基于项目导向的高职电子商务综合实训的改革与实践

2015-04-11韩全辉

山西师大学报（社会科学版） 2015年2期

韩全辉

一、高职电子商务综合实训现状

电子商务综合实训是学生毕业实习、走向工作岗位之前的一门综合实践性课程，它是对学生综合素质和技能的培养和提高，其教学效果的优劣对学生能否顺利就业，适应未来岗位需要非常关键。

目前有些高职院校电子商务的综合实训课依然靠一套电子商务模拟软件来开展，这种模式实训的最大的弊端:缺乏真实的环境，操作流程固定的程式化，老师演示学生“依葫芦画瓢”，动手不动脑，扼杀了学生的创造个性，无益于学生综合素质的提高和创新能力的培养，导致学生今后很难适应未来电子商务发展及工作需要，出现了就业与需求的失衡。有些学校虽然在电子商务综合实训课程中开展了部分项目教学，但相对零散，不够系统;或因师资力量、条件限制、认识不足也未能达到应有的教学效果。电子商务综合实训具有综合性、系统性、创新性的特点，着重于培养学生运作能力、创新实践能力、团队协作能力、创业能力。因此不能简单照搬一般课程实训的教学方法，找到一种好的实训教学方法势在必行。

二、项目导向在高职电子商务综合实训的必要性

项目导向的电子商务综合实训教学是在教师的指导下学生通过实施完整的项目工作任务的一种教学方法。以教师引导、项目为依托、学生为主体，使得学生掌握专业知识和操作技能的同时，更注重培养他们适应今后工作岗位的职业能力和职业素养。目前有一种趋势以为项目教学认为是一剂万能药或放之四海而皆准的法宝，只有对于实践性强、可操作性强的专业技能课是比较适合项目教学。可见高职电子商务综合实训非常适宜项目导向、任务驱动的教学方法，符合高职电子商务培养人才的目标。

电子商务综合实训课程一般安排在大三来进行，学生已经学习了本专业的专业基础知识，具备一定专业技能。本人从2009年开始对本校电子商务专业综合实训课程进行了教学改革，拚弃了以往只依靠一套电子商务模拟软件或相对零散项目实训教学，构建了互联网环境下基于真实项目电子商务综合实训体系，取得了较为明显的成效，有的还没毕业就找到了创业机会成为“准老板”，同时也缩短了“学生”向“员工”的过渡期。提高电子商务专业学生综合技能、创新能力、团队精神和协作能力，使得培养的学生能获得可持续发展更好地适应未来学生自主创业及企业对电子商务人才的需求。关键是我们要理解项目教学的正真内涵，充分认识满足基于项目导向电子商务综合实训教学条件，掌握好项目教学设计的思路，只有这样才能充分发挥项目导向教学法的优势，从而实现教学目的。

三、基于项目导向的电子商务综合实训的实施

对于项目导向的电子商务的实训的实施需要根据课程特点、实训目的精心组织，统筹安排，这样才能保证实训顺利进行，实现教学目的。

1.基于项目导向的电子商务综合实训条件。基于项目导向的电子商务综合实训主要是基于互联网的平台来开展，因此一个能高速连接互联网的实训室必不可少，实训室里包括学生机、服务器、局域网基础设施外，还应包3G(4G)移动网络及多媒体教学设备等硬件设施。软件只需要数据库、办公软件、图形图片、网页制作软件、教学演示软件(Lanstar8.0)就能满足实训教学要求，不再需购买任“电子商务模拟软件”，只要按项目实施的需要购买相应的应用服务，这也相应地节省了实训室建设的开支。

