华为企业经营智慧的启示

2015-04-11余萍

山西农经 2015年3期

□余萍

华为企业经营智慧的启示

□余萍

华为，一个被跨国对手视作“东方幽灵”的企业，从它走出国门的那一刻，便给了西方很多的通信企业当头一棒。华为，一个被国内同行视作“领头羊”的企业，从它展露头脚的那一刻，便为我国通信设备业整体水平的提高立下了汗马功劳。然而，华为能取得如此惊人的成绩，都与其经营理念和经营智慧息息相关。本文将基于中国传统文化阴阳五行的观点，对华为经营方式加以分析，通过五行所讲的“金”、“木”、“水”、“火”、“土”，来浅析华为的五大经营智慧。本文首先阐释华为公司的五大经营智慧，然后通过分析华为经营智慧之所在，以期得出让华为公司能够继续持续健康发展的启示及为其他企业提供借鉴。

华为;五行;智慧

1　独特的“金”智慧

从阴阳五行的角度来讲，“金”所独有的属性应该可以与企业的核心竞争力相对应。一般而言，诸如企业核心技术、核心产品、关键领域的人才、优秀的管理方式等等这些能够参与市场竞争的要素，都可以纳入“金”的范畴。华为的“金”智慧之一在于它先进的技术。华为作为全球通信行业中的一员猛将，是全球领先的电信解决方案供应商。它拥有着极其精良的科研人员以及强大的研发团队和众多的研究所，这一切都为华为公司先进的技术提供了保障。华为的“金”智慧之二便在于它的普遍客户关系。华为在离客户最近的地方安营扎寨，同时，它还构筑了领导者、生产者、使用者等全方位多角度的客户关系，最广泛了赢取了不同阶层的客户，最大限度的赢得了客户的支持和信任，成功地打造出卓越的客户响应机制，建立了完备的普遍客户关系，极大地推动了华为公司的发展。

2　驭变的“水”智慧

从阴阳五行的角度来讲，“水”所独有的属性应该与企业驾驭变化的能力相对应。企业五行之“水”，是指企业能够像水一样拥有小可成滴、大可成洋的气量，百折不回、柔弱坚韧的品格和适应变化、驾驭变化的能力。华为公司经营的“水”智慧，主要在于它时刻强调企业驾驭变化的能力，始终保持着高度的危机感，能够居安思危。华为公司一直把客户以及客户的需求看做一个动态的过程，它不仅考虑现有客户的需求，也关注潜在客户的需求；它不仅考虑客户当下的需求，更放眼客户未来的需求变化。尽管华为在世人的眼里是一个极其耀眼和成功的企业，但是，华为总裁任正非依然时刻警示华为人要保持高度危机感并对企业的发展有着清醒认识，在他看来，在这个竞争日益激烈、技术日新月异的社会，唯有惶这才能生存下来，才能活下去。他强调，纵观企业的发展历程，企业发展的危机将会是企业发展过程中不可避免的，因此，他培养了华为人“居安思危”的品格，同时也将“危机管理”运行在华为公司的方方面面。

3　向上的“木”智慧

从阴阳五行的角度来讲，“木”所具有的独特属性与企业创新学习能力和组织机制相对应。企业五行之“木”，是指企业能够像木一样拥有强大的生命力，能够像木一样茁壮成长，能够以“木”之力发展成“林”之势，生气勃发地昂扬向上。华为公司经营的“木”智慧，主要体现在两个方面：其一，与时俱进的创新能力；其二，合理的组织结构。华为强劲的研发人员和高级研究所为华为公司的创新能力提供了保证，先进的创造力又为公司的发展提供了不断发展壮大的“养料”。华为的人力资源结构大体呈现哑铃状，华为公司在早期直线制的组织机构上，先后加入了在公司规定范围内承担研发、生产、销售及客户服务的事业部制和在公司规定的区域内合理高效利用公司资源的地区公司。这样，华为公司内部就形成了一个二维结构，同时，华为公司又在这种组织机制的基础上进一步完善了沟通机制，保证了整个组织结构的权责分明、沟通便捷、反应灵敏。华为公司这种合理的组织结构，大大提升了其研发能力以及市场营销能力，而这两种能力的相互影响和相互作用就构成了客户需求为导向的创新能力，因此，华为合理的组织结构为其孕育着巨大的创新能力，大大促进了华为公司的可持续发展。

