全媒体时代图书馆员阅读能力提升探讨

朱 红

（首都师范大学图书馆 北京 100048）

哲学家培根说：“知识就是力量”。这句名言如一盏明灯，指引着读者畅游知识海洋，激发出求知者进取的动力。如今，正是“知识爆炸”的时代，知识量极大丰富；如今，也是全媒体时代，传播方式极尽所能。“任何人在任何时间、任何地点、以任何方式可以接收任何媒体内容”［1］。当代的图书馆不只是书的海洋，而是“全媒体”传播的信息中心。图书馆员，不仅是知识传播的使者，还是“全媒体”传播的助手。全媒体时代的图书馆员，必须不断提高全媒体环境下的阅读能力，提升信息素养，从而增强综合服务能力，适应并推动全媒体环境下图书馆的变革，获得职业的成就感和幸福感。

1 提升阅读能力的重要意义

1.1 提升阅读能力是全媒体时代发展的需要

馆员，既是读者，也是服务工作者；如果不是好的读者，就很难做好服务工作。在这个阅读的时代里，读者享有极其充分和便利的阅读条件，纸质的、电子的、声音的、图像的、视频的等不同媒介形态同时传播着极其丰富的阅读内容；在这个属于读者的时代里，读者可以轻松实现从受众转变为主体的愿望，丰富多样的互动模式使得读者享有充分的话语权。全媒体时代催生着具有这个时代特色的新式读者，就像一个具备高版本的阅读软件终端才能适应更高端更强大的服务器一样，只有具备与这个时代相适应的阅读能力，才可能真正做这个时代的主人，成为真正的“读者王”。由中国新闻出版研究院组织实施的全国国民阅读调查已开展了十一次，2014年的项目成果显示：2013年我国成年国民图书阅读率和数字化阅读方式的接触率，较2012年均有所上升［2］。由此可见，在全媒体时代，图书馆员不跟进时代的发展需要，提升自身的阅读能力，将无法为全媒体时代的读者服务，甚至无法跟读者做基本的交流。

1.2 全媒体时代馆员的阅读能力是构建图书馆服务能力的基石

如何在全媒体时代体现出图书馆的核心价值，为读者提供更贴心的服务，图书馆界也在积极寻求应对策略。而馆员是图书馆价值实现的主体因素，是服务的实施者，馆员的服务能力和水平一定程度上决定了图书馆价值的实现。阮冈纳赞在阐述图书馆学五定律的第一条定律时曾说：“图书馆员必须时时学习，必须为每一个人找到合适的书，必须说服人们从蕴藏在图书中的知识里得到教益。……图书馆工作人员必须博学广识。”［3］40在图书馆这个“生长着的有机体”［3］308里，图书馆馆员也必须使阅读能力随之“生长”，不断提高自身的综合素质，才能在全媒体环境下仍然“博学广识”，增加工作的文化附加值，更好地为全媒体型读者服务，从而提升图书馆的存在价值。

1.3 阅读能力提升是馆员获得职业幸福感的有效路径

只有当馆员与时代同呼吸与职业共命运才能体会到自身的和谐发展，不被时代抛弃的快乐；只有当馆员能提供更让读者及自己满意的服务时，才会从职业中获得满足；只有当馆员具备博学广识，超越短见和私利，在精神上得到升华时，才可能体会到职业生涯中的幸福。知识是人类进步的阶梯，而阅读正是进步的有效路径。阅读能力的提高，不仅会有助于专业水平和业务技能的进步；还能拓宽人生视野、陶冶情操、培养自身的审美能力和价值判断力，增强对幸福的感知力，当个人与图书馆事业和谐进步的同时，才能获得职业的幸福感。阿根廷国家图书馆馆长博尔赫斯曾说：图书馆是天堂的模样。这句溢满诗意的由衷赞美道出了一名图书馆人从职业中体会到最深沉最高尚的幸福！如果那样，馆员职业倦怠之类的现象就可能会减少。

