三波曲线跃动未来——记南京移动“三波曲线”发展

南京移动吴越

三波曲线跃动未来
——记南京移动“三波曲线”发展

南京移动吴越

这是一个最好的时代——移动互联网已经到来，我们正处于一个新旧交替、五彩缤纷、未知大于已知的时代，给我们带来无限可能。”放眼当今通信行业发展格局，以语音和短彩信为代表的传统移动通信业务，正不断萎缩、下滑，以4G引领的流量业务花开正茂蒸蒸日上，移动通信行业正面临着一个转型发展的机遇期，站在了拥抱互联网时代的转角。中国移动董事长奚国华表示，传统话音进入加速衰退期，流量经营迎来黄金期，数字化服务发展面临窗口期，改革创新处于攻坚期。站在移动互联大潮之下，南京移动审时度势，严格贯彻中国移动集团公司发展战略，以“三波曲线”发展模式为经营指针和运营方略，扬起4G风帆，弄潮“互联网+”市场蓝海。

做市场，不能一味地埋头苦干，更不能闭门造车，需具备高瞻远瞩的市场谋略，更需要搏击风浪勇肩挑战的气魄胸襟。面对市场的迁延变幻和移动互联时代的风云际会，南京移动坚定地以集团公司“三波曲线”发展战略为导向，调整思路和举措，对语音业务、流量业务和数字化服务这三条运营商增长曲线，分别拟定“不抛弃、不放弃”语音业务、“聚焦资源做大做强”流量业务、“加速布局起点抢跑”数字化服务三个市场发展策略指针，规划布局现今乃至未来的市场航线。

强化用户保拓做长第一波曲线

受到业务发展变化影响，以及微信等各类OTT软件冲击，传统的语音和短彩信业务在4G时代尽显颓势。南京移动按照三波曲线的增长规律，梯次推进、合理布局，在保持基本面的同时，优化增长结构，力图放缓下滑趋势。

南京移动以用户规模为基础，做长第一波曲线语音和短彩信业务。南京移动根据不同市场的形态特征及发展阶段，进一步细化分类运营、强化用户保拓：针对普及率高的地区，突出存量经营，实施场景化精确保有，提升资源使用效率，放大客户ARPU值贡献；利用4G终端、产品等优势，扩大用户规模优势，从而将更多的业务留在网内。针对普及率低的地区，尤其是高淳等农村地域广阔的区县，学习苏北先进做法，通过创新营销手段，深耕农村市场，把第一波曲线做深做透、做到极致；在浦口、雨花等开发潜力巨大地区，抓住江北新区、南部新城等建设契机，从渠道建设等方面提前布局，全力争夺流动人口等目标市场，提升用户和业务规模。

深化流量经营做强第二波曲线

中短期内，流量经营仍然是运营商最实质性的增长领域。目前4G业务发展迅猛方兴未艾，流量经营是运营商业务发展的核心，也是市场争夺的“香饽饽”。南京移动大力发展4G用户规模、4G终端销售，以4G用户和终端为杠杆，撬动流量经营市场。

以聚焦4G为关键，做强第二波曲线流量经营。南京移动持续将4G与流量经营作为重点工作抓紧抓好，在4G网络建设方面，克服一切困难和影响，实现早建成早使用，边建设边优化，尽快将网络先发优势转化为市场领先优势；在4G市场营销方面，以终端销售为核心，快速扩大4G终端销售规模，通过扎实的基础工作，提升4G用户规模，引导和培养用户上网行为习惯。

抢占五大入口做优第三波曲线

从长远发展看，数字化服务未来将为企业的可持续发展提供动力。移动互联网、数字化服务的空间特别大，关键要抓住机遇。南京移动以“互联网+”为驱动，鼓励产业创新、促进跨界融合、惠及社会民生，推动南京经济和社会的创新发展。

以互联网入口为根本，做好第三波曲线内容和应用。南京移动依托自身的网络、用户及终端等优势，加快构建自有互联网生态体系，优先做好数字化服务入口布局，全面抢占“五大入口”，加快第三条增长曲线的布局与发展。随着4G网络逐步完善，运营商4G业务导向性会更强，应用场景将会更加丰富。对于南京移动而言，不仅仅需要优化网络、打造融合通信等4G特色业务，同时还要关注用户的服务感知，从沟通、生活、商务家庭到娱乐的全方位数字化服务。