韧性教师和韧性学校：教师质量在测试时代中的构建与保持

顾青

教师的生涯中，有很大一部分是人际关系和学术关系。一线教师目前正面临着非常严重的问题，他们并不总是像我们想象中的那么乐观。每一个国家、每一所学校的学生都有权在学习中得到帮助和指导，获得先进的知识，接受最高质量的教学。在国际学术的舞台上，有数据显示，教师的课堂实践对学生的学习和成绩影响巨大，其作用非常重要，学生有权接受专业坚定、有韧性的教师进行的教学指导。这里所提及的专业不仅针对学生的学习，也针对学生的生活，而韧性教师也确实能够对学生的生活和生命起到不一样的作用。

基于全球教育系统报告得出的结论，一些学校能够非常卓越的原因在于学校教师。教师的质量至关重要，这是国际学术圈的一项共识。对学校来说，教师质量的保持率也同样重要。哈佛大学的一项调查结果显示，质量保持率是指学校不仅仅要留住教师本身，还要考虑质量，否则学生的受益就会不明显。对一个区域来说，如果教师没有竞争力，平庸、消极，整日疲倦不堪，那么即使教师流动的情况不多见，学生的收获也会非常有限，甚至会有损失。因此，我们需要给教师发展和学习的机会，促使他们成为高效的教师，让他们始终保持积极的状态。教学本身是一个与情感相关的实践，如果是一个非常生动的课堂，教师会感到乐趣并乐于积极投入。

一、教师韧性的概念

教师每天所面临的琐碎工作对他们来说是一个巨大的挑战，那么要如何持久地保持积极和高效呢？韧性是与生俱来的，还是后天培养获得的？从学术的角度来说，韧性的属性，从心理学构建的角度来看，是情感的宽延和建立，或充满乐趣满足爱，促进创新行为和社会联系的发生。我们试着想象一下，一个充满情感的教学实践，既是建立个人资源又是作为促进学校以及大环境后续成功和生存的资本，既要满足个人的需求又要呈现出积极的正向能量，使个人确实愿意继续从事的事业，即正能量理论。

另一种关于韧性的观察，仅从心理学的角度分析非常局限，要从多角度来看。教师的韧性不仅是关于知识的掌握、技能的培养或执行的高效，其本身也绝不仅是加满油的机器，他们是富有情感、拥有激情的人，因此，教师的韧性与学生相关。所以韧性是一个动态的概念，通过后天的培养与日俱增。由此，我们可以对教师的韧性下一个全新的定义：韧性不仅与教师从受到的打击中走出的反弹能力相关，更意味着他们每日教学中保持平衡、充满决心的能力。当然，如果把反弹理论和教学的日常实际关联在一起，它同时也关乎教师个人获得平衡的能力，以及教师是否对教学始终充满决心的能力。

二、教师韧性的特征

1. 决策特殊性

这是指教师这一职业的优势，以及教师对待这一职业的信心和对待教学的内心呼唤，既有职业的要素又有心理的要素。教学本身是一种感召。据2005年经合组织发布的一份有关政策分析的报告显示，73%的教师会说正是学生的吸引及他们期待的眼神，使他们继续留在教学岗位上，可见师生关系非常重要。经合组织做了两大国际调查，样本取自24个国家的教师，发现在2008年和2013年的两次调查结果中，师生关系所占有的重要性分值并没有发生太多的变化，但对学生的热爱却变成其中一个相当突出的主题，关系到教师的自我效能感。韧性不是一个泛泛的概念，它和教师的自我效能感非常有关—教师认同自己能够做出改变，产生影响。对那些对自我效能感感兴趣的教师来说，自我效能感能够给予他们更大的职业满意度，并使之转化为个人资源。对信仰坚强的人来说，会加倍努力克服种种困难。同时，我们对工作成就感也有很多的论述，研究的角度越来越多，探究教师为什么要从事他们现在所做的事情，教师能从这个过程中学习、获得什么。我们发现，他们所获得的不仅是一项技能，更是一种综合能力，其中包括从学生本身的成功获得的满意状态，以及从学生对教师的认可中获得的价值满足。如果学生能对教师的关心表示感谢，这种从心底发出的情感将会给教师带来非常正向的反馈。

2. 情境性

教师这个职业具有一定的情境性，在走访不同类型的学校时，我们会发现不同学校教师的自我认同感很不同。好的学校在考虑留住教师时不仅以单独的课堂作为情境，不仅以教师教学能力、学术能力本身为研究对象，而是以更广阔的职业工作环境来考察教师的实际情况。学校环境及学校领导很重要，校长决定学校的发展方向。有一些不太成功学校中的教师，即使他们本身想做出改变，但会感觉到自己的能力非常有限。然而，当一位新的校长重新掌管这所学校，给教师更大的机会、自主权后，这些教师会感到非常不一样的个人价值。对有些学校的现状，我们感到无力，没有办法去改变。在对这类学校的一些教师进行为期3年的访谈后，发现在过去的3年里，持续地跟踪他们，从样本的数量来说是足够的，虽然很多教师可能并不明白所说的被剥夺了一些权利的概念，但他们却对学生的实际情况非常关心，比如早上到学校时学生有没有喝足够的牛奶，家长对他们是不是很关心等。其中一位受访者接管了一所这类的学校，在他接管时，这所学校只满足国家的最低标准，但3年中他和原学校教师一起努力，使学校发生了巨大的改变，因此，我们必须理解学校和教师之间的关系。关于学校和教师的研究，关于学校教师生活的研究，赫尔曼认为新的教师在教学起步阶段可能很轻松，也可能非常痛苦。

