高校图书馆嵌入教学的实践与思考

关键词：嵌入式服务；嵌入式馆员；嵌入教学实践

摘要：文章在介绍嵌入式馆员出现的背景和国内高校嵌入教学现状的基础上，总结了青岛理工大学图书馆嵌入教学实践的经验，并在此基础上提出几点思考。

中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2015）03-0067-02

1嵌入式馆员出现的背景与嵌入现状分析

1.1嵌入背景介绍

作为图书馆的一员，高校图书馆面临着与所有图书馆同样的挑战，图书馆不再是信息中心，“信息的泛在化弱化了图书馆社会信息服务和社区信息服务的功能”，[1]与之相应，大学生在获取知识时“利用网络搜索引擎进行信息检索的人是利用图书馆网站在线资源的四十五倍”，[2]因此，仅仅依靠图书馆是文献资源的收藏机构来吸引学生已经是过去的事了。北京信息科技大学图书馆开展的“您在使用电子资源遇到的主要问题”的调查结果显示：132人参与调查，其中选项“检索技巧”57人，占43.18%[3]，这个数据足以让大家担忧，为此，作为既有网络虚拟空间也有公共学习现实空间的高校图书馆，如何引导学生发现有用的信息资料，帮助学生有效学习，提高馆藏资源的使用率，并最终使图书馆再度成为学习的中心将成为今后努力的方向，实现这一目标最有效的途径就是将嵌入式服务变为主流服务，提供这一服务的核心人物就是嵌入式馆员。由此可见，嵌入式服务是顺应时代要求自然出现的一种即将成为主流的服务，嵌入式馆员就是镶嵌在这背景上最亮丽的风景。

1.2嵌入现状分析

2004年，Kearley和philips第一次提出了“嵌入式馆员”的概念，2009年，D.shunaker等总结了嵌入服务的八大特点，国内图书馆界也陆续开始研究这种服务模式，CNKI数据库收录的有关嵌入式馆员的论文，2008年2篇，2009年1篇，2010年4篇，2011年4篇，2012年13篇，2013年23篇，论文数量呈现出递增的趋势。嵌入式馆员实质就是学科馆员，它为学科馆员指出了新的工作方向，同时对学科馆员也提出了更高的要求。根据高校图书馆嵌入式馆员在嵌入教学方面的统计情况显示，作为助教参与课堂教学、与教师合作规划设计课程内容、辅助教师制作课程课件、与教师联合制作教学平台和课程资料库四项服务开展很不理想[4]。目前，国内在相关论文中谈到嵌入式学科服务的较多，但尝试过这些服务并有文献发表的学校到2012才开始出现，馆员嵌入教学的模式还有待进一步地实践和不断地摸索。

2青岛理工大学图书馆嵌入教学实践

2.1嵌入式馆员走向教师和学生

馆员主动发掘教师和学生的信息需求，由过去“中介人”角色转变为信息的主动推送人，在书目及相关资料推介的具体工作中，间接嵌入教学。更重要的是通过让同学们参与推介服务与推介评价，从而将服务嵌入到了双向交流平台中。

青岛理工大学图书馆联合团委和学生工作部，针对不同年级学生的实际状况和心理特点，将馆内公告栏、海报、网站作为发布信息的主要平台，有目的地向学生推送信息。如大一新生的需求主要集中在怎样有效调整从高中到大学的角色转变、怎样规划大学生活、在陌生的环境下如何处理人际关系、如何使用图书馆等方面，图书馆专门为新生开辟了专题书架，在公告栏中介绍书目及摘要，供同学们参阅，同时开设了“信息检索与利用”“电子资源数据库检索查询收集方法”等专题讲座。大学二年级和三年级的同学已经进入到各自专业课的学习阶段，他们同样可以在推送的信息中寻求到适合自己的内容，其中“好书、新书，一饱眼福”栏目，馆员整理出教师提供的基础及延伸阅读书目、各大出版社及网上书城最新排行榜、校内图书借阅排行榜等内容。大学四年级的学生将面临毕业，论文、就业两方面的压力都很大，馆员根据教师提供的学生选题信息，将相关论文的研究述评、选题角度、往年相关毕业论文的写作情况介绍给同学。

嵌入式馆员作为信息的主动推送人，“充当着市场调研预测员的角色”“有预测就有风险”“其推送的信息有时很可能对于用户来说就是垃圾”[5]，为了避免这一现象出现，馆员通过qq、微信等方式和同学生建立联系，关注他们的信息需求，及时总结服务经验，不断地充实服务内容，以求能进一步提高服务质量，最终构建合理的阅读推广服务体系。

