商务的实现正好满足了这个需求，弥补了项目管理传统模式中的不足。它使管理人员可以随时获得项目的各种信息，及时注意发生的情况，适时给予监控，实现了项目全过程管理的电子化、信息化、自动化、实时化和规模化，有利于提高项目的管理效率，加快工程建设进度，尽早发挥投资项目的社会经济效益。

1.信息资源

网络可以使整个建筑业进行高度快速的资讯交流，让从业人员能够更高效快捷地得到各网上企业的营运资料。而且随着加入系统项目的不断增加，网上还可以为项目实施过程的每一阶段提供大量有价值的数据。

2.信息收集与处理

工业经济时代，企业内部主要实施金字塔式组织结构，强调的是自上而下的集中式管理。在互联网时代，越来越多的企业开始借助于网络向松散的有机式网络型组织结构转化。组织管理的范围从内部拓展到了企业外部，包括供应商、分包方、战略联盟、客户等利益相关方的管理；管理的重点也从传统的内部关系管理转变为如何实现组织的扁平化、柔性化，保持类似有机体那样的低成本有机协调的能力，并加强企业内部和外部的各种联系、协作和合作。因此，在网络时代中，传统的大型企业由于体制机制僵化而面临许多危机和挑战，“大企业病”凸显；而一些中小型企业则由于灵活的经营机制和广泛的关系网络而更加具有活力。

3.大数据时代

当前，我们存在一个大数据时代。建筑建材行业的信息化发展决定了整个国民经济和社会信息化的发展。而社会信息化是我国产业优化升级和实现工业化、现代化的关键环节，是覆盖现代化建设全局的战略举措。所以，建筑行业应该首当其冲地发展电子商务，实现行业信息化。

二、企业电子商务

21世纪是一个电子商务的时代。据瑞士信贷银行发表的一份研究报告显示，全球的电子商务金额正在以每年翻一番的速度增长，中国的年平均增长约为243%。毫无疑问，电子商务在未来经济发展中扮演着不可或缺的重要角色。随着信息技术的迅速发展和广泛应用，借助网络经济、发展电子商务已成为企业增强竞争力、适应未来的有效手段。目前，美国超过95%的大型企业都通过不同的方式在一个或多个方面使用电子商务，发展电子商务已成为当代各个行业以及各个企业发展的新趋势，我们建筑行业也不例外。

1.电子采购

建筑行业本身具有分散的性质特点：一是可能需要横跨多个市场，在短时间内切换于不同的工程领域；二是往往是在远离指挥中心的异地进行生产活动；三是具有复杂的物流。这些特点决定了它将比其他行业更加需要且更受益于电子商务，所以建筑业比其他任何行业都有更充分的理由发展电子商务。还可以兴办网上博览会、网上博物馆等。网络有助于提高透明度，对价格造成向下的压力。通过网络，承包商可方便地进行询价，及时获得更多、更全面的信息，发现更多新的契机，而不会仅仅局限在某一范围内选择供应商；而且现在网站上还出现了越来越多的反拍卖，在反拍卖中供应商彼此竞争，说明在什么价格上他们可以满足某一特定的订单，从而可以大大降低直接成本。

2.电商销售

工业化时代的产销模式是建立在规模经济上的，依靠的是大生产+大品牌+大物流+大零售。而在网络时代，一方面，消费者主导市场的力量越来越强；另一方面，大众消费正在向分众消费深入发展，这就要求企业要将自己的注意力高度集中到消费者身上，工业时代的大规模生产逐步被各种形式的大规模定制和柔性化生产所取代，按需生产将成为企业源源不断获取竞争优势的来源。互联网的出现，还极大提升了生产者与消费者的互动效率，生产者可以随时了解消费者的反馈，获得海量的个性化订单。

