视频监控系统在医院管理中的应用体会 ·管 理·

李明东，周 维 (吉林省人民医院信息中心，吉林 长春 130021)

信息化时代的今天，搭建在计算机多媒体网络技术上的医院监控系统已经成为“数字医院”的重要组成部分。我院网络视频监控系统是2011 年4 月投入运行的，采用VM 核心服务器，DM 核心IPSAN 存储，系统将前端1080P、720P 高清摄像机采集到的视频、音频信号通过网络光纤编、解码器传输至中心控制机房。编织成一组安全、可靠、高质量的多功能视频监控网。以下是我们3 年来的经验体会。

1 医疗教学中的应用

1.1 医疗教学实况转播与录制:我院曾利用安装在手术室内的监控系统的高清1080P 摄像机，对眼科大型手术提供过全程大数据远程实况转播。过程中利用全方位摄相镜头旋转、变焦、变距、抓拍图像。将手术实况，传送到观摩演示会场，通过大屏幕提供给数百与会人员实况学习观摩。我院还曾利用特殊高灵敏摄像机、拾音器实现对疼痛科微创手术过程远程教学，通过多个摄像机拍摄的监控画面、录像。在监视器和音频下，实现专家对远程手术室内的医生进行技术指导。手术的直播过程，学员能够在示教室从多个角度清晰观看，当需要讲解时，通过客户端实现专家与学员互动交流。利用我院视频监控系统，配合卫生系统远程医疗会诊平台的医学视教、诊断医疗等转播应用实践。以上教学音视频我们都已经通过IPSAN 的存储功能录制成教学资料，永久保存，方便以后对医疗手术过程进行研讨与学习。

1.2 远程会诊中的应用:我院的监控系统还具备会诊功能，主任医师需远程查房时，医护人员可将医疗车推入指定病房，并将医疗车上的摄像头对准患者，通过远程查房平台将医疗车上的视频终端与主任医师办公室内终端互通，此时主任医师就可以与患者进行病情的沟通。会诊的同时患者床边呼吸机、监护仪等生命体征数据可实时被采集并传送到主任医师桌面，方便主任医师了解患者的病情及实时状态。

1.3 临床医学资料采集远程传递的应用:通过与HIS、PACS 医院信息化系统对接，将X 光影像，电诊数据、病理医学影像远程传输，提供远程医学影像诊断。系统支持从标准DICOM 3.0 和HDMI 接口获取患者的影像资料。

2 医院行政管理中的应用

2.1 监控系统便于领导运筹帷幄:通过设置在院长、主管领导视频监控客户终端，指挥主控服务器导入医院平面图，可方便的将任一点摄像头所拍摄内容即时拉入屏幕;对院区内的所有监控点位，工作人员岗位情况进行监看，进行同步录制，期间并不影响所监控区域正常工作进行，便于领导运筹帷幄。

2.2 人事考勤管理:通过设置在医院各出入口的监控终端，统计职工出勤情况。根据需要制成录像保留，作为考勤依据。

2.3 收费窗口及药房投药窗口的应用:在医院的每个收费窗口及药房投药窗口安装高清摄像机，几年来化解了上百次的收费、投药过程产生的误差和误会。为工作人员和患者找回经济损失累计上万元。

2.4 停车场管理子系统的应用:医院是公共场所，人员密集流动性大，车来车往，停车场管理也是医院形象窗口。可通过非接触式卡或车牌识别来对出入此区域的车辆实施智能管理，在停车场安装高清抓拍摄像机，拾音器对进出停车场的车辆进行识别，该系统拍下车辆的外形以及车牌。一旦发生意外事件，可以立即触发监控系统进行实时的录像并向监控中心告警［1］。

3 视频监控在平安医院建设中的作用

院区门诊、疗区是医院文明工作的窗口，是来院就诊本院人员聚集的地方，这里也是犯罪分子扒窃的重要场所。特别是急诊，经常有凶酒患者或是疑似刀枪伤来院就诊患者，智能监控系统发现哪里人员聚集或是环境有危险时都会第一时间通知医院行政管理人员或是安保人员去处理，为来院人员提供良好的服务，智能监控系统在保护医护人员的安全起到非常重要的作用，对公安部门案件分析起到了辅助作用。实践中我院监控室就曾经多次视频实况扑抓到夜间进入财务室的盗窃人员，并配合公安科现场擒拿等案列。

3.1 报警系统应用:报警系统作为综合安防:系统中非常重要的子系统之一是由前端探测、传输和控制三部分组成。发生意外时医生或财务等只需按下报警按钮，(放射源、细菌室、毒麻库等特殊区安装闯入报警探头，不需人工)，报警主机就会将报警信号上传至管理平台，联动摄像机转向事发现场，进行全程记录，并在大屏幕上弹出视频图像，联动声光报警器发出报警信号，提示管理人员立即处理。

3.2 门禁子系统应用:医院监控系统中包括门禁子系统，通过红外探测器、微波入侵探测器对医院无人布防的重点部位发挥作用。门禁系统是对出入口人员进行管理的重要设施，门禁系统可与视频监控系统联动，还可以与110 联网，一旦发生非法入侵事件，如尾随，非法闯入、胁迫进入等，防盗报警系统、门禁系统就能立即在控制中心准确显示出事地点，快速报警和第一时间通知医院安保。

综上所述，不难看出医院视频监控系统在医院综合管理中的重要作用。同时我们也认识到医院视频智能监控系统也存在着一些不足之处，需进一步完善，如视频智能监控系统对隐私上的管理、监控系统的盲区问题，都有待实践过程中不断去完善和加强。

［1］ 佚 名.医院安装视频监控系统的解决方案［J］.投影时代杂志，2010，11-15 22:57.