人性化护理模式在手术室护理中应用的效果评价*

许永红

(尉氏县人民医院手术室，河南尉氏475500)

人性化护理模式在手术室护理中应用的效果评价*

许永红

(尉氏县人民医院手术室，河南尉氏475500)

目的探究手术室护理中个性化护理模式的应用效果和特点。方法从我院2012年5月至2014年8月接受并治疗的手术患者中随机性抽取200例进行回顾性分析和探究，并按照入院治疗顺序划分为对照组和研究组，每组各100例。对照组患者手术过程中应用的是常规性围手术期护理，而研究组患者在采用常规性围手术期护理的基础上加用人性化护理模式。结论针对手术室护理中应用人性化护理模式，效果较少，患者对手术护理模式的满意度较高，值得在临床中应用和推广。

人性化护理模式;手术室护理;满意度;效果评价

近些年来，随着医学的发展和人们生活质量的提高，人们对手术护理的服务质量要求越来越高。手术是临床上治疗疾病的重要方式，医院对手术室护理工作高度关注。手术室护理涉及到人员的调配与调动、工具传递、手术操作、手术监督等一系列程序，因此只有紧密配合，做好护理工作才会提高手术的效果［1］。本次试验研究从对比的角度来分析手术室护理的质量和特点，着重探究了手术室护理工作中人性化护理的应用效果和特点，现将数据结果报告如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料由我院2012年5月至2014年8月接受并治疗的手术患者中抽取200例进行回顾性探讨，并随机划分为对照组和研究组各100例。对照组患者手术中应用传统围手术期护理，研究组应用围手术期护理的基础上加用人性化护理模式。所有病例均具有手术治疗指证，其中男性患者有112例，女性患者有88例，年龄区间在21～78岁，平均年龄为40.5±1.89岁。病症类型主要分布为妇产科、泌尿科、骨科、心胸外科、普外科等手术类型，且所有研究对象在年龄、身高、体重、性别、手术难度、疾病类型和受教育程度等因素上均不存在较大差异性(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 研究方法对照组的所有手术患者均应用常规围手术期护理模式，手术进行前开展健康宣教和流程指导等，加强跟患者的沟通和交流，明确注意事项，讲述治疗关键和成功案例，提高患者的治疗信心。研究组在此护理方法的基础上加用人性化护理模式，具体方式如下。

1.2.1 手术前的准备工作手术前需要分析患者的基本资料和个人状况，并且要加强跟患者的沟通和交流，建立良好的医患关系，让患者积极的配合医护人员的工作。同时要明确患者的心理和生理状况，对其进行客观评估，为其讲述关于手术室的环境和手术的整个流程，为其提供治疗的案例分析，减少患者的恐惧和焦躁不安的情绪，提高治疗信心。充分准备好手术过程中使用的工具、药物和其他辅助设备，并适当为患者讲述关于手术工具的作用。

1.2.2 心理护理手术过程中患者容易出现紧张和焦躁不安的情绪，甚至会出现恐惧心理，严重影响手术过程的进行。因此需要加强跟患者的沟通，积极的进行交流，明确患者心理、生理状况，［2］为其讲述关于手术室和医院的环境，讲述医院医生的高素质和高水平，使其彻底消除紧张的情绪，轻松、自信十足的进行手术，同时也可以减少对医护人员的陌生感，积极的进行配合。并且医护人员需要跟患者的家属进行沟通，让患者家属做好相应的辅助工作，为治疗患者提供帮助。

1.2.3 手术过程中的护理首先在患者进入手术之前就需要将手术室的环境布置好，检查卫生情况和温度控制情况，保持手术室内的温度在21～25℃之间，湿度控制在58%左右。患者进入手术室难免会比较紧张，此时医护人员需要跟患者进行语言交流，通过交流来分散其注意力，消除患者的紧张情绪和焦躁不安的感觉，为患者准备好被褥和枕头，做好保暖工作，［3］让患者保持良好的姿势和体位，然后在手术进行过程中还需要高度关注患者的生命体征和患者对手术的反应状态。尽量保持轻柔的动作进行手术，在护理人员娴熟的配合下，尽快完成手术，在情况允许下可以播放一些轻柔、缓慢的音乐来分散患者的注意力。

1.2.4 手术后的护理

手术后要及时为患者清理身上的血迹和其他异物等，保持身体干净、整洁，同时在手术后要保证患者的隐私，及时用床单或者毛毯进行处理。手术过后要第一时间通知患者手术成功，然后将其送入病房，密切关注患者的身体状况的变化。通过跟患者进行沟通和交流后，明确患者的身体感觉以及出现的不适感，必要时及时进行复诊和医治。手术后，患者的心情较为复杂，必须要保证病房的环境，安静、舒适、干净、整洁等，避免吵闹声和噪杂的汽笛出现。然后整理好床单和被罩等，避免感染和并发症的出现，在病房中摆放一些小盆栽等植物，适时为其讲述手术后的注意事项，制定康复运动和饮食策略等。［4］

治疗的满意度评价采用调查问卷的方式进行评定，共发放200分调查问卷，重点是手术的并发症出现情况和对人性化护理的满意度、护理质量、心理护理效果、服务态度和操作技术等内容。其中总分为100分，非常满意为90～100分;满意为70～80分;低于70分的为不满意。

1.4 统计学数据处理本次实验数据采用SPSS18.0软件进行统计学分析，其中组间数据资料对比采用t值检验，计数资料对比采用卡方值检验，数据之间差异性显著(P＜0.05)，存在统计学研究价值。［5］

2 讨论

本次实验研究中，通过不同方式护理模式的对比，从抽取的200例研究对象的调查问卷结果显示，人性化护理模式的护理效果较好，患者对人性化手术室护理模式的满意度明显要高度对照组的护理模式，且并发症的发生率也明显低于对照组，证实人性化护理的价值所在。总而言之，针对手术室的护理工作，应用人性化护理模式，可以有效的提高手术的质量和手术效率，避免更多并发症的产生，提高护理的满意度，值得被推广和应用。

［1］沈丽娟，支彩英，郑玉芬.人性化护理在手术室护理中的应用效果分析［J］.中国高等医学教育，2014，06:139－140.

［2］Susan A.LaRocco.Undergraduate nursing education in the United States［J］.Journal of Medical Colleges of PLA，2010，01:44－49.

［3］李娜.手术室护理安全管理评价指标体系的构建研究［D］.第二军医大学，2013.

［4］呼敏，马超慧，郝桂琴.人性化护理模式对手术室患者的应激水平及满意度的影响［J］.中国医药导报，2013，07:150－154.

R473

A

1004-7115(2015)08-0949-02

10.3969/j.issn.1004-7115.2015.8.042

2015－6－19)

许永红(1969—)，女，河南尉氏人，主管护师，大专，主要从事临床临床护理工作。