高等院校学生工作的几点思考

苟振锋++黄日明++刘玉颖++张鹏

摘 要：高等教育作为我国国民教育的重要组成部分，所担负的教书育人功能不容小觑。学生工作一直是高等院校日常工作的重头戏。由于近些年高等院校的扩招以及新时期一些其他客观存在的影响，在某种程度上，学生工作流于表面，浮于形式。院方工作事倍功半，学生亦颇有微辞。该文就学工工作展开了一些探讨。

关键词：高等院校 学工工作 问题 思考

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）12（c）-0184-01

1 目前高等院校学生工作存在的主要问题

1.1 常规学生工作中行政化的管理方式占据主体，管理方式流于表面，浮于形式

各职能部门只是按照既定的工作制度和管理体系执行，工作内容繁杂，过多的时间精力被事务性的上传下达，做材料和报送材料等占用。对于学生工作中实际存在的难题，规律，经验教训等反倒无暇顾及、发掘、研究应对。同时，管理理念滞后，管理方式单一。不论是本科层次还是专科层次院校，学生工作大同小异，学生群体，个体间的差异被忽视，因材施教更无从说起。多数高校往往沿用校-院（系）-年级-班级的纵向学生管理模式。在某种程度上而言，辅导员只能循规蹈矩，缺乏主观能动以及灵活变通性。学生群体几乎没有机会参与到其中，完全是被动的被管理方。学生对学校工作最直接的感受就是形式主义较多。对于当今个性鲜明，自我意识强烈的大学生而言，这种模式无疑会遭到抵触。诚然，校方不能满足于解决个别的、片面的问题，完成单一的某个工作，而是要上升到培养高素质人才的高度去把握学生管理工作的目标，把塑造健全的社会人的工作落到实处。

1.2 “危机管理”意识缺失或不到位

在高校学生管理工作中，一些事先毫无征兆的情况可能会突然爆发，并严重的干扰到正常的校园教学，生活秩序，以及伴生一些其他不良的社会影响。现行的学生管理工作仍然处于事先难以防控，事后疲于应对的局面。当下高校学生常遇到的危机大致包括思想意识形态危机、学习危机、情感危机以及就业压力危机。这些危机事件不仅危害学生的身心健康，也对学校的日常工作和办学声望产生负面影响。

1.3 学生管理工作队伍薄弱，学生管理工作机构交叉，职责不明

辅导员主要负责学生课业、日常生活、思想意识的管理，是学生健康成长的引路人和看护人，既担任丰富的角色，也担负着沉甸甸的责任。因此，辅导员队伍的用人必须精挑细选，任人唯贤。但是，现状就是少量民办本科院校以及部分高职院校仍未建立完善一支专人专任的学生管理队伍，辅导员就是“保姆”，“打杂的”，“谁做都一样，干好干坏都一样”等认识误区普遍存在。并且，呈现出人员年龄结构断层，青黄不接等棘手的问题。老同志精力不足，工作方法老旧过时，年轻同志理论知识丰富而实际操作运用能力不足。理论知识过硬，工作经验丰富、有责任心，热爱教育事业的专业型、专家型学生工作人员少之又少。除开与学生接触最为密切的辅导员，院系的党委书记、学工处、团委等部门都是相关责任人，相互之间或多或少还存在着权责不明，混淆交叉等现状。因此，学生管理工作成效欠佳。

2 对策与思考

（1）切实转变学工部门观念认识。纵观各高校的学生工作，往往是“注重管理，忽略服务”。当下大学生已经由九零后构成，其思维方式，思想意识形态以及民主意识等均随时代的变迁较以往的大学生有较大差异，同时个性鲜明，个体差异大。因此，学生工作也应当与时俱进，做到以人为本，探寻新模式，尝试新方法。校方应当关注其学习生活，及时发现，化解排除矛盾，创建文明和谐的大学校园。

（2）对于新时期学生管理工作中出现的新问题，高校必须从认识方面机构设置方面、组织运转方面把防控工作做实做厚。在抓好常态化管理的同时，也加强重点要害部位的排查疏导，由点到面，群力群策，不断完善现代化的高校危机管理体系，全面提升危机处理应对能力。

（3）高等院校的辅导员队伍建设亟待加强，校方可以尝试引入“学长负责制”。近年，国家对高职教育愈加重视。生源的增多与优秀的学生工作队伍人员短缺的矛盾更加凸显。各高校务必结合校情，引入一批政治过硬、作风良好、专业对口，甘于奉献，善于从事学生思想政治工作的优秀人才来充实学生工作队伍。并且，加强这些人员的业务培训、关注其职业生涯发展。生活上主要由专职辅导员负责，同时让高年级学生也充分融入参与进来，成为学生管理工作力量的有机补充。在学习上，实行“学长负责制”。学生群体之间更加容易了解沟通，来自同伴间的榜样影响力和号召力更加立体直观。“学长制”是一种通过高年级学生以平等、博爱的精神与新生实现良性互动，帮助他们解决应对在全新的环境中必然面临的各种学习、生活以及情感上的困惑，实现无障碍式的沟通，以早日适应新奇而又丰富多彩的大学生活。异于辅导员，学长与新生在交流中能更深入地了解其知识上的盲点，给予有的放矢的指导，使新生们在陌生的环境中能找到情感的寄托，给他们传经送宝。

（4）充分体现学生的主体作用，让学生自身成为学工工作的有机组成部分。高职教育要根据人的成长规律和社会发展的趋势，以促进学生个体的全面发展和技能的提高为目的，真正做到以人为本，允许尽可能多的学生参与到学工工作相关政策的制定当中可以充分体现高校的民主度与透明度。对于一些细枝末端或者学生可以自行协商动手解决的日常性事物，学生工作部门可以尝试给出一个整体的指导思想以及既定达成的工作目标，充分的下放管理权限，变管理者的角色为指导者、监督者。同时，对参与学生自治的同学而言，既培养和锻炼了自身的工作能力，也收获了成就感和自信心，增强了责任感和使命感。提升了主动与他人交往的能力以及分析应对问题的能力，为他们步入社会提供了一个难得的自我锻炼平台，裨益良多。

（5）积极完善“第二课堂”（包括现代化电教中心，图文信息平台，创业孵化基地，学生社团等）建设。第二课堂作为第一课堂的延伸和补充已经成为高校育人体系中不可分割的一部分，第二课堂可以促进学生消化第一课堂的知识，提高素质和能力，培养学生的思想品德、创新精神和实践能力。大学生不仅要有广博的知识、高尚的情操、良好的体魄，更要勇于担当社会责任和时代赋予的光荣使命，争做“中国梦”的圆梦人和社会主义事业的接班人。通过形式各样的活动，帮助学生实现从校园到社会人角色的转变。注重校园文化的沉淀和传承，突出高校的办学特色，打造品牌专业，做强优势专业，让大学生活真正成为大学生人生路上的乌托邦。

参考文献

[1] 王显龙.高职院校学生管理工作中存在的问题与对策[J].广西教育，2014（19）：91-93.

[2] 刘建军.浅议高职院校学生管理方法和途径[J].科教导刊，2014（11）.

[3] 朱春辉.当代高校危机管理的对策研究[J].人民论坛，2009.endprint