算出效益来—访《亲历壳牌：企业帝国的经营细节》作者蔡丰

○ 文／本刊记者 陈 躲

观察

算出效益来—访《亲历壳牌：企业帝国的经营细节》作者蔡丰

○ 文／本刊记者 陈 躲

中国石油石化微利时代，对标世界一流企业，精打细算降本增效。

蔡丰简历：

中国企业家协会高级管理咨询顾问、高级工程师，历任特大型国有石化企业厂长/处长、跨国公司经理人、民营上市企业总裁及CEO等职；曾先后两年时间去美国、英国、日本等国家工作和学习，曾四次参加大型石化项目建设。2000年在北京人民大会堂参加《全国企业家活动日》，受到国家领导人的亲切接见。

个人专著《亲历壳牌：企业帝国的经营细节》一书，为国内第一部世界一流能源、石油石化企业精细化管理之作。

中国企业已经进入微利时代，石油石化企业更是如此。越来越多的石油石化企业开始感慨，如今的钱难挣。克

落地，对标世界一流企业找差距，减少浪费、降本增效等话题。近日，石化管理专家蔡丰接受本刊记者专访，以他在国内石化企业、跨国企业、民企上市等企业的工作、授课经历谈谈观点：

无缝对接

中国石油石化：您好，蔡总！您本人对中国石油石化企业如何增强竞争力深有研究，不知您对如今中国石油石化企业的现状如何看？

蔡丰：前几年，石油石化行情一路高歌，企业利润丰厚，这并完全不意味着我们企业管理水平、软实力明显提升了，而是市场因素。当前一句流行说得好：“台风来了，猪都能飞起来。”现在全球经济形势低迷，国内经济下行增大，特别是近几年，盈利空间越来有小，企业高层管理者深感压力。这是坏事，也是好事，它使得我们更加清醒。

目前我国石油石化企业，特别新建项目，在硬件装备上与壳牌等世界一流领先企业已经没有多大区别，差距主要在软件，在管理上。当前石化企业利润越来越薄，一些企业时常亏损。很多人莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡曾说过：多挣钱的方法只有两个—不是多卖就是降低管理费。在当今的大环境下，降低成本似乎比卖多更困难。

就如何降低成本，实现精细化管理认为都是大环境造成的。话只说对了一半，另一半就是我们的精细化管理水平有待提升。与世界一流企业比，除了我们员工人数多、人工总成本高外，还有很多工作没有做细、做透，还有许多降本增效的空间。

中国石油石化：您说还有很多地方可以挖的是哪些方面？您觉得从源头、生产运行及产品销售入手。企业还可以有哪些作为呢？

蔡丰：近年来，在降本增效方面，国内石油石化企业一直在努力，做了大量工作。但与世界一流企业相比，还有较大差距。我在中国石化工作了20年，进入中海壳牌，与壳牌的同事们一起工作的几年中，感触非常深刻，我们的浪费随处可见。

降本增效必须从源头开始，从整个企业系统找差d距，减少各个环节的浪费，才能见到明显的效益。否则只能是碎片化式管理。

以大型炼化企业全面停产大修为例。停产前，要减少原油库存，多少为最经济合理库存。存多了成本高。按照原油60美元一桶计，一吨原油人民币2700元。按年利息6.0%计，停车大修时间45天，多存50万吨，多支付利息1000万年。在全面恢复生产前，原油进多少，进度如何？大型炼化为大进大出类企业，在原料、中间各个原料、中间产品、产品等库存上算得精确一点，绘出走势曲线，成本的空间就显现出了。

中国石油石化：除了您刚才说到了原油储存外，企业在物资采购环节还有做那些要在工作？

蔡丰：当然。世界一流企业的备用备件管理，不用盘点，每种物资库存多少，在哪里使用，库存了多久，哪些是长周期必备用，哪些是常用，库存占用资金多少，电脑里全部动态显示。如果我们石化企业库存物资积压成千上万，乃至上亿，一年支付银行利息多少，算算便知。现在，就连超市现在都不敢多压货，何况我们石化企业呢。

精算到家

中国石油石化：招投标也是物资采购很重要的环节，在节省成本这方面，很多企业会从招投标上下功夫。在招投标这方面，企业可以有哪些作为？

蔡丰：我们现在讲招投标采购，货比三家，这是比较粗放的概念。天下事一分价钱一分货，没有卖错的，只有买错的。如果我们总是想最低价中标，大多是以次充好，或有其他目的。

世界一流企业讲得是合理价中标，做到物有所值。比如说要买一台大型石化装备，三家来投标后，阐述报高价，报低价的理由，还要追根溯源，比材料、人工成本、工艺、运输成本、品牌、利润等，必要还要拆分一一比价，加全比较，计算出大致标底，采购人员个个精明，使得卖家常常无话可说。几位在中海壳牌项目中标厂商事后对我说：你们壳牌算太细、太精，我们挣不上大钱啊！

借用数学模型

中国石油石化：您很多次提到了算，到底应该如何算呢？

蔡丰：比如我们新炼化项目建设后投产试车，开工物料要外购数量多少，常常拍脑袋确定；系统置换吹扫用多少，不合格物料要排火炬烧多少，事前基本没有准确数量。都说一次投料试车成功，投产顺利。结果事后财务一算帐，物料排火炬烧掉少则几千万元，多则上亿元。

多年来，数学模型是世界一流企业广泛采用的一种精细化管理工具，但目前国内石化企业却很少使用。在壳牌，几乎每个资深员工必须会制作、运用数学模型，都是“精算师”。数学模型用excel表格编制，将大量相关数据输入，制成功能强大的表格，通过表格内的公式、逻辑、条件进行计算，时时动态显示，及时更新。

例如，壳牌炼化项目建成投产前，均要编制数学模型，将各种物料名称、数量，按照逐日、逐月编排列入，从开工物料引入、各个装置、各个系统的置换，升温、降温、液位变化等过程全方位计算模拟，各个装置和各个系统环环相扣一一计算和链接，绘制曲线，经过多次反复讨论、调整后确认下来，用来指挥全厂的投产试车过程。在壳牌组织机构中没有调度部门，让国内同行不可思议。而精确的计划、数学模型等工具，却代替人的作用。

说到算，还必须从预算谈起。壳牌等世界一流企业，每年的第四季度，每个部门开始做下一年度预算，从各类原材料、水电费、零备件、装备、维修、薪酬、福利费、差旅费、接待费和办公费等一切可能发生的支出费用列入资金预算计划，按季、月细化分解和备注说明，并纳入公司整个预算管理。做到花钱之前先看预算，支出有理由。值得一提的是，企业的每个员工都有一个对应的财务费用编号，将每个人将薪酬、差旅费和接待费等对号入座统计，以便查询，监督和考核。

责任编辑：石杏茹

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