2 全媒体时代阅读能力内涵

全媒体时代的阅读对象不再只是线性的文献，而是包括文字、图片、声音、动画、视频、网页等信息符号。信息的载体不再只是平面的实体纸张等物质，而是除纸质媒体等传统媒体之外，还包括广播、电视、音像、电影、网站、手机、阅读器等。新媒体之间更趋向于相互融合，如手机电视、网络广播等，通过融合的广电网络、电信网络以及互联网络进行传播（三网融合），最终实现用户以电视、电脑、手机等多种终端均可完成信息的融合接收（三屏合一），实现任何人、任何时间、任何地点、以任何终端获得任何想要的信息（5W）［4］。这种全媒体的传播方式，既更新了知识的内容及存在方式，又丰富了知识的获取手段。在全媒体环境下，阅读能力也必然被赋予新的内容。如以上面的四种能力为参照，它应该更新为：全媒体的信息获取能力，对信息符号和媒介的认知能力，对全媒体信息的理解能力，阅读的方法与速度。阅读将不再只是人脑的延伸，而是人眼、耳、手、触觉等多器官的延伸，是整个人的延伸，是人全方位的提升。也从另一角度说明，提高阅读能力的重要性。

3 全媒体时代阅读能力提升面临的挑战

全媒体时代，既意味着机遇，更蕴含着挑战。新媒体正飞速发展，旧媒体仍生机勃勃，发展中的全媒体时代，在推陈出新的同时也面临着重重考验和多种变化。做为一名图书馆馆员，需要面对和理解当今的时代特征，把握时代发展的脉搏，沿着全媒体时代核心价值所在的路径，让阅读成为习惯，从而有效地提升阅读能力和水平，才可能更好地为读者服务。

3.1 传播方式和渠道多样，获取能力受到挑战

新媒体推动下的传播革命，使得信息渠道多元丰富，信息沟通方式立体融合。一名图书馆员，不再只是阮冈纳赞时代的书籍管理员了，而是置身于一个立体融合的全媒体集成网络中，既应该熟悉传统媒介资源，更须具备对新媒介资源的获取能力，充分掌握各种渠道和方式，方可建构起全媒体阅读能力的基石。对同一知识内容，不仅知道它具有几种资源形式，还应该具备整合各种形式的能力，方可实现对知识的全方位把握。因为信息量大，传播渠道多，目前图书馆员普遍存在阅读不足、搜索能力欠缺的现象。而且因为所在岗位的关系，不同的业务岗位可能对全媒体形式的认识都存在深浅不一、强弱不同的现象，比如流通部馆员可能对新媒体信息获取能力较弱，系统部馆员可能对图书馆信息不甚了解，等等。

3.2 媒介形式多样，整合能力面临挑战

全媒体就象一把双刃剑，既可以多样化全方位地满足读者的需要，也同时挑战读者的整合能力。同一内容既有纸质，也有电子形式，甚至还有影像和多媒体形式，对整合同一知识内容的能力提出了更高的要求。整合能力不足，就会影响对信息的跟踪、搜集和挖掘，影响阅读的深度。同时，不同的知识内容分散在不同的传播形式中，对其关联性、延伸性等的整合，也是全媒体时代对阅读能力提高的一个挑战。媒介形式的多样，使读者阅读同一知识内容的时间增多，一定程度上会妨碍对新信息的接纳，如果读者的整合能力较强，阅读能力就会提高。

全媒体时代，读者在得到全方位满足的同时，在传统阅读体验中的匮乏感逐渐消失，读者不再为资源短缺和获取困难而发愁，对知识的“上下求索”现象也变少，使读者阅读的主动意识在不知不觉中减弱。可以说，全媒体时代为读者创造了享受和偷懒的机会，在追求愉悦和率性的同时，读者的阅读目的变得模糊，对意义等终极价值的追索变得淡泊甚至瓦解。

3.3 后现代阅读方式［5］流行，阅读智慧受到挑战

全媒体时代，图片、声音、多媒体等音像形式的吸引力往往大于纯文字形式，阅读容易变得浅表、随意和娱乐化，非线性的、跳跃式的、破碎的阅读特点导致深阅读、精阅读减少，甚至被排斥。在海量的信息面前，需要快速的、浏览式的阅读方式，它完全打破了传统的阅读体验，开启了一种崭新的审美模式和价值依据，挑战着人们的思考能力和判断能力。在全媒体时代，人们更倾向于轻松的、时尚的、调侃的、消解（解构）的和颠覆性的风格特征，更符合后现代阅读的内涵，如何超越一己趣味，在喧闹的信息海洋中追踪并挖掘全媒体时代的核心价值，挑战着读者的阅读智慧。

4 全媒体时代阅读能力提升的方法

纯纸本时代早已远离，全媒体时代已经来到，我们不仅应该继承几千年文明所积累的阅读经验和智慧，还需要提升适应全媒体时代特点的阅读能力，从而成长为新时代的复合型人才，找到职业的幸福感。

