有效商务英语教学的策略

刘玉梅

（广东女子职业技术学院应用外语系,广东 广州 511450）

有效商务英语教学的策略

刘玉梅

（广东女子职业技术学院应用外语系,广东 广州 511450）

传统商务英语教学以教师为主导，课堂讲授以灌输为主，很少给学生操练的机会，没有突出学生在课堂教学中的主体地位，学生学习被动,缺少主动性，缺乏师生互动和生生互动，教学成效有限，学生语言能力难以提升。要提高商务英语教学质量与文章内容的概述,必须转变观念，克服传统教学的诸多弊端，遵循语言教学规律，运用科学正确的有效教学策略。

商务英语；有效教学；策略

一、引言

随着经济全球化，我国更全面、深入地融入世界经济体系之中，对商务英语专业人才的需求量快速增长，也对商务英语的应用水平提出更高的要求。商务英语专业教学目标不仅让学生了解与商务和英语相关的专业基础知识，更重要的是培养学生在国际商务活动中能够灵活地将英语作为工作语言，进行有效的商务沟通，处理国际商务中的各种实际问题，培养能够参与全球经贸竞争的国际商务人才。

近年来，国外许多一流大学都意识到“怎麼教”比“教什麼”更重要。教学的主要工作是先唤醒或启动学习者的学习热情，学生必须从“被动接受”转变为“主动学习”。有效教学理论告诉我们，衡量教学是否有效的惟一标准是学生的学习效果与成长进步。因此，如何使商务英语教学有效，使学生在有限的学习时间内更快地掌握商务英语，提高专业人才质量，是摆在我们面前亟待解决的课题。本文针对商务英语专业特点，依据有效教学的相关理论，提出商务英语课堂教学可以运用的相应策略，以期提高商务英语的教学效率并推动商务英语专业的发展。

二、有效教学的理念

有效教学的理念源于20世纪上半叶西方的教学科学化运动。受美国实用主义哲学和行为主义心理学影响的教学效能核定运动，人们明确提出教学也是科学。国外对有效教学的研究成果十分丰富，如A.C.奥斯丁的《有效教学策略》、M?希尔伯曼的《积极学习——101种有效教学策略》、加里·D·鲍里奇的《有效教学方法》和威廉·威伦等的《有效教学决策》等。国内有效教学的研究也日益深入，其中有陈厚德编著的《有效教学》、高慎英与刘良华合著的《有效教学论》以及崔允漷主编的《有效教学》等都很有影响。国内外最初的研究主要集中在对有效教师的特征与行为方面，以后又开始关注有效教学行为与学生学习效果之间的关系，核心问题就是教学的效益。

1、有效教学的内涵

现代西方学者认为有效教学是教师在教学活动中，通过运用适当的教学策略，使学生获得的具体进步或发展，是单位时间内学生的学习结果与学习过程综合考量的结果。

我国学者崔允漷在《有效教学》一书中对“有效教学”的内涵是这样界定的：“有效教学就是符合时代与个体积极价值建构的前提下其效率在一定时空内不低于平均水准的教学①。”是以尽可能少的时间、精力和物力投入,取得尽可能好的教学效果,从而“实现特定的教学目标,满足社会和个人的教育价值需求而组织实施的活动②。”也即是说，“有效教学是教学过程有效性即合规律的教学，是有效果的教学，是有效益的教学，是有效率的教学③。”

2、有效教学的特征

有效教学的主要特征表现为：有效教学是面向学生发展的教学，是学生高度参与的教学。有效教学以提高教学质量为目标，以促进学生自主有效学习为目的，以激发和调动学生学习的主动性、积极性、自觉性为出发点和基础，以促进教师发展和学生进步和发展为根本。

有效教学关注学生的进步或发展，强调学生参与教学活动的过程及参与方式。教师适当引导过程，成功引发、促进与維持学生学习，达到预期的学习結果的历程。教学能给学生带来愉悦的心理体验,能吸引学生继续学习,自觉地去预习、复习或者拓展加深，学生有无进步或发展是衡量有效教学的惟一指标。因此，“有效教学是为了提高教师的工作效益、强化过程评价和目标管理的一种现代教学理念④。”

三、有效商务英语教学的策略

商务英语教学内容倾向于语言功能和语言活动，强调语言的输出，重视语言交际能力的培养，目的是为了“使学生获得与其社会目的相关的终端行为能力⑤。”因此,商务英语教学要实现课堂活动结构的转变，由传统课堂活动结构转向建构主义课堂活动结构。课堂教学呈现问题情境、学生尝试解决问题。在教师的支持下，学生合作探究并解决问题；在教师的监控下，全班交流问题解决的策略、过程和结果，达成深层次的理解；呈现新问题，促进知识的应用和整合。

1、合作学习（cooperative learning）

合作学习是以小组为基本形式，学生在一起学习，每个学习者承担自己的学习责任，彼此之间经常在学习过程中进行沟通、交流，分享各种学习资源，共同完成一定的学习任务，成员之间形成了相互影响、相互促进的人际联系，使自己与其他所有同学都获得最佳学习的方法。合作学习倡导学习在相互合作的环境中进行，在高度互动的支持环境中促进语言得到最大的输人输出机会，因而被认为是能够推动学生认知和语言技能发展的有效策略。