4　不竭的“火”智慧

从阴阳五行的角度来讲，“火”所具有的独特属性与企业的企业文化或企业的价值导向相对应。企业五行之“火”，是指企业能够像火一样拥有不竭的能量，能够像火一样源源不断、生生不息，能够像火一样充满激情与斗志，能够像火一样温暖自己、照亮他人。华为公司经营的“火”智慧首先表现在它高绩效的企业文化上,华为公司的企业文化包括“床垫文化”、“狼性文化”等众多文化。其次，华为公司经营的“火”智慧还表现在它良好的价值主张上。在华为看来，只有获得多方共赢和全赢才是企业发展的真正价值之所在，它围绕客户需求和技术领先持续创新，与同行处理好竞争与合作的关系，努力承担社会责任，聚焦构筑面向未来的“智能的信息管道”，持续为客户和全社会创造价值。华为良好的价值主张给予了公司正确的价值导向，它不仅让员工能够更好地为其贡献，更赢得了社会的支持和认可，使得协同效应达到最优化，让它深受合作伙伴和消费者的喜爱，同时，良好的价值主张也使得华为创造价值的能力和价值增值能力进一步增强。

5　圆融的“土”智慧

从阴阳五行的角度来讲，“土”所具有的独特属性与企业的聚集融合能力相对应。企业五行之“土”，是指企业能够像土一样包容万物圆融地处理好与周围事物的关系，能够像土一样吸收不同的养分来滋养万事万物。华为公司经营的“土”智慧，主要体现在以下两点：第一，对企业内部资源的整合。华为公司为有效的对公司内部资源进行整合，对工作流程进行过重新改造、对公司业务进行过重组、还为公司“造势”举办研讨会、采用人文管理等等。第二，对企业外部资源的整合。华为公司并不赞同企业孤军奋战，它竭尽全力去争取一切可以利用的资源，团结一切可以合作的同盟军。对于华为而言，在如今这个竞争激烈的多元化社会，企业要想单枪匹马地在商界这个打战场上“厮杀”是不太现实的，因此，它构建了多层次、广泛的合作体系，与媒体、合作伙伴、运营商、客户等形成了共生共赢的关系。

6　启示：企业经营动态平衡的五行循环

华为之所以能有如今的成就，不得不归功于它经营方式的精妙和经营管理手段的高妙，而这一切也都源自于华为的经营智慧。华为公司的五大经营智慧锻造了华为巨大的经营能力，但是，华为要想迈得更高、走得更远，需要将企业的经营之“五行”放置于一个动态平衡的系统中，让“五行”相生而非相克，企业更好地成长。

让企业维系自身的平衡，让企业的“五行”循环相生，让企业处在动态发展之中，需要做到以下几个方面：首先，企业经营之“五行”要保持平衡。企业经营不能过分强调某一个方面的能力，而忽视其他各个方面能力的提升，企业经营的各方面的能力应该保持一种齐头迸进的态势。当然，华为在这方面做得还是比较出色的，华为总裁任正非就在公司年度总结报告中提到，“重视技术、重视营销，这一点我并不反对，但每一个链条都是很重要的”。其次，企业经营的各个板块要相互依存、共同进步。最后，建立生态系统观。企业无论从内部来讲还是从外部来看，企业相对于整个社会来说不是孤立的，企业内部各个层级是联系的，企业和企业各个区域都是动态发展的。应该站在哲学的高度，以联系和发展的眼光来看待企业，为企业构建动态循环的生态系统，为企业的可持续发展和和谐发展铺设道路。