浅谈“走出去”的企业如何防止境外冲突

王蒙

摘要：笔者从自身参与东南亚国家工程建设管理中，浅谈“走出去”的企业如何防止境外冲突。

关键词：“走出去” 境外冲突 全球化

在全球化、市场化的激烈竞争下，国内施工企业积极参与“走出去”发展战略，开发国际市场业务，中国的大型国企在国际建筑施工市场占有一席之地。在新的国际环境中，企业为求得长久生存更多愿意进驻大型的海外工程建设项目，投身参加施工建设，同时随着施工规模的扩大及强度的增加，雇佣当地工人增加，文化差异逐渐显现，难免有一些隔阂和交流的误解。在企业实施“走出去”发展战略中，如何防止境外冲突尤为重要。

中国水电十五局在实施“走出去”发展战略过程中，非常尊重双方国家利益，不断促进双方友谊、增强合作、保障合法权益，促进了施工进程，壮大了企业，培育了强大的经济实体，更好地开拓了海外市场。在企业实施走出去后，对外工程管理大多采用技术管理型，施工靠劳务分包，雇佣一定数量的当地劳工。在施工过程中，施工企业对当地劳工一视同仁、亲如兄弟，与当地社会和谐相处，才能取得良好的经济和社会效益。笔者从自身参与东南亚国家工程建设管理中，浅谈“走出去”的企業如何防止境外冲突。

1 高度重视，提高意识

施工单位高度关注着项目业务经营中出现的新动向、新问题，及时研究相应对策。从前期的项目考察、评估，过程中监控管理，企业从上到下重视人为因素的施工环境，提高外派人员与当地人员、劳工和谐相处的意识，促进睦邻友好，保障和谐团结相处。

2 学习当地的相关法律法规，遵守当地法律法规，尊重当地风土民情、宗教信仰和工作习惯

外派人员不但学习当地法律法规、生活习俗等，还要融入当地社会。从思想认识上来说，尊重所在国家法律法规，是对工程所在国主权的尊重；对当地风情民俗、宗教信仰和工作习惯的尊重，是对当地人民的尊重。

3 加强对外派人员的培育，倡导文娱生活

施工企业加强对外派人员的培训和教育、全面规范中方人员在外行为，同时关心外派人员在境外的业余文化生活，积极倡导、组织健康的文化娱乐生活，自觉树立中国企业和中国人的良好形象。

加强培训教育、规范行为，增强员工的凝聚力和“主人翁”意识，教育员工自觉从思想上将“小我”升华到“大我”，树立“企兴我荣、企衰我耻”的荣辱意识。搞好业余文化生活，开办夜校学习当地语言、连接互联网了解国内国外时事、经常开展业余趣味活动等，使员工能够精神愉悦地投入到工作中去，创造性地开展国际业务工作。

4 建立健全经营管理体系，完善各项管理制度

境外项目非传统安全问题的管理，设置机构和专人负责，保持与工程所在国家的领事馆联系畅通。施工项目聘请当地宪兵维持施工现场治安，制订切实可行地工作方案、工作制度和工作措施，编制境外冲突突发事件应急预案，组织实施演练，保障公共财产和人身安全，创造施工企业境外和谐稳定的施工环境。

5 积极履行社会责任，自觉融入当地社会，造福当地社会和人民，争取广泛理解和支持

既要为当地社会提供优质的项目和服务，促进当地经济社会发展，又要积极参与公益事业，注重环境保护，为当地社会排忧解难。创造适宜的工作和生活环境，努力改善当地员工的工作与居住环境条件，切实保障当地参建人员合法权益。所在国家发生自然灾害后，施工企业的中方人员带头向灾区捐款捐物，为当地受灾人民提供人道主义援助，积极发扬“一方有难，八方支援”的中华传统美德；重视与当地群众沟通与联系，利用施工的便利条件和机械设备，帮助当地休整道路，解决一些实际困难，做出积极主动地表现；企业免费为当地雇佣人员进行全面体检，通过对雇佣人员的身体检查，使其了解自身身体状况，同时，防止当地易发病毒、传染病毒通过人体的传播，确保全体参建人员身体健康，造福当地社会和人民，体现中国企业的人文关怀。

6 切实保障当地员工的合法权益

积极开展本地化经营，扩大当地就业，加大对当地员工的技能培训力度，努力为当地工人提供更多的就业岗位，增加当地施工人员，通过对当地人员免费岗前培训，熟练掌握操作规程，提高安全意识，达到合格规范后，方可上岗。施工企业按照当地有关法律规定发放工资并提供相关福利和劳保待遇。每月按时对当地人员工资进行发放，以免出现厌工、罢工导致工程进度缓慢。在施工过程中，督

促施工队伍为当地劳工提供劳动保护措施，增强防范意识。

施工企业在激烈的竞争环境下，对外施工企业认真总结经验，进一步团结当地施工人员，激发他们爱岗敬业、岗位奉献的热情，增强全体施工人员的战斗力和凝聚力，以新思路、新标准、新要求加强双方合作，尊重双方利益，保障合法权益，为构建文明和谐施工环境发挥更积极的作

用。

正处实施“走出去”的中国企业，仍然是初级阶段，要想“平等相待、真诚合作、互利共赢”，必须坚持科学持续发展，中国企业防止境外冲突需要思考和学习的还很多，还有很长的路要走。

参考文献：

[1]杨铁健，付爱华.对境外建筑工程中劳务分包队伍稳定性管理的研究[J].山东工业技术，2013（14）.

[2]章琳.境外项目劳务管理工作几个重要环节浅析[J].现代经济信息，2012（17）.

[3]梁媛.国有资产境外投资风险生成机理与治理机制研究[D].湖南大学，2010.