企业人力资源柔性管理研究

□文/肖 润

（1.石家庄市深泽县人力资源和社会保障局；2.河北省委党校2013级人力资源和社会保障专业研究生 河北·石家庄）

企业是市场经济的主体，其发展进步对社会经济的进步起着关键作用。现阶段企业为了加强自身的综合实力和竞争力，对人力资源的管理开始实施柔性管理。柔性管理在近年来备受各企业的欢迎，并被极力推广，是现代化企业最喜欢使用的一种人力资源管理方式。柔性管理不仅为企业员工带来了许多的积极影响，还对企业的发展进步起到了强大的推动作用。所以，企业应该加强对员工的柔性管理，当然可以与刚性管理相结合，对企业实施人力资源管理有着很多的益处，况且这样的两者结合，对企业而言无异于是锦上添花。

一、柔性管理概述

柔性管理主张以员工为核心，对员工实施多元化、人性化的管理。其是通过研究人的行为和心理而制定的一种非强制性的管理模式，能够使员工较容易地接受被管理，从而在心理上认可企业，为企业效力，做出最大的个人贡献。柔性管理充分地调动了员工的积极性和工作热情，使其充分发挥创造力和想象力，努力完成工作。其实，柔性管理不只是给员工带来了心理安慰和精神安慰，更在很大程度上促进了企业的发展进步，提高了企业的综合实力和市场竞争力。

二、企业人力资源实施柔性管理的意义

企业人力资源管理实施柔性管理对企业及员工而言都有十分重要的现实意义，是提升企业的市场竞争力和发展水平的一个有效途径。

（一）柔性管理能够满足企业柔性生产的需要。现代化社会是知识经济的时代，消费者的消费观念和审时度势的能力也逐步发生变化，市场的多样性也越来越明显，但是满足消费者的个性需求一直都是对市场经济的要求，所以加强企业人力资源的柔性管理是为了更好地适应社会市场的发展。市场在变化，企业员工的思想也在更新，这是受员工自身知识素养的影响。企业实施柔性管理，通过构建企业文化并采取一定的措施，让员工能够自主地全身心投入到工作中去，有效提高企业的人力资源效率，从而帮助企业适应市场柔性生产的需要。

（二）柔性管理能够激发企业员工的创造能力。企业人力资源管理实施柔性管理，能够激发员工的积极性和主动性，从而充分发挥想象力和创造力，更好地完成工作。并且通过一些柔性管理机制的实施，刺激员工激发自身的潜力，使得创造能力和想象能力被发挥出来，进而增强员工的综合素质和能力，并以此提高企业的综合实力和竞争力。

（三）柔性管理能够帮助企业适应多变的环境。社会市场经济具有多变性，企业想要游刃有余地适应，必须具备优秀的人才，所以加强对员工的柔性管理，不仅能够吸引更多的人才，还能有效保证员工衷心为企业效力，从而使得企业的市场竞争力逐渐增强。企业在进行人力资源管理时，采取柔性管理，为员工提供平等民主的管理平台，这样才能促进员工的积极性，并为企业贡献才能，使企业人力资源的分配和使用更加合理有效，以此帮助企业更好地适应多变的外部环境。

三、企业人力资源实施柔性管理的措施

企业人力资源实施柔性管理，对企业和员工的发展有着十分重要的作用，所以需要企业采取一些有效的措施，加强实施柔性管理的力度，为企业综合实力的提升奠定有力基础。

（一）建立人力资源管理的柔性化激励机制。根据员工在不同情况下的表现，对员工实施科学合理的物质和精神上的全面化激励机制。企业的人力资源管理对企业的发展和综合实力的提升具有重要的现实意义。在发扬传统企业文化的基础上，以经济利益为主要目标，逐渐发展并建立一种全新的多元化和柔性化的激励机制，这在很大程度上将有效激发员工的工作积极性和思维活跃性，从而更好地完成工作。与此同时，建立健全企业规范制度，以此加强对员工的规范化管理，在提升员工自身素质和工作能力的前提下，促使企业快速发展进步。

（二）加强人力资源管理组织结构的柔性化。设置科学合理的柔性化组织结构，是企业实现人力资源柔性化管理的重要前提，这对企业完善管理机构提出了新要求。尽量缓解传统的企业组织结构形式，不再单纯地上下级传达指令，减少企业管理层次的设置，促进企业的组织机构呈横向发展趋势。加强人力资源管理组织结构的柔性化，能够提高企业的内部凝聚力和员工的综合能力，从而促使员工在提升自身综合素质的同时，推动企业的快速发展。柔性管理在企业人力资源管理中的应用主要强调组织机构的设置一定要科学合理，强化企业领导的管理能力，营造良好的工作环境氛围，实现企业的快速发展。

（三）实施柔性化的人力资源考核制度。在充分考虑员工实际情况的前提下，实施柔性化人力资源考核制度，增强考核制度的民主化和平等化。在进行考核时，可以尝试加入具体的面试环节，加强考核人员与员工的沟通交流，在谈话过程中对员工做具体的了解，再据此给出相应的考核成绩。并且，要对考核成绩实时反馈，让员工对自身的考核成绩有一个具体的了解，然后进行自我分析，发现自身的不足之处，这样能够激励员工提高自己的综合能力和修养。企业要明确表明奖励与惩戒制度，表现好的员工给予奖励，对于表现不好的在实施惩戒的同时，也要积极引导，保证员工可以保持良好的心态吸取经验教训，更加努力工作。

（四）强化人力资源管理培训方式的柔性化。建立健全人力资源柔性管理培训方式，提高员工接受培训的积极性，在培训过程中，始终保持良好的状态，加强对自身工作能力和综合素质的培养。企业要对员工进行定期的培训，而且要有计划性和连贯性，这样才有利于促使员工及时更新观念，储备更多的知识，提高综合能力。柔性管理在企业人力资源管理中的应用，可以有效提升员工的素质。而且培训期间，增强员工之间的思想交流和沟通，相互学习彼此的优点，发现自身的不足，从而激发员工的工作热情和积极性，为企业综合实力的提升奠定基础。在加强培训方式柔性化时，一定要注重根据员工自身的实际情况和个性特征，制定恰当的培训策略，这样将有助于促进员工和企业的共同发展进步。

（五）健全柔性化的人力资源管理制度。柔性化的管理制度会为员工营造轻松愉快的工作氛围，让员工在工作中产生的不良情绪和心理压力得到释放，从而使员工发挥出自己的潜能，获得更好地工作效果。企业可以为员工提供多样化、个体化的职业生涯规划，为员工的发展提供更大的空间。并且，企业为员工创造自由放松的工作环境，员工能够更有效地开展工作，达到比预期效果更好地状态。企业在进行人力配置时，要根据员工的具体能力，设置不固定的分工形式，以此实现员工之间共同学习交流，为提高企业的竞争力提供帮助。

四、结语

总之，柔性管理实际上是一种突出显示员工能力的一种企业人力资源管理模式。事实上人本身就是人力资源柔性管理得以实现的基础，这样的以人为本的企业发展理念，对传统的企业管理模式而言是一种挑战，也是一种改变，对企业的发展进步有着十分重要的现实意义。但是，也并不是要求企业单纯地进行柔性管理，这样也许会有一定的弊端，造成一些负面影响，所以企业应该根据自身的实际情况，设置与之相适应的、科学合理的柔性管理模式，这样才能有效促进企业的发展，提升企业的市场竞争力和综合实力。

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[2]杨忠.试论柔性管理在企业管理中的应用[J].科技信息，2009.13.

[3]陈芳.柔性管理模式在人力资源管理中的运用[J].中国集体经济，2011.36.