3. 反弹能力

因为教师每天的工作非常有挑战性，所以他们需要持久的韧性。从开始教学到退休，整个教学生涯期间，教师会面对不同的挑战，其应对的强度也不一样，所以仅仅走出困境是不够的，一定要有持久的韧性。

此外，我们必须关注人际关系方面的韧性。因为教师的世界由各种不同的角色关系组成，每天都是如此，如师生关系、教师之间的关系、教师和家长的关系，以及教师和校长的关系等，都非常重要。从生物科学的角度来说，我们每个人的大脑都有一种互相建立联系的倾向。最近的研究发现，人类的大脑本身是社会性的，想彼此地互通、相连。从心理学的角度来说，关系就像社会的胶棒，将人与人联系在一起，帮助人确定世界的各种不确定性，这是积极心理学上的一个认同，即社会关系是韧性的根源，不仅意味着人与人之间可以建立联系，同时也可以主动地拓展联系。

然而，当前很多关于韧性的理念也遭到批评。有人认为，这些研究总是把关系看作一种单向性的传输，一种自我保护的因素，而我们的研究倾向于强调人与人之间需要帮助，这是非常正常的，比如正在热恋中的情侣需要一种联系和沟通。很多人无法与他人保持安全的信任和持久的再联系，当一种关系失败时，他们没有办法把这种联系再次建立起来。关于人际关系的韧性，在于关系而非个人，它同时是一种非常理性的、动态性的概念。当关系处于低谷时，要想尽办法将其拉回。每当遇到困境时，想想当我们一旦从这种关系的低谷中走出来时，还会和过去是同一个人吗？是不是会觉得周围的社会关系突然间变得非常充盈？自我效能感是不是与此同时得到极大的充实？职业、个人是不是从此就觉得非常有

力量？

当然，我们知道，当处在一个环境、一个组织时，总有一种消极文化在影响着我们，影响着每个人的自我效能、自我价值。教师并不是不想寻求他人的帮助，也不是满足于自我能力不足的现状，而是因为这种消极文化对彼此之间的需要产生了消极的认可，从而阻止压力中的人们彼此寻求支持，对形成知识性和韧性关系的建立产生一种障碍。这对教师的工作和生活都会有非常严重的负面影响。

三、关系和韧性的根源

很多学者都在研究关怀、信任在学校中的重要作用。诺丁的关怀理论认为，关怀本身是一种关系性的概念，意味着建立联系，建立一种信任性的关系，这并不是理所当然、与生俱来的，而是与这种紧密式的社会资本相关联，存在于人际关系中。

在教师之间建立关系韧性很重要，这是因为首先要承认教师职业的属性之一是建立彼此的关系和联系。同时，承认只有各位教师的共同合作和努力，才能取得诸如联合领导力和执行效果的结果，即从理性、情感、精神上让各位教师建立联系。

此外，这也在提醒学校领导，在创造有力的组织结构和环境及培育教师之间的合作成长方面，可以扮演非常重要的角色。学校领导对教师的继续发展至关重要。在一项案例研究中，我们选取7个当地教育系统中的100所学校和300名教师为样本，获取他们对自己是否高效的意见。当然，我们不仅从学生的学习成绩角度来看，同时也会考虑教师和学生之间彼此的进步。研究证据显示，如果仅从学生学业成绩的角度来看，不同的教师是一样的，但从综合的成长空间来看，教师的评分也是不一样的。因此，教师之间的关系及教师和校长之间的关系，成为这项研究过程中的两个重要变量。当谈及社会概念时，其实是在谈人际关系如何合作、如何共同学习及如何共同发展。谈及学生和教师之间的关系时，就会牵扯教师的工作成就感。关于教师与同事之间的同台联系，研究显示，教师会经历6个不同的职业阶段，78% ～ 100%的受访教师强调同事的激情、热情和知识对自己的归属感、责任感和自信心起着非常强大的作用。因此，教师和学校、教师和学生、教师和教师之间的这三种关系是教师建立韧性的重要因素。

教师之间的关系和创造智力资本相连，这意味着共同学习及共同的理性成长和智力成长。创造智力资本是促使教师队伍整体形成专业精湛和智慧的教学方式。有证据显示，91%的教师认为在工作场所中感受到的支持和友谊能够保持自己对专业的长久关注，从而促使自己能够提供最优质的教育教学。消极文化会让教师对求助感到害怕，而知识性的文化、帮助性的文化对教师则会产生积极的影响。因此，帮助教师建立彼此价值观和兴趣点之间的联系，非常重要。

教师的韧性关系和学校领导相关，需要来自领导的支持和认可，很多受访教师因为不被学校领导认可而想换学校。对这些教师来说，哪怕一点点的提升和晋升，都会感觉不一样。有教师说，“自从学校管理方式改变以来，我被赋予了更大的责任，也感觉到更多的自我价值”，这是教师的个人心声，因此，教师的韧性关系跟领导相关，但并非仅仅和领导相关，它也是教师和领导之间的一种双向互动关系，必须要有意识地去建立。基于群体性的合作互信，是指对其他教师的能力、政治程度和专注力的承诺和信任，对教师之间的进一步成长非常有益。学校的领导应是这种关系的设计师，教师跟学生之间关系韧性的建立应是一种情感上的联系。

为了更好地教学，为了持久地提供优质的教学质量，教师需要每日持久的韧性，它和教师的自我效能感以及自我认同感非常有关。学校领导力对韧性的获得具有非常重要的作用，我们必须巩固学校领导和教师之间的关系韧性。因此，仅仅谈及教师本身的韧性是不够的，必须要有大环境和组织性的帮助，促使教师形成韧性。形成韧性，不仅是教师个人的事情，而是同事、领导及整个大环境关系相互作用的结果。

（责任编辑：孙建辉）