基于外贸实践的外贸跟单课程教学模式研究

2015-03-31江西外语外贸职业学院

当代教育实践与教学研究 2015年11期

江西外语外贸职业学院李琼

外贸跟单课程主要是为了培养学生的专业能力，着重在处理订单，跟踪订单等实际操作技能的培养，一般会安排在学生学习的最后一个学期学习，参与工作和实习之前。但是我国外贸跟单课程教学方式并不科学，教学理论与实际操作严重脱节，造成大部分学生在学习了课程之后无法很好的胜任相关工作。因此，要从外贸跟单职业人才的需求现状出发，根据存在的问题提出基于外贸实践的教学方法。

一、外贸跟单人员的需求现状

1.具有良好的职业素养。外贸跟单人员因为其工作特性，要求跟单员必须具有一定的职业素养，具有良好素质的跟单员必须具有一定沟通能力、应变能力和抗压能力。让跟单员游刃有余的在公司各个部门、客户之间频繁交流，对突发事件能够正确做出应急举动，并能胜任长时间、高强度的工作。

2.适应能力强。随着商贸手段的不断更新，通过电子信息平台获取订单已经成为新的途径，跟单员必须具有一定的适应能力和学习能力，能够熟练使用电子平台并对网站进行更新和维护，加上各个单子设计的产品、渠道以及企业的不同，就需要跟单员具有非常强的适应能力，才能完美胜任工作。

二、外贸跟单课程教学过程中存在的问题

1.实践操作环节薄弱。在当今很多学院的教学过程中，大多还采用传统教学模式进行外贸跟单教学，基本以理论教学为主，以应付考试为目的，缺少相对的实践教学环节。虽然有的学校也安排了实践训练教学课程，但是实训操作也大多以基本理论为基础，教师在进行实训教学时往往以理论内容为纲领，使学生无法得到真正的提升，失去了实训教学的意义。

2.教师教学能力相对较弱。外贸跟单课程是一门实践性很强的课程，教师应当经具备扎实的理论知识基础，并在教学方法上拥有一定的经验。但是很多学院的外贸跟单课程教师大多是刚毕业的硕士生、博士生，在教学方法上还存在一定的欠缺，并且没有实际的参加过跟单工作，无法向学生传授跟单流程中最重要的知识点，教学也成了纸上谈兵。

3.忽略案例分析的作用。在外贸跟单教学过程中，案例分析环节十分重要，它能够直观的向学生展示工作中面临的问题及工作要点，并能培养学生的学习兴趣，提高学习热情。但是随着教学改革的开展，工作页相继被普遍的使用，教师在课堂上进行案例分析的机会越来越少，也越来越不重视案例分析。

三、基于外贸实践的课程教学方法

1.建立训练基地，寻求企业合作。外贸跟单是一个非常注重实践性的岗位，为了实际的提高学生的操作能力，学校可以通过相关实训软件来培养学生，建立专门的实训实验室，让学生在虚拟的外贸交易模拟中锻炼能力，熟悉各步骤的操作，增强实践能力。另一方面，学校应当积极的寻找企业进行合作，建立稳定的实习渠道，为学生提供实习机会，为了照顾到每一个学生，也要定时定期的组织学生到企业中进行参观学习，直观的了解外贸跟单工作的具体步骤，进一步的领悟知识点的含义。如果学生在参观学习过程中发现了不懂的地方，也可以及时的提问，对理论进行全面的完善，全提高学生的实际操作能力。

2.提高教师教学能力。教师的教学能力直接关系着学生的个人能力，一个经验丰富的教师能够通过更成熟有效的方法对学生进行引导，让学生产生学习的兴趣，更好的理解理论相关知识。所以教师应当提升自身的能力，具备更多教学经验，并对教学方法进行创新。学校可以组织任课教师进行系统的培训，对教师的理论知识能力和教学经验进行直接的提升，并加以考核机制，确保每个教师的能力都能够达标。在平时给学生上课时，做好细节，例如，教师可以在教室的墙壁上贴上工作照，或者学生做好的catalog，这样一来每当学生进入教室的时候，都能够直观感受工作中的元素，还能够学习catalog 的制作和拍摄。教师的教学能力直接关系到学生的水平，因此，教师需要不断提升自己，并运用各种方法提高学生的实践能力。

3.对教学方法进行改进。外贸跟单工作是一个与时俱进的工作，所以需要教师能够了解外贸方面的实时信息，并根据现在的情况制定一些列的教学方法，其中可以实行的教学法有：

（1）虚拟实境教学法。教师在教学过程中可以采取虚拟实境教学法，根据分析过的案例创造出虚拟实境，向学生们分别合理分配任务，进行分组操作。虚拟出真实工作的场景，让学生独立面对问题，经历思考的过程，然后以小组为单位完成工作量，确保每个学生都得到锻炼，经历面对问题，思考问题，解决问题的过程，有效的提高学生的实践能力。

（2）头脑风暴教学法。此类方法更加新颖，可以引起学生的学习兴趣，使其全身的投入到外贸跟单的学习过程中。教师邀请各企业的业务员和跟单员与学生一起，将业务员的具体案例拿出来和学生一起研讨，并分析其中的问题，期间各组员随意发言，用开阔性的思维刺激学生产生创新想法，进一步的优化工作过程，这样一来，当学生独自面对工作上的问题时，就能自己动脑解决，养成主动动脑解决问题的习惯，提高学生的实践能力。