电力市场中电力营销的原理分析

荆颖（哈尔滨供电公司，哈尔滨 150001）

电力市场中电力营销的原理分析

荆颖
（哈尔滨供电公司，哈尔滨 150001）

本研究针对电力市场营销的概念进行了详细的介绍，介绍了电力市场和电力市场营销的观念，对如何加强建设电力营销区域的问题进行了研究，希望可以解决增容扩销的问题，从而保证电力市场的有序进行。

电力市场；电力营销；营销概念

1　电力市场营销概念的建立

在社会主义市场经济的大环境下，电力企业所进行的一切活动在社会经济的建设中起到了重要的作用。在社会主义市场经济体制下，电力企业被赋予了生产商品和经营商品的权利。要想保证电力市场进行有序的运行，需要电力企业及时掌握电力市场的供需变化，从而根据用户的需求生产出最佳的电力商品。

2　电力市场及电力市场营销观念

电力市场的属性为商品经济，是在特定的时间、地点、空间条件下进行商品交换的总称。电力市场营销属于一个综合性的经营销售活动过程，其存在的目的是为了满足人们对电力现实或者潜在的需求。而随着社会的不断进步，电力营销观念发生了一定程度的变化，由原来指导生产转为电力销售和电力市场商品销售。这一演变目的是为了更大程度上满足客户的需求，以整体营销和客户满意为主导方向，从而提高企业的经济效益。

3　电力市场竞争与电力营销组合

3.1电力市场竞争

市场营销是激烈市场竞争的产物，而市场竞争又是由现代化市场催生的，所以归其根本又是现代化市场的产物。在现代市场条件下，商品经济被赋予了竞争的特征，所以竞争机制的引入对电力资源的优化配置起到非常重要的作用，提高了客户的满意度、提高生产力发展速度、提高了电力企业的经济效益。电力市场竞争的主体是电力商品之间和电力消费之间的竞争，而归其根本经济利益是驱动市场竞争的原动力。而电力生产者和电力消费者之间的利益存在很大的不同，生产者希望自己的利益最大化，而消费者的利益是满足自己的生活需求。通过合理的竞争意识，可以达到生产者和消费者的共赢。

3.2电力营销组合

与其他企业相同，电力企业的生存环境也是充满竞争的。而要想在竞争激烈的大环境下生存，需要具有高质量的服务、高品质的产品。电力生产者面临的环境非常具有挑战性，即电力生存者不仅要满足客户的基本需求，还需要达到企业的生存目标，这样既可以扩大用户量，还可以提高企业的利益。要想获得营销的胜利，需要把多种营销手段结合起来，同时深刻探究目标市场，只有充分了解目标市场，才能够提高顺利营销的手段。

4　电力市场营销策略规划

4.1转变管理理念为服务观念

在社会主义经济体制的大背景下，电力企业出台了优质服务项目和服务承诺等措施来提高电力企业的电力营销能力。但是这些措施在实际的操作中并不理想，随着市场经济的不断深入以及改革的发展，需要摒弃传统的管理理念，加强服务理念。时刻牢记服务的宗旨是“为人民服务”，服务的理念是“以客为主、服务顾客”，通过最好的服务，建立良好的企业形象，从而使其更具有市场竞争力。

4.2建立高水平的市场营销队伍

目前营销市场存在很多漏洞，因此，需要企业和企业工作者共同努力，促进电力企业的发展。企业需要不断对电力企业工作者灌输正确的消费观念、市场理念和竞争意识；电力工作者也要不断提高自己的责任感和使命感，同时要具有较强的警惕性和危机感。通过积极主动的开发市场和用户，建立高素质高水平的营销队伍。电力企业要从源头把好关，招聘一些高素质、高质量的专业人员，并且有目的性地进行专业的营销理念和专业素质培训。同时尽量招聘一些学历较高、创新理念较强、综合素质较强的人员，如此一来，对建立高素质的营销队伍有很大的帮助。因此，应建立高水平的营销队伍，调整营销队伍知识结构，加强素质的培养。

4.3加大宣传力度，实现法制化管理

法律是约束人们行为的有效手段，针对电力市场拖欠电费、破坏电力设施、违规用电的现象，电力公司需要拿起法律武器整治这些现象，从而合理维护电力公司的自身合法权益。加强相关法律法规的宣传和是非常有必要的，通过宣传，提高人们对电力法律法规的认识，同时，用户和企业根据相关法律法规签订合同，避免违约纠纷案件的发生。通过法律法规的规范，更能够明确双方的责任和义务，从而做到依法赔偿，合理防范。经济效益不好的企业往往会存在欠费的现象，针对欠费现象需要依法进行催费。与此同时，对于存在濒临破产或者停产的企业，要按照法律流程及时签订相应的抵押合同，如果仍然无效，则采取强制断电或者限电的措施，降低对电力企业造成的损失。

5　结语

电力企业将电力赋予载体或者商品的性质，通过这种形式为电力消费者提供安全、可靠、优质的电力，从而达到消费者的基本需求，同时电力企业的利益可以得到最大化，如此一来消费者和电力企业可以实现双赢的局面。电力市场营销在保证电力市场运行过程中起到关键性的作用，随着社会的发展和体制改革的推进以及竞争意识的增强，对电力市场营销提出了更高的要求和挑战，希望通过本研究可以增强消费者的满意度，提高生产者的利益。

［1］ 尚金成，黄永皓，夏清.电力市场理论研究与应用［J］.中国电力，2012，12（7）:121-125.

［2］ 方进荣，李彩霞.浅论电力施工企业成本管理与控制［J］.中国市场，2011，3 （2）:203-205.

The Principle of Power Marketing in Electricity Market

JING Ying
（Harbin Power Supply Company，Harbin 150001，China）

This research has carried on the detailed introduction to the electric power marketing concept，introduced the electric power market and the electric power market marketing idea，to strengthen the construction electric power marketing area the problem to carry on the research，hoped can solve the problemofthe capacityexpansion，thus ensuringthe electric power market's order.

Electricitymarket；Power marketing；Marketingconcept

F426.61

A

1674-8646（2015）08-0071-01

2015-06-11