合作学习强调以学习者为中心，强调师生互动、生生互动，强调学习者的自我实践，深化学习内容，养成团队意识与共同体精神，提高学生的沟通与合作能力，这与商务英语教学的特点和人才培养目标不谋而合。鉴于商务英语的专业性和实用性较强，强调知识性、实用性和实践性相结合，商务英语教学更倾向于语言功能和语言活动,强调语言的输出,重视对学生语言交际能力的培养以及如何在商务环境中运用英语进行有效商务沟通的能力。教学中以小组为单位，依据问题情境开展模拟业务和语言实践活动，学生扮演商务活动中如公司介绍、产品演示、撰写工作报告、市场调研、商务会议和商务谈判等的不同角色。模拟活动完全以学生为主体,强调在过程中学习,在协商中学习和相互学习，学生在语言能力及商务技能等方面得到很好的锻炼和强化，有助于其语言能力和人际沟通能力的提高，达到商务英语教学的人才培养目标。

2、案例教学法(case method)

是指由案例作为教学媒介，結合教学主題，强调师生讨论等互动的教学过程，达成让学生了解概念或理论，培养学生高层次能力的学习目标。其特点是具体生动、直观易理解。教学以教师为主导、学生为主体，能充分调动学生的学习主动性。

商务英语教学采用案例教学法创设仿真语言实践教学模式，以真实的商务环境为语言交际情景，教学内容选自公司企业的真实案例，包含实体公司的人物与事件，反映逼真的现实商务生活，由教师形象、直观、生动地展示给学生，给学生以身临现场的感觉，易于学生理解和学习各种商务理论。运用案例教学法在教学过程需要教师负责组织管理，布置任务，创设商务情境，学生以小组为单位模拟商务活动，开展语言交际，学习商务语言和商务知识。教学过程分为引入案例-语言输入，要求学生运用英语描述商务情景；呈现问题-语言输出；要求学生结合现实分析问题，进行沟通交流，包括师生互动和生生互动；分析问题和解决问题-语言运用，要求学生开展小组协作解决问题，从而锻炼他们应对实际商务问题的能力。

3、体验学习（experiential learning）

体验学习是指一个人直接通过体验后建构知识、获得技能和提升自我价值的过程。体验学习之父－杜威Dewey认为“教育即生活，生活即教育，知识的获得从做中学，直接而具体真实体验才是真正学习的过程⑥。”体验式学习更有助于学生的个性发展，强调合作学习，更“强调学习者与同伴、教师，以及学习材料之间的协商。通过协商，学习者自行确定学习内容、学习方法和评价方式⑦。”

商务英语教学将国际商务活动的真实内容引入课堂教学，体验真实的商务世界，在体验中学习商务英语。课堂教学充分利用商务英语实训室来体验实际商业运营，开展现场仿真商务交际活动，如签订合同、展销产品、举行会议等。在这种商务情境中，学生通过实践学习语言、体验商务交际，通过商务职业的角色扮演,如外销员商务谈判等,加深学生对商务专业知识和技能的体验与理解，在体验的过程中创造新知识，学生在理解内容和完成任务的过程中进行对话性互动，获得语言习得，培养语言能力。

四、结语

教学的目的在于帮助每一个学生进行有效的学习，使之按自己的性向得到尽可能充分发展。有效教学要促进学生基础知识和基本能力的提高，促进学生思考问题、解决问题能力的提高，同时也要促进学生情感、态度和价值观的发展，其最终目标是全面提高教学质量，促进学生的全面发展。商务英语教学要在有效教学理论指导下进行课堂教学改革，运用有效教学策略解决低效、无效或负效教学行为，优化教学效果。课堂教学要创设真实的语言情境，开展多种形式的实践活动，使学生成为学习的主体。同时，整合学习方法和评价手段，提倡对学生激励性、期待性的评价，构建形式多元化、手段多样化的综合教学评价体系，提高商务英语课堂教学效率。运用有效教学策略会使商务英语课堂教学过程真正成为教师与学生之间有机的互动过程，真正成为教师引导学生进行有效教学活动的过程，真正成为师生共同发展的过程。

注 释：

①崔允漷.有效教学[M].华东师范大学出版社,2009.

②刘立明.国外有效教学研究述评[J].现代中小学教育, 2002,(12):34.

③姚利民．有效教学研究［D］．上海:华东师范大学，2004:16．

④崔允漷.有效教学：理念与策略（上）[J].人民教育，2001,（6）:46.

⑤阮绩智．大学商务英语课程目标及教学原则［J］．外语界，2005,(3):28．

⑥ John Dewey.Logic:The Theory of Inquiry.Holt, Rinehart and Winston,New York［M］,1938

⑦王海啸体验式外语学习的教学原则 [J].中国外语, 2010(1)：56

H319.3

A

1008-7508（2015）01-0111-02

2014-07-17

刘玉梅（1964～），女，广东女子职业技术学院应用外语系副教授，研究方向：英语语言学与商务英语教学。