多媒时代图书馆信息优化职能浅论

赵伟玲（河南大学图书馆，河南 开封 475001）

多媒时代图书馆信息优化职能浅论

赵伟玲
（河南大学图书馆，河南 开封 475001）

多媒时代互联网中心地位图书馆职能的转变正呈现出日新月异之势，其信息优化职能更是有目共睹。这一职能的核心就是充分利用多媒资源而进行的数据库设计和使用，具体可分为需求分析，数据库的概念、逻辑和物理结构设计，以及数据库实施、运行与维护等三个阶段。即通过与这三个阶段相对应的信息采集、信息处理和信息服务三大环节中多媒技术的更新，不仅实现了当代图书馆向“学习中心”职能的转变，而且使图书馆管理紧紧围绕以读者需求为中心的人性化服务理念，促进了信息资源的同一空间性、即时性共享平台的建立。

多媒时代图书馆；职能；信息优化；融合；聚合

在传统图书馆的文献中心时期之后，现代图书馆职能的信息中心地位已经被多媒时代的互联网中心地位所取代。由于多媒体技术集合了微电子、多媒体、互连网、数据仓库、数据挖掘、版权保护和通信通讯等技术或学科的多种资源，并通过计算机把文字、声音、图形、图像和视频等多种媒体综合为一体，因此可以最大限度地对信息进行数字化和多媒化的采集、压缩编码、编辑、加工处理、存储和展示等优化处理。简言之，图书馆信息优化职能的核心就是充分利用多媒资源而进行的数据库设计和使用，具体可分为需求分析，数据库的概念、逻辑和物理结构设计，以及数据库实施、运行与维护等三个阶段，也可以简单地把这三个阶段对应为信息优化的三个环节：信息采集“多媒体数据挖掘”①的“内容挖掘”、信息处理的“结构挖掘”和信息服务。

1.信息采集的“内容挖掘”

随着信息技术的迅猛发展，图书馆数据库的需求分析方式已紧密结合信息采集的电子化、网络化和采集方式的多元化，而成为当前图书馆实现信息优化功能的第一阶段。也就是说，在多媒技术迅猛发展的今天，图书馆的信息采集过程发生了很大的变化，“由过去传统图书馆信息采集的思维定势向数字化图书馆信息采集的思维定势转变，由“单向”采集（一般指一种学科，一个专业等）思维定势向“多向”采集（一般指越来越多的交叉学科）思维定势转变，由“一般化”采集向“差别化”信息采集转变。”［1］从而形成一个多维度的信息采集网络系统，这也是图书馆以融合的方式搭建信息平台的初始阶段。信息采集的“内容挖掘”阶段主要从两个方面来运行：纸本信息的多媒存储与多媒信息的数字处理。

1.1 纸本信息的多媒存储

由于目前大多数图书馆的资源兼具纸本和数字两种保存方式，而大部分是以纸本的形式储存，因此，对传统信息资源进行数字化再加工是图书馆信息采集多媒融合的主要工作之一。

把纸本文献转换成计算机的文本储存方式是文字符号等信息采集多媒融合方法最基本的数据类型，具有存储空间小，保存时效长，分类、索引精确，搜索方便快捷以及获得方式多样等特点。纸本文献的计算机文本储存方式需要经过文本信息的输入和编码两大程序。输入可以通过扫描、缩微、光学字符识别、手工键盘录入、电子笔、语音等几种方式。编码也指信息组织技术，主要包括信息压缩和存储。信息压缩后以六种常见的文件格式呈现出来：主要包括PDF格式（即 Adobe公司开发的一种电子文档格式，可以将文字、字型、格式、颜色、图形图像、超文本链接、声音和动态图像以及文件编辑模式等信息封装在一个文件中）、TXT格式 （即最通用的文本文件格式，文件体积小，阅读不受限制，几乎所有的文字处理软件都能识别，但是不能插入图片、图表等，不能建立超链接模式）、DOC格式（即较为通用的word文档格式，内容丰富，图表、图片、数学公式等超链接方便）、RTF格式 （即系统间的信息传送以其格式化信息得以共享格式）、WDL格式（即电子书格式，图文混排，阅读、携带方便）、超文本格式（即目前互联上最流行的文件显示格式，支持图像、动画、视频等多媒体形式，显示效果好，表现力强，且文件衔接紧凑，磁盘空间占用量小）、chm格式（即微软公司新一代帮助文件制作工具制作出的文件，也是一种超文本标识语言）等。信息通用的储存方式是海量存储器，包括以CDROM为代表的只读光盘系列、WORM光盘和可擦写光盘等。光盘具有容量大、检索迅速、成本低、易于开发、便于携带、使用寿命长等特点。因此，把大量的纸本文献资料转录到光盘上的信息存储己成为一种趋势，从而使光盘成为多媒世界中无法触摸的“纸”②，为图书馆提供了更便捷、更安全、同时也是密度更大的信息载体，从而以较小的空间扩展了图书馆的存贮能力，也促使图书馆从传统的以纸质书刊为主逐步向以光盘或其他高密度介质发行的电子图书等多媒体馆藏过渡，也即是馆藏信息从纸媒到多媒。并因多媒体自身所具有的直观性、形象性等为读者带来阅读方式的变革，即“读图时代”的真正到来。同时，也通过信息的多元共享弥合了公众之间的“信息鸿沟”。

