谈如何建立学习型监理组织

高 学 杰

(山西铁建工程监理咨询有限责任公司，山西 太原 030013)

谈如何建立学习型监理组织

高 学 杰

(山西铁建工程监理咨询有限责任公司，山西 太原 030013)

对建立学习型监理组织工作中存在的问题进行了原因分析，结合监理企业的实际情况，探讨了监理公司及部门就监理学习培训的重点和方法，指出建立学习型监理组织是培养高素质监理队伍，提高监理组织竞争能力，适应市场形势变化的根本途径。

监理，学习，组织，重点

1 监理组织工作现状

2009年中国建设监理协会发出《关于开展创建学习型监理组织活动的意见》后，各级监理组织认真贯彻落实，按照文件的要求，对活动进行安排部署，采取各种措施、方法、途径努力建立学习型监理企业、监理部，提高从业人员素质。数年过去了，成效如何，笔者以为，对活动成效不可高估，远未达到活动“全面增强监理队伍素质，提高监理行业创新能力，促进监理行业科技进步”“营造一个和谐共创的氛围，又好又快地完成工程项目建设任务这一共同目标”要求，也与当前社会、市场对监理行业的要求和期望差距较大，与工程建设科技进步的高速发展不相适应。究其原因：一是“十年树木，百年树人”，学习是每个人的终身需求，不可片刻懈怠。一个人尚需如此，一个企业、监理部更需如此，必须把学习放在企业生死存亡的战略高度，持之以恒，学习、学习、再学习，方见成效，短短数年不可能一蹴而就。二是很多监理企业、监理部将活动形式化、表面化，满足于发通知、做安排，没有真抓实干，停于纸面，流于形式。三是投入严重不足。部分企业领导目光短浅，对员工的学习教育培训这一根本性基础工作不重视，不愿投入；还有部分企业领导认为监理队伍不稳定，今天你来，明天他走，花钱培训人员是为他人做嫁衣，不敢投入。四是监理队伍从业人员整体素质不高，缺乏“把职业当事业”的职业素养，干一天混一天的“混日子”思想严重，学习主动性较差，不肯学、不愿学。五是学习内容、方法、途径陈旧，不外乎“集中学习、统一培训”的老套路、旧模式，不论学历高低、水平如何、专业为何、年龄几何，学习内容千篇一律，导致会者不爱听，不会者学不懂，学无所获。久而久之，学习主动性、积极性受到严重挫伤，效果极差。

2 监理组织采取的措施

针对上述种种表现和问题，各级监理组织特别是企业主要负责人、监理部总监理工程师必须要有清醒的认识，下功夫予以解决。首先企业主要负责人、监理部总监理工程师思想上对建立学习型监理组织必须高度重视，要认识到这不仅仅是活动的要求，而且是事关企业生死存亡的大事。监理市场的竞争实质上是智力、是人才的竞争，没有一支“有理想、有专业、有道德、有信誉的监理队伍”，企业是没有出路的，而人才、队伍的培养源自不断的学习教育培养。其次，按照《意见》的要求，指明的方法、途径，真抓实干。要细化安排，制定周密、切实可行的短期、年度学习培训计划乃至长远规划，扎实推进。积土成山，方见成效；要加大投入，在人才培养、队伍培训上舍得花线。第三，不断创新、探索学习培训的方式方法，引导监理人员愿学、肯学、主动学，调动监理人员学习的积极性、主动性，提高学习效率。

3 建立学习型监理组织的方法

监理企业的根本任务及核心竞争力是能否为业主提供高质量的智力技术服务，随着技术进步及市场需求的发展，要求监理企业创新服务方式，从目前的工程监理，向项目策划、设计咨询及招标代理拓展，逐步实现工程监理与工程项目管理一体化服务。这是机遇，更是挑战，对监理企业、监理队伍提出了更高的要求。笔者以为，就目前监理队伍现有的技术水平、业务素质，难以满足如此要求。监理企业、监理人员必须以“时不我待”的危机感、紧迫感，发奋学习，迎头赶上，才不致落伍，不被淘汰。作为一名监理人员要学习的东西太多太多，那么，什么是重点，什么是当务之急，学什么，如何学。下面我结合本单位、监理部的实际谈谈体会，并提出建议。

3.1 公司层面学习培训重点及方法

监理公司作为法人单位理应承担员工教育培训的主体责任，要不断完善学习培训制度建设，将学习培训日常化、规范化；要加大投入力度，从资金上予以保障；要强化激励机制，激发员工学习的主动性、积极性。总之，要多措并举，形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化机制，为每一个员工创造更多的学习机会和成才机会，促进队伍建设，努力造就一支技术高超、业务精湛、懂经营、善管理的监理队伍。

1)营造浓厚的学习氛围。公司要调动一切资源，如板报、宣传栏、网络、会议等媒介，广泛宣传学习的意义、目的、目标，培训计划、规划，各监理部、个人学习心得体会、好的做法，调动所有员工读书学习的主动性、自觉性。

领导带头。公司主要负责人及班子成员，既是读书学习工作的领导者、组织者，又是参与者、实践者，应身体力行，起表率和示范带头作用。创建学习型组织，应首先创建学习型领导班子。

强化激励机制。对那些勤学善思、学有所成、进步显著、成绩突出的集体和个人要大力表彰，与提职提级、职称评定、评先评优挂钩，从精神和物质两方面给予重奖，增强自豪感和荣誉感，弘扬正气、正能量。引导全体员工“要我学”变“我要学”，变被动为主动。