2.项目导向电子商务综合实训教学的设计。按照教学内容的需要来设计合适的项目，然后对各个项目进程进行分解一个个可以操作的活动任务，实现教、学、做一体化。以教师讲授向学生主动参与、自主学习转变，教师成为项目的导师、主要的任务是项目的设计者、领路人。学院应该为综合实训提供必要的经费支持，因为有些项目只有付费才能够完成相应的操作，例如，阿里巴巴里面的“中国供应商”服务就需要支付费用才能有更多的权限完成相应的操作。加强校企合作，指导教师带领学生对本地的企业进行调研，了解企业的真实需求，争取把一些具有可操作的项目拿过来纳入到实训项目中，让知识转变为真实的生产力，实现学校、学生和企业的多赢。只有在学校支持、教师精心设计、学生主动参与，基于项目导向的电子商务综合实训才能达到目的。

3.电子商务综合实训项目的选择。电子商务综合实训是学生走向工作岗位的前导实践课程，主要培养学生在真实的情境中培养学生分析问题、解决问题的综合能力。电子商务是处于持续动态变化的过程中，这就要求学生能主动参与、要有创新、创业精神和团队意识。对于电子商务综合实训项目的确立需遵循以下的原则:一是项目确实可行，具有可操作性;二是项目要有新颖性能吸引学生;三是项目运作的流程清晰，易于学生掌握。四是项目与项目之间能相互衔接，自成体系。指导教师需要处理项目和项目之间的关系，例如对于电子商务运营类的项目会综合应用到网络营销、支付、移动电商的应用，这就要求指导教师掌握整体考虑、相互协调、灵活处理的原则。这对教师的教学、实训设计能力提出了很高的要求。校方可以通过“走出去，引进来”方法加强师资力量的培养，一方面可以让我们的教师进企业工作，参与实际的项目运作来积累经验;另一方面可以引进有经验的企业管理人员作为专、兼职教师。最近几年我校的电子商务专业的教师利用业余时间和寒暑假走进企业，一方面为企业提供智力支持和新思路;另一方面通过了解企业的真实需求，参与项目运作来获得实践技能的提高，这为电子商务综合实训的改革和创新提供了师资保证。

4.项目导向电子商务综合实训的实施的过程。

第一，首先是确立具体的项目、设定项目目标，进行项目分解成为各个具体小项目和相应的具体任务。指导教师主要任务进行具体的项目选择，设定项目完成后所要达到的目标，然后和学生一起探讨项目活动次序分解成各个具体的活动任务，这里可以运用到项目管理的知识，明确该项目完成的时间进度、所需的资源、预期的结果。

第二，组建项目小组，由学生自由组织项目小组(一般3-5人为宜)，确定项目小组组长;由组长组织项目小组进行充分讨论进一步明确项目的实施细则，各成员的分工，这里要强调的一点是分工不分家，项目小组的各个成员都要参与到整个项目的过程中，相互协作，培养其团队精神，协作能力。

第三，项目的执行，此阶段是学生正真进入到做的过程，因为有了前期准备这个阶段，每个项目小组成员要明确自己的工作任务、工作流程，需要应用到哪些知识，需要哪些资源支持。这个阶段学生在做的过程中会遇到具体的问题，自己不能解决的交项目小组讨论，制定出解决方案，必要时指导教师给予帮助。

第四，项目导向的综合实训成绩的评定。以项目为导向的电子商务综合实训课程的考核，指导教师必须设定具体项目的考核评价指标，建立科学合理的评价体系。考核方法事先告知学生，让学生心中有数，学习的过程更为主动。首先组建一个考评小组该小组通常包含指导教师、企业导师、每个项目小组组长。团体项目和个人项目分别以项目小组和个人为考核对象，项目完成后以项目成果汇报(演示)方式来进行。先进行自我评价，互评，然后由项目考评小组进行综合并根据项目最终实施的效果(业绩)进行打分。有的项目完成后可以根据实际的业绩进行评判，例如可以用信用等级、销售额、浏览量、收藏量、访问量、搜索排名等具体的量化指标进行考核，尽可能体现公平、公正、客观、科学。对优秀的学生(创业团队)予以奖励，例如可以评为创业明星、明日之星、优秀个人(团队)并颁发荣誉证书。对一些优秀项目校方可以提供创业基金予以资助。