3.电商联盟

对于中国的互联网企业来说，合作的意义远大于本身，必须着眼未来。我们要重视合作，善于合作。企业在扩大公司规模、承揽大型项目和提供更加广泛的服务等方面有所突破，需要实现纵向一体化模式，或是采用横向联合生产模式。采用前者会使承包商难以形成独特的核心竞争优势，在每一个领域都无法形成规模经济，所以实现横向联合生产才是明智之举。而只有使用了互联网作为商业活动的平台，并充分利用其提供的多媒体通讯手段，在承包工程领域，横向联合生产模式才有可能真正成为一种可行的生产组织模式和管理模式。

三、企业信息化创新驱动

1.科技情报

当今世界进入到知识经济时代。知识经济是科技以幂指数增长的速度在迅速增长，我们必须要学习当今科技的新知识。

经济建设年代，经济信息的情报同等重要。总是要想方设法地去获取经济信息，科技发展的信息。

2.集成创新

我们通过网络，来分享产品的创新、分享技术的创新、分享工法的创新、分享管理的创新。就是通过网络，了解、掌握当今时代，作为企业在技术、产品、工法、管理方面的创新一定要掌握。

3.信息导航

在大数据时代的背景下，有专业的用户管理系统，配合用户访问与搜索记录和大数据分析方法，商家可以管理重要用户，开展精准营销，定期定向为其提供新品信息和促销方案，来指导企业的生产和销售。

四、企业信息化装备

当前，以互联网为代表的信息技术飞速发展，进一步加速了经济全球化的进程，这使得传统的管理方式和手段无法或者难以适应企业全球化市场竞争和国际化经营的需要，反映了企业管理的时代特征，反映了大家对信息化引发管理变革的期待。

1.人机工程

人体工程又叫人类工学或人类工程学，用机器来代替人进行劳动生产。

2.机器人操作

随着中国人口红利的逐步消失，企业再继续采用人海战术是难以为继的。对此也有一些具有前瞻性的企业提前认识到了这一点，并将“多用机器少用人”的理念付诸行动，这是转变生产方式的第一点。第二点是要提高产品科技含量，靠科技研发，提高科技水平，提高节能水平。门窗的生产、制造、安装要运用高科技，而不是靠简单、笨重的体力劳动，不是靠延长工作时间，不是靠增加工人的体力消耗。第三国外现代化的生产流水线，能够高效率地生产尺寸、规格标准化的产品，代表了未来的发展趋势。

3.计算机软件下的生产线

国内绝大多数门窗业公司的生产方式基本都是采用分散的通用设备配以大量的人力来完成，对引进国外生产线或自行设计专用设备方面重视不够。如果再不引进机器就意味着必须在成本的泥潭里挣扎，而随着国内外经济环境的变化，特别是劳动力成本的大幅提升，不改变原有生产方式想走出泥潭几乎是毫无希望的。例如步阳集团，投资上亿元资金开发制造的防盗门生产线，单条生产线在产量提高30%的情况下，用工却减少了30%，过去3天时间才能完成的工序现在降低到了3个小时，而且加工质量稳定，过去需要100人才能完成的工作减少到了10余人。机器不会偷懒，也不会要加班费。

五、企业信息化扩张发展

1.寻求全球商机

电子商务是趋势所在，欧美市场如今贸易保护主义横行，壁垒高筑，众多外向型门窗企业已经调转船头，力拼国内市场。众多企业家在2011年期间，就更多地提到了扩张和内销。十年之内家居市场都将保持高速前行，门窗市场也是前景广阔。近年来应该说形势也是一片大好。据了解，四川的大小门企有近千家，目前，有70%的门企都在通过本土的中国建材第一网作为向外拓展和宣传的窗口及平台。这些门业老总认为，网络成效立竿见影，川门崛起有目共睹。

2.信息时代的兼并、收购和联合

大企业要学会通过兼并、收购行业的中小企业、产业链上的企业来实现企业的规模扩张，兼并是带动中小企业发展。瑞士的亚萨合莱将我们国强五金、盼盼兼并了，被兼并后企业获得了更大的发展，技术含量有了提高，这值得我们思考和学习。合作形成更广的产业联盟，新型的竞合理念将是企业共赢的基础，形成战略合作伙伴关系，达到共同发展的目的。

