北京石油：为大阅兵加油

○ 文／苏 祺

北京石油：为大阅兵加油

○ 文／苏 祺

在国际田联世锦赛和大阅兵期间，北京石油彰显出企业安全管理水平和员工的精神风采。

“我们是‘9·3’阅兵的后勤保障车队，今天要预演，要在中午一点前赶到集合地点，请尽快将所有车辆加满。”8月21日临近中午，30辆考斯特整齐地停在中国石化北京石油国凯加油站门口，一名中校军官走进加油站对该站长马洪涛说。马洪涛立即安排人员疏导车辆，不到30分钟，30辆考斯特全部加满了油整装待发。中校感慨地说：“中国石化加油站的员工服务水平确实高！”

为做好国际田联世锦赛和“纪念抗战胜利70周年”大阅兵期间的安全工作，北京石油全过程抓、全方位查、全岗位做，真正做到“三无两显”，即无事故、无上访、无投诉，突显企业安全管理水平和员工在重大活动中的精神风采。

安全不放过任何犄角旮旯

8月20日早晨7时30分，一辆遮挡车牌号的金杯车司机到大兴工业区加油站拿起油枪为车内发电机加油，加油员立刻冲过去按一键急停，并立即报警。民警赶到，金杯车司机无法出具派出所开具的打散装油证明，警察将其带走审问。工业区加油站员工正确的做法，得到了公安部门的赞扬。

为确保国际田联世锦赛和大阅兵期间的安全保障工作，北京石油通过召开会议、QQ和微信等方式把安全保障工作要求，迅速传达至每座油库、每座油站、每个员工。公司建立了领导班子成员、本部处室和专业中心、基层单位三级检查机制，加大对油库、加油站的安全检查频率，增加夜间突击检查，重点查看消防器材、设备设施、安全制度落实、安全教育、安全检查、现场安全作业等情况，并询问值班人员应对突发情况的处置措施。

“我们区域为了保证两大活动正常运行，加油站设定了安全员，每天每半小时在站内外巡逻1次，对加油站周边可疑物进行筛查，连犄角旮旯都不放过。”朝阳区域管理人员李晨旭说。

●大阅兵、世锦赛期间，北京石油强化安全管理，确保油品保供的同时，向世界展示了良好的品牌形象。摄影/许彦亮 高 君 胡 漪

同时，各基层单位采取了多种方式强化安全管理。朝阳区域和丰台区域每日对油气回收系统运行情况巡查不少于3次，保证加油站“无味”运营；对地铁沿线上方加油站，每天核对油品损耗情况并检查防渗池观测井有无油气、含油污水渗出现象。通州区域开展全员、全过程、全方位、全天候的“四全”安检方式，不留死角，督促加油站将各项安全规定落到实处。京西区域围绕加油站各项设备设施、消防器材、应急预案演练、应急物资配备及安全事故教育培训、油气回收自查自检情况开展检查。京东区域邀请当地公安局内保警官到加油站对全体加油站站长进行专项安全培训。房山区域全员签订HSE责任状和HSE承诺书，形成完整的安全责任体系。

统筹协调保证油品供应

“我们提前在会员微信公众账号上发布停业信息，到目前为止点击量已经超过4万了。”8月31日，北京石油副总师曾涛说。

为了承担应有的社会责任和政治责任，北京石油放弃经济利益，在9月3日阅兵活动当天停业了128座加油站。为了不影响顾客出行方便，北京石油提前一天就在加油现场张贴停业公告，同时告知周边附近开业的加油站，方便顾客早做安排；通过北京石油官网发布了停业具体站点、停业时间和站点电话。8月31日晚收集到第一批101座停业站点名单立即进行了9月1日晚上追加发布了27座停业站点名单。

由于9月2日凌晨油价有所下调，9月3日百余站停业，北京石油周边营业的加油站迎来加油高峰，再加上9月3日起三天假期让自驾游的顾客增多，都会导致加油高峰的集中爆发。然而9月2日北京交管局规定，油罐车不允许进入北京市区，而油罐车的容积有限，这对9月2日的保供来说，更是个不小的挑战。

北京石油对以上情况做出提前预判，避免了油品脱销，也避免了造成交通拥堵的可能，保证了油品的配送和保供。

值得一提的是，世锦赛期间，游客多，车辆多，用油品种相对复杂，北京石油统筹协调，全面部署，合理安排接卸油，调整接卸油时间和油品布局，同样确保了油配送和保供。

场内与场外合力保服务

“我们都等不及了，期待着田联世锦赛的到来。到时候，看我们的吧！”在经过了模拟情景对话、预设客户需求、互相演练交流等一系列的学习训练后，祁家豁子加站站长张雪敏摩拳擦掌。

为更好地服务中外宾客，向世界展示中国石化良好的品牌形象，鸟巢所在的朝阳区域早在赛事开始前，就专门请来了澳大利亚籍英语老师，对鸟巢周边加油站的员工进行英语强化培训，朝阳区域一时掀起了学习外语的热潮。

让人欣喜的是，易捷·卓玛泉还成为了2015北京国际田联世锦赛唯一官方指定用水。开赛后，易捷·卓玛泉迅速销售了3000箱以上，北京石油迅速从西藏紧急协调80000箱调运至北京，及时保障了赛事期间的饮水供应。

北京石油还由来自区域的一线加油员、新入职的实习大学生、公司机关和各中心的管理人员特别组成了98人的志愿者团队。志愿者们忙碌在穿梭的人流中，用青春的笑脸、热情的语言、优质的服务，为鸟巢带来了一道亮丽的风景线。在大家齐心协力、共同努力下，9天赛事期间，仅鸟巢场馆内易捷·卓玛泉销售就将近10000箱。

“我们的小推车可是立下了汗马功劳，已经累残了6个！”志愿者张体松说，为了每趟多搬运几箱水，为了在最小的空间内储存最多的水，让卓玛泉及时得到供应，大家用小推车超负荷地接运水，接力将成箱的水码得高高的，有的一直码到屋顶。

除了场馆外的准备外，北京石油还积极承担了世锦赛场馆内的服务工作：保障运动员、工作人员和所有观众的9天赛事用水。

“我们只希望能够尽微薄之力，让顾客更满意，因为我们是石化人！”志愿者达文曦说。在这9天赛事里，志愿者们经历了人生中许多难忘的“第一次”：第一次工作16个小时累得靠着货物箱睡着了，第一次变身女汉子搬了100箱水，第一次坐上了夜晚最后一班地铁、第一次下午3点席地而坐共进午餐，第一次数钱数到手抽筋……

“和战友们在鸟巢市场街推着小车售货，当皮肤被太阳灼得生痛才意识到不知不觉中计步器已经显示到30000步。”赛事进行期间，每天都是艳阳高照，鸟巢场外志愿者们更是顶着烈日，在场馆门口为更多观众提供着服务。

责任编辑：周志霞

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