4.1 强化阅读的主动意识

在海量的信息面前，人容易随波逐流，丧失主动性。但信息并不等同于知识，浏览往往不容读者思考，信息越多人越被动。在全媒体时代，阅读的主动意识显得尤为重要。只有强化阅读的主动意识，才能在全媒体时代里不至于迷失和淹没。而且，后现代的阅读方式过于注重感官愉悦而忽视精神和道德层面。孔子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆”。积极主动的阅读，会执着于对意义和价值的追求，努力拓展阅读的深度和广度，保持独立的审美和思考，能在阅读中体会高层次的精神交流，沿着全媒体时代的核心价值路径，获取智慧。馆员在广泛获取信息的基础上，分学科追踪、挖掘、收集关联性知识信息，并进行整合，从而实现对该学科的全面把握。在进行深阅读时，不仅参照相关学科专家，还应了解相关媒介学者的建议，保持阅读的主动性思考，方可实现智慧阅读。

4.2 紧跟时代发展，努力提高“技商”

当“情商”、“智商”的概念已深入人心后，具有全媒体时代特征的“技商”将成为区别人与人能力大小的重要指标。这个时代，科技的发展日新月异，科技研发能力空前，科技应用速度飞快，高科技产品层出不穷，随网络而生的各种软件满足了全面而精细的阅读需要，改变着人们的阅读习惯，各种信息资源服务体在高科技条件下爆炸式增长，可以说，科技引爆了阅读活动的变革，“技商”高低将会区分出阅读能力的高下。全媒体时代的阅读，读者不仅需要掌握不同的阅读载体，会运用各种软硬件工具，更应该熟悉各种信息路径，方可提高自身的阅读能力。全媒体时代，科技为信息的传播增强了便捷性、互动性、融合性，如果“技商”不足，不仅无法很好地开展对读者的服务，还会影响自身获取信息的效率，更无法实现信息和知识的关联与融合，也会失去大量与读者互动的机会。目前，不同岗位的馆员“技商”参差不齐，系统部的馆员可能技商最高，但对全媒体条件下的资源却并不一定掌握，信息部的馆员技商不低，但可能对新媒体比较了解，却并不一定了解“全媒体”，流阅部的馆员“技商”偏弱，需要大力加强“技商”的培养与提高，但对传统资源与读者需求比较了解，等等。总之，不论身为何种岗位的馆员，都应该努力提高适应全媒体环境的“技商”。

4.3 不断激发阅读兴趣

爱因斯坦曾经说过：“兴趣和爱好是获取知识的动力。”全媒体时代，阅读更加人性化，并且富有亲和力，如果具备了阅读的主动意识，还具有适应全媒体时代的“技商”，就已经为阅读能力的构建打下了坚实的基础。假设能将阅读成长为一种持久性的习惯，才意味着真正具备了较强的阅读能力。著名学者邓拓说：“古今中外有学问的人、有成就的人，总是十分重视积累的。”如果只是沉迷于浅阅读，或者随波逐流，甚至三天打鱼两天晒网式的阅读，将无助于阅读能力的提高，只有保持对阅读的兴趣，在日积月累中才可能逐步提高阅读能力。

5 结语

图书馆是阅读的圣地。鲁迅先生早年做教育部佥事主管图书馆工作时，曾大力支持图书馆建设，还曾亲自为图书馆买书；毛泽东年轻的时候也曾在北大图书馆工作，为一代伟人的思想和文学成就打下了坚实的基础；著名文学家博尔赫斯几乎终身从事图书馆工作……一位具有阅读素养的馆员，不仅是圣地里的修行者，还是圣地里福音的传播者。在全媒体时代，信息量飞速增长，阅读能力的高低已经成为个人能否成才的重要条件。只有坚持不懈阅读，才有可能成为全媒体时代有阅读素养的合格馆员。

［1］郜书楷.全媒体：概念解析与理论重构［J］.浙江传媒学院学报，2012，19（4）：37－42.

［2］中国出版网.“第十一次人国国民阅读调查”成果发布［EB／OL］.（2014－04－23）［2015－03－25］.http：／／www.chuban.cc／yw／201404／t20140423＿155079.html.

［3］阮冈纳赞.图书馆学五定律［M］.夏云，王先林，译.北京：书目文献出版社，1988.

［4］ 百 度 百 科.全 媒 体 ［EB／OL］.［2015－03－15］.http：／／baike.baidu.com／view／4430629.htm.

［5］张苏梅.浅析后现代阅读方式［J］.中北大学学报.2010，（1）：27－30.