1.2 多媒信息的数字处理

随着信息化程度的不断提速，信息采集的多媒体融合的侧重点已转向对图形、图像、动画、视频、语音等多媒体信息的数字化处理，属于多媒体信息处理的“内容挖掘”环节，包括图像、视频、音频和网络等非结构化、非线性信息的数字处理。

多媒信息的数字处理主要是静态图像的压缩标准（即PEG：Joint Photographic Experts Group，适用于对连续色调彩色或灰色图像的处理）和动态视频连同音频信号的压缩方法（即MPEG：Moving Picture Experts Group）。由于这些信息的数据量庞大，并具有集成性、交互性、连续性和实时性等特点，尤其是视频数据又兼具空间性和时间性特质等，因此对单位时间里的数据含量、信息流量和传输速度等都有很高的要求。

比如对图像本身的图像化处理：包括图画、建筑物、各种三维艺术品、CAT扫描图、X光片、星球地表图以及各种天文物体图等的数字压缩、提取与数据管理等，都需要在对图像的视觉特性（颜色、纹理、形状、轮廓等）和空间特性（包括图像中目标的模式、边缘探测、边缘提取、模式识别等）能代表、区分该图像的结构化内容的特征进行准确的信息提取之后，使用相关图像处理和数据挖掘知识，从而获得与图像的结构特征紧密关联的数据及相关领域的知识背景。

2.信息处理的“结构挖掘”

信息采集的“结构挖掘”也是对信息进行多元处理的阶段，即对第一阶段需求分析基础上获得的静态信息进行主要包括数据库的概念、逻辑和物理结构设计。

2.1 信息数据库的概念结构设计

图书馆信息数据库的概念结构设计是通过对图书馆文献信息采集、管理和优化等需求进行综合、归纳与抽象，形成一个独立于具体DBMS（Database Management System）数据库系统的概念模型。即在对图书馆的纸本和多媒体文献信息进行“内容挖掘”后，进一步对信息进行梳理、分析、整理，从而相对真实、充分地反映出信息与管理者、读者和信息之间的联系，以满足管理者对图书馆信息数据进行深度处理的要求。

不仅如此，通过对图书馆信息数据库的概念结构进行设计这一环节，还可以使信息更贴近读者，满足其个性化或更为精细化的专业性学习、研究等需求。再者，通过对图书馆信息结构的调整，以制定更为准确、迅捷的信息处理方案，并通过对“内容挖掘”到的信息做智能化的过滤和筛选，避免重复性采购与冗余信息存贮，实现图书馆文献的精粹化，从而优化图书馆文献的存储空间及信息使用空间，为读者营造更好的学习乃至自我提升的文献资源与信息环境。

2.2 信息数据库的逻辑结构设计

图书馆信息逻辑结构设计的任务是将概念结构设计阶段所得到的概念模型转换为具体数据库支撑的数据模型，并对其进行优化，从而建立一个层次、网状、关系和面向对象的 （OODBMS：Object-oriented Date Base Management System）数据库模型。

层次数据库对具有一对多层次的关系描述更准确、直观、易理解。比如，图书馆管理信息系统的层级数据库可以简单地概括为：馆长——N个副馆长——每位副馆长的管理职能等。

网状数据库结构比较复杂，能够更直接地描述图书馆的信息世界，每个数据用一个节点表示，每个节点与其他节点都有联系，数据库中的所有节点构成了一个复杂的网络。

关系数据库主要是以关系表的方式表示世界是由实体和关系构成的结构，比如，图书馆借书管理信息系统的实体、实体的属性和实体之间的联系可以简单地描述为：学生：学号，姓名，性别，专业，借书证号，照片；图书：书名，书刊号，出版社，作者，发行日期，版次，页数，存放位置编号；图书管理员：管理员编号，姓名，性别；结算中心：流水号，电话等。就是根据借阅系统的需求分析制作出数据图、数据字典等，然后将其转化为关系模式（CDM）以被不同终端服务系统使用。以多媒数据信息的采集系统为例，多媒信息数据库关系模型的建立则是要在信息采集需求分析的基础上，建立一系列较为完善的图形、动画、图像、视频、语音结构指数、特征数据库和背景知识库等，以形成多维特征向量空间。在背景知识库的指导下，比较、分析各向量之间的内容关联，并进行分类、聚类、摘要、关键词、关联、链接等操作，并将制作出的E-R图转化为关系模式。