2)不断探索和创新学习方法。公司应建立员工学习档案，清楚每个员工的基本情况，根据不同层次、不同专业、不同特长，有针对性地进行培训，避免资源浪费，提高学习培训效率。

从学习培训内容来看，监理单位、监理人员要学习的内容太多，根据现有监理队伍的普遍素质，笔者以为重点仍应放在技术、规范及基本监理业务上，当务之急是提高监理人员现场发现问题、解决问题的基本能力。

从人员结构来看，公司培训的重点应放在总监理工程师和技术业务骨干上。总监理工程师的培训应在“广、博”(知识全面、渊博)二字上下功夫，技术业务骨干的培训应在“精、深”(技术精湛、深厚)二字上下功夫，努力打造一支技术高超、业务精湛、懂经营、善管理的骨干队伍，并为全公司提供智力支持和技术保障。

从学习培训方式方法来看，要在坚持“集中学习、统一培训”和自学为主的基础上，采取灵活多样的方式。一是做好各级监理协会举办的培训及各专业执业继续教育培训的组织工作，应参加必参加，足额到位，借助协会这个大平台与同行、老师交流、求教；二是利用月会、年会等时机，开展技术研讨，由各监理部把在现场发现、发生的技术难题提出来，由与会人员集思广益，共同解决，共同提高；三是定期举办高水平的学习讲座，请行业技术权威、大专院校教授讲解工程技术发展的现状及未来趋势，并答疑释惑，使总监理工程师、技术骨干能及时了解行业动态，始终站在技术前沿，保持公司技术的先进性；四是对有发展前途的年轻监理人员重点培养，采取脱产、半脱产等不同方式培训，确保公司人才队伍结构合理，后继有人，可持续发展；五是充分利用网络教育、远程教育这一先进的平台。

3.2 监理部学习培训的重点及方法

总监理工程师处于监理部的核心领导地位，理应成为监理部学习培训工作的第一责任人。监理部既是完成监理任务的机构，更要成为锻炼培养人才的基地。既要完成繁重的监理任务，为公司赢得信誉和效益，更要负起教育人、培养人的重要职责，带出一支能打硬仗、善打硬仗的队伍。

1)总监理工程师带头读书学习。由于工作关系，监理部全体成员朝夕相处，甚至吃住在一起，总监理工程师的工作作风、治学态度，一举一动，无形中对每个成员有潜移默化的影响。因此，总监理工程师应在繁重的工作中，抓紧点滴时间用于读书学习，充实自己的同时，为全体人员做表率、当榜样，带动他人自学、互学、主动学，学中干，干中学，形成良好的学习氛围。

2)严格规章制度。没有规矩，不成方圆。建立学习型监理部必须建章立制，狠抓落实，方可确保学习培训工作规范化，可持续。制度的建立应符合本监理部的实际，满足监理任务的需求，内容应具体，从学习目的、内容、形式、地点、时间、参加人、责任人、激励、考核等等方面做出明确规定，易于操作，便于落实。

3)学习方法多样，内容突出重点。监理部的工作十分繁重且条件艰苦，很难有时间、场所进行大规模的集中学习，必须提高学习的自觉性和主动性，要勤于思考、善于学习，点滴皆学问。同时，监理部的工作最贴近实际，工作中学习，学习中工作。实践出真知，最有利于增长才干。一是紧紧把握图纸会审、周例会、月度会等时机，全体监理人员尽可能参加，这些会议极为重要，参建各方均派出管理精英、技术骨干参加，甚至有资深专家答疑释惑，其内容紧扣设计要点、关键点，施工难点、重点，质量、安全问题易发点，各方思想交锋、观点碰撞无疑是一堂生动难得、免费的技术培训课；二是做好个人工作日记，每日对全天工作进行梳理分析，天天坚持。润物无声，必有奇效。总监理工程师应定期对个人工作日记进行抽查、批阅，提出整改意见；三是结成师徒对子。总监理工程师根据本部人员的基本素质、技术特长，将监理工程师与监理员结成师徒对子，签订师徒合同，制定培训目标，采取“一带一”“一带二”的传统但有效的方式进行培训，有利于共同提高；四是做好监理技术交底，每个分部、分项工程施工前，总监理工程师要对专业监理工程师、专业监理工程师对监理员都必须进行书面技术交底。交底的过程实质上就是学习培训的过程，有利于交底人、接收人共同提高；五是学习内容应联系个人实际、工作实际，突出重点、难点、急切点。具体来说，个人的知识欠缺点，就是其应学习的重点；个人感觉工作力不从心的地方，就是其应学习的难点；工作需要就是急切点。学以致用，以用促学，学得快，记得牢。

4 结语

建立学习型监理组织是培养高素质监理队伍，提高监理组织竞争能力，适应市场形势变化的根本途径和必然要求。监理企业、监理部应从战略高度加以重视，常抓不懈，持之以恒；应完善制度，强化规范；应加大投入，从人、财、物予以保障；应多措并举，找出符合实际的学习方法、途径，提高学习培训效率。

Discussion on how to establish learning-style supervision organization

Gao Xuejie

(ShanxiRailwayConstructionEngineeringSupervisionConsultingCo.,Ltd,Taiyuan030013,China)

The paper analyzes problems existing in establishing learning-style supervision organization. In light of actual conditions of supervision enterprises, it explores supervision cultivation points and methods for supervision companies and departments, and finally points out the basic way of establishing learning-style supervision organization for cultivating high-quality supervision team, improving supervision organization competitiveness and adapting to market demands.

supervision, learning, organization, points

1009-6825(2015)07-0230-02

2014-12-22

高学杰(1965- )，男，工程师

TU712.2

A