2.2嵌入式馆员走进课堂

馆员走进课堂，将自己的学业背景与图书馆情报资料检索相结合，直接嵌入到教学中，为教师做辅助性的工作。“文献、读者就像图书馆学的两翼，居于其间驾驭的是图书馆员或图书馆”[6]，由此可见，馆员作为联系文献与读者的纽带，尤其是高校图书馆员，走进课堂联系师生已是一项急需开展的重要工作。目前，高校的嵌入教学实践，以结合专业的两次信息课和整合建立教学资料库为主要模式，如北京大学图书馆的嵌入教学就分为前期准备、嵌入服务、后期跟踪三个环节，具体的服务环节包含两方面内容：馆员用一到两次课的时间，向学生介绍与该课程或者学科相关的电子资源的种类、数量和使用，并结合课程作业等介绍如何利用电子资源完成这些要求，同时“十分注重教学参考资源的建设”[7]。青岛理工大学图书馆在此基础上也做了一些尝试，开设了分组实践的环节，将有文科硕士学历的馆员嵌入到人文学院的课堂中去，针对我国高校信息检索课存在的问题并结合信息素养标准，有针对性地开展嵌入教学的实践活动。

2.2.1信息检索课的问题及信息素养标准。高校对学生进行信息素质教育的主要手段是开设相关课程，但长期以来以独立课程开设及专题讲座为主，单一化、机械化的教学模式和远离学生具体问题的普泛化的内容介绍，根本无法激发学生自主学习的兴趣，也不可能达到信息素养的目的，目前向学生开展的与本专业课程接轨的一至两次信息课，比以往单纯的信息课更有目的性，但课时量少且缺乏实践指导，仍有不尽人意的地方。美国ACRL的《高等教育资讯素养能力标准》，主张资讯素养要能够发现并辨别自己的资讯需要，知道在哪里能够找到有用的资讯、有能力判断资讯的正确与否，并且能够重新组织和呈现资讯，有能力使用资讯[8]。以信息素养标准为方向，以实践指导为主要方式，以整合创新成果为目标的嵌入式教学正好弥补了以往信息课的不足之处。

李晓玲：高校图书馆嵌入教学的实践与思考李晓玲：高校图书馆嵌入教学的实践与思考2.2.2青岛理工大学图书馆馆员从帮助学生找到资讯、重组和呈现资讯、使用资讯三个角度，按照分小组具体实践的方式开展自己的嵌入教学工作。首先，利用一次课堂时间介绍馆内相关书籍和电子资源情况，让学生们了解自己专业的信息应该在哪里寻找。其次，馆员提前与教师合作，嵌入到具体的教学计划中，深入到具体的教学内容里，将学生分为小组与馆员亲密接触。课前就将重点内容的相关资料从不同的角度进行了整理，由馆员带领大家检索所需信息，随时提供帮助，引导学生有效阅读并发现有用资源，在学生们遇到困难时，馆员及时教给他们解决问题的方法与技巧。让学生们在实际操作中体会检索的快乐，极大地丰富了课程的内容，扩展了学生们的视野，丰富和提升了课堂上老师与小组之间讨论交流的质量，激发了大家的学习兴趣，完成了对信息的重组和再现的过程。最后，建立配套的资料、讨论及课堂优秀论文数据库。通过实操检索，学生们学会了获取所需资源的能力。

3嵌入教学实践之思

3.1人才储备是开展嵌入式服务的基础

高校图书馆要想全面深入地完成嵌入式教学工作，需要有专业背景的馆员，这是嵌入工作最基本的物质条件，服务质量的高低与馆员的专业素养、信息敏感度等有着直接的关系。该校馆员嵌入学生生活及教学的实践活动后，都深感自己的压力很大，特别需要提高自己的专业素养、人际交流与沟通、科研水平等各方面的能力，与此同时，转型中工作量的加大和图书馆员数量太少之间的矛盾也越来越突出，因此，高校图书馆做好人才的储备对顺利开展嵌入式服务极为重要。

3.2服务模式的制度化和规范化是嵌入式服务的目标

在初步尝试嵌入教学之后，如何在总结经验的基础上，根据各图书馆人员配备和各自学校的办学特点，创建适合自己的模式并逐渐在摸索中将模式制度化、规范化已成为今后工作的重点，这是一项繁杂、耗时的工作，但也是嵌入教学能否持续发展的基本条件。

总之，挑战与机遇并存，只有不断地实践，在实践中总结，在总结中进步，才能使图书馆嵌入式教学服务走向成熟。

参考文献：

[1]程焕文.图书馆的价值与使命[J].图书馆杂志，2013（3）：7.

[2]林燕.嵌入式馆员——图书馆用户服务新理念[J].图书馆学研究（理论版），2010（1）：72.

[3]王芩，马铭锦.嵌入式馆员学科化服务——以北京信息科技大学为例[J].大学图书情报学刊，2011（1）：65.

[4]朱丹，王静.高校图书馆嵌入式学科服务研究[J].河北经贸大学学报（综合版），2012（4）：87.

[5]康小丽，罗玲.“嵌入式馆员”服务模式面临的挑战及对策[J].新世纪图书馆，2012（5）：89.

[6]吴晞.归去来兮图书馆学[J].图书情报工作，2009（13）：6.

[7]司莉，吴方枝等.高校图书馆嵌入教学服务的成功要素分析[J].图书馆杂志，2013（3）：51.

[8]王梅玲.大学生如何培养资讯素养能力以提升竞争实力[J].图书情报知识，2010（5）：33.

（编校：马怀云）