面向对象的数据库管理系统就是使数据库系统的分析、设计最大程度地与人们对客观世界的认识相一致，从而满足新的或者说更高一个层级的数据库应用与管理需要，并对其进行考据性、学术性兼具的信息梳理，在具体功能上突出了类管理、对象管理和对对象的控制等方面。面向对象的数据库主要是对上文所述的关系型数据库和其他数据库之间的链接关系进行描述、解释和标识，不仅在信息向量空间之间建立起了某种逻辑联接，而且在完成大量数据的写入处理、为有数据更新的表做索引或表结构（schema）变更、字段不固定时的信息应用、对简单查询需要快速返回结果的信息处理等问题时能够显示出更为优化的职能。并且，由于允许关系数据库系统的类型系统开放，允许新的、由用户定义的数据类型加入进系统来，以获得更高一层级的信息管理概念或数据处理模式。由此，可以根据特定读者的特殊需求或专业需求来完善数据库，从而实现自主性信息的自由获取通道，这将为后现代图书馆的“学习中心”职能建设做出重要的技术贡献。

2.3 信息数据库的物理结构设计

通过上文论述可以看到：以“内容挖掘”环节采集到的原始数据库为基础，通过多媒信息的数字处理后，我们可以得到一个个层次型、网状型、关系型甚至是面向对象的数据库模型。接下来要做的就是对原始数据库和关系型数据库进行逻辑结构设计或者关联描述，以获得在物理设备上的存贮结构与存取方法，如多媒支持的可视化表现和存取，从而建立一个面向对象的多层次、多媒集成的应用型元数据库，支持高效率的信息共享平台的建立。

3.信息服务

多媒时代下的信息服务职能是指智能作用下的图书馆信息共享系统的信息优化建设，特别是个性化资源定制职能的不断完善等，包括网络化和图书馆实体服务两大系统。

首先，从图书馆的网络化、个性化资源定制职能来看，信息服务根据用户的兴趣爱好或特定的研究学习需要，通过个性化网页定制出图书馆信息管理平台。它也是多媒时代图书馆信息优化职能的终端实现，目前常常借助一种描述和同步网站内容的技术来完成。它使用户的便捷操作以及充分利用系统庞大的信息资源成为可能，具有检索迅速、交互性强等特点，同时也丰富了除文本外包括 URL、声音、视频、光盘等多种资源向量的链接。不仅如此，由于使用多媒支持，它可以有效地把信息资源保障体系诸要素有机地链接成一个整体，使用户得到面向主题的“一步到位”的集中性信息服务。当然，个性化资源定制还可以通过用户认证机制建立一种更广泛意义上的信赖关系，从而突破图书馆网站用户网络的物理范围限制，以便在大的网络空间访问和获取相关链接的数字图书馆的信息资源，从而较好地协调图书馆信息安全、知识产权与用户服务之间的关系。

其次，从图书馆实体服务的信息优化职能来考察，个性化资源定制使图书馆实体性信息服务多样化成为可能。读者不仅可以快速地获得纸媒和数字信息，而且可以借助一些仪器和设备阅读光盘、录像、录音等，从而获得多媒并置的信息提取服务。而检索手段的多媒体化，也使信息检索系统以其交互式途径、启发性的自动诱导以及完备的信息资源使用户的检索和咨询得到最大限度的满足。导读系统则借助最先进的多媒体触摸屏技术，将如何使用图书馆完整的服务信息数据库建成多媒体指南系统，以实现读者的自行检索查阅，有利于读者充分而高效地利用图书馆的信息资源。

综上，多媒时代图书馆职能的转变有目共睹：从原来的文献储备、社会教育、信息传播、开发智力以及参与社会管理等单一的职能结构 （如知识组织、知识管理、知识集合到知识服务），慢慢转向信息优化、知识普及乃至文化审美化③等多元职能结构。这其中，作为图书馆最基本也是最核心的信息采集、整理、储备以及传播、共享等功能的不断优化，通过信息采集、信息处理和信息服务三大环节中多媒技术的更新，实现了当代图书馆向“学习中心”迁移的职能转变，同时，以读者需求为中心的人性化服务理念，使信息资源的同一空间性、即时性共享平台得以建立，为人的全面发展提供了更为丰富的文化资源和信息共享服务。

注释：

①蒋蕾英著：《高校图书馆信息采集工作的思考》，《学理论》，2013，（20）。

②钟龙著：《谈多媒体技术在图书馆的应用》，《现代情报》，2007，（9）。

③在这个日常生活审美化的时代，以公共文化管理资源为依托而实现每个人在文化层面上的审美愉悦与精神提升，“并以此制衡生活的表面化、形象化、感观化所带来的无深度的不可承受之轻”（见傅守祥著：《大众文化审美化：从纯审美到泛审美的范式转换》，《天府新论》，2006年第 6期），从而以辅助学校教育实现人在自我发展道路上的自我解放与自我审美化历程。

［1］张英，赵艳君.数字图书馆中多媒体数据挖掘的体系结构和方法［J］.现代情报，2008，（1）.

［2］蒋蕾英.高校图书馆信息采集工作的思考［J］.学理论，2013，（20）.

［3］傅守祥.大众文化审美化：从纯审美到泛审美的范式转换［J］.天府新论，2006，（6）.

［4］钟龙.谈多媒体技术在图书馆的应用［J］.现代情报，2007，（9）.

（责任编辑 张 蓓）

G250

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1008-7257（2015）04-0130-03

2015-04-22

赵伟玲（1976-），女，河南滑县人，河南大学图书馆助理馆员，硕士，研究方向：图书馆管理与服务。