3.要素信息的整合

企业要提高自己的竞争力，不仅要协调企业自身内部运营的各个环节，还要与包括供应商等在内的上下游企业紧密配合，实现企业的供应链管理，而B2B电子商务正好面向整个供应链，运用供应链管理的思想，利用互联网，整合企业的上下游产业，构成一个电子商务供应链网络，使得企业供应链上的所有参与者之间可以通过网络，实现资料互换、信息共享，整合合作共同体的资源，消除了网络整个供应链上不必要的动作和消耗，促进了供应链向动态的、虚拟的、全球网络化的方向发展。

全民应用与普遍服务的格局业已形成。近两年全球互联网用户数快速增长，有线和无线宽带普及率大幅提高，物联网应用渗透到社会生活各个方面，卫星通信网应用快速增长，信息网络基本实现了全球人口和业务单位的全覆盖。据国际电信联盟《2014年信息与通信技术》报告，到2014年底全球互联网用户数量将达到30亿，约占全球人口总数的40%。全球移动宽带普及率将达到32%。在中等以上发达国家，信息网络更是实现了全民普及。据美国尼尔森调查数据，美国12岁以上孩子使用平板电脑的比例达到70%，77%的孩子会在平板上玩游戏、下载APP。英国未来咨询公司调查显示，英国3至12岁孩子中有44%拥有平板电脑，3至4岁的孩子中有30%拥有平板电脑，11岁后拥有智能手机的比例高达46%。从国内看，到2014年5月份，我国移动电话用户数达到12.56亿户，互联网用户数达到10亿以上，移动互联网用户总数达到8.57亿户，4M以上固定宽带用户数达到2亿。

这些数据均说明，信息网络基本实现了城乡人口的全覆盖，除了婴幼儿、高龄老人等特殊人群，几乎所有人口、所有家庭和所有业务单位都在利用信息网络，全民应用与普遍服务的格局业已形成。

信息化呈现出互联网化、移动化、智慧化新特征。当前信息化发展有三个突出特征：一是互联网化。主要体现在互联网宽带接入技术和接入设施取得重大突破，互联网用户数增长速度极快，互联网内容呈爆发式增长，互联网在产业、金融、商业、社会服务和个人生活等领域的创新应用层出不穷。人与人、人与物、物与物，以及各类信息系统之间，都在互联互通，一切都在互联网化。二是互联网移动化。移动宽带、卫星通信的普及，使得人和物可以随时随地在移动状态下接入互联网，进一步突破网络服务的时空界限，移动社交、手机导航、手机打车APP等基于位置的服务成为潮流，移动医疗、移动支付、手机购物等应用使人们可以随时随地进行购物娱乐和享受优质公共服务。三是智慧化。物联网、云计算、大数据等信息技术的融合应用，实现信息交互和信息系统综合集成，信息资源和业务系统实现广泛共享和互联互通，从而使得信息系统具有了智慧运作的能力。

今年年初，习总书记在中央网络安全和信息化领导小组第一次会议讲话中指出：信息资源日益成为重要生产要素和社会财富，信息掌握的多寡成为国家软实力和竞争力的重要标志。

国家如此，企业更是如此。我们每一个会员企业要高度重视经济新常态下的信息资源的战略价值，要下大力气、下大工夫求真务实，抓好企业的信息化建设。无论是企业家队伍、技术专家队伍，还是管理专家队伍，甚至是包括工人技师都要努力提高本职工作岗位需要掌握的信息化技能。与此同时，还特别重视建设一支专门从事信息工作的专业队伍，切实提高企业信息化的整体素质。我们坚信：只要坚持学习学习再学习、创新创新再创新，一定会涌现出更多的具有中国特色世界水平的高度信息化的新型企业！

[文献标识码] C

[文章编号] 1671-3362 （2015） 02-0042-03