我的人类同事

恐惧通常来源于未知。为了成为人类的好助手和朋友，你知道机器人有多努力吗？

按理说，恐怖组织ISIS活活烧死约旦飞行员的画面不应该通过媒介被普通人看到。可是它们却开始出现在网络上。有一个职业名称叫做“网络清道夫”，也就是内容审核。Facebook、Twitter、Google这样的互联网公司都会在全球各地雇佣大量员工从事这类工作。也许问题出在这个环节。可谁能想到，“网络清道夫”的遭遇却是比恐怖行为更加黑暗的一个故事。

他们的责任是保护人们的心理安全，每天都要过滤互联网上大量显示人性阴暗的内容，比如形形色色的种族主义者、变态、罪犯和恶棍。也就是说，他们不仅每天都会亲眼看到大量这类内容，还得费心思去考量如何才能既不侵犯网民正当权利，又能保障互联网内容的安全性。

这大概是互联网行业最糟糕的工种了！很多从事这项工作的人都承认自己在工作一段时间之后产生了严重的心理问题，毕竟，每天接触到的都是人性最阴暗的一面——“天啊，我一整天都在干什么？这太糟糕了！”

之所以花这么长时间讲述这个黑暗的故事，就是想引发一个思考：我们是不是应该把这么糟糕的工作交给机器人呢？为什么不呢？

很多人误以为这项工作本来就是电脑在做，可事实上，现阶段的虚拟小秘书能做的实在太有限，大量内容（特别是图像）还是需要由人类手工去甄别。在未来，这项工作完全可以交给人工智能去做，我们则不必再去每天面对这种黑暗，不必再承受令人崩溃的压力。

我是想说，人类目前所做的很多工作都可以交给机器人，特别是那些对人身心无益的职业。机器人被创造出来的目的本来不就是要成为人类的助手吗？

最近，Business Insider网站进行了一项针对美国职业的调查，从约50个职业中评选出最苦逼的职业，评选标准是看薪酬水平是否与从事者对社会所做贡献相匹配，农民、厨师、餐馆服务员、清洁工、消防员等职业类型位列前十。仔细看看就会发现，这些职业基本都有一个共同点，那就是技术含量低、没有创意，像消防员这样的工作还是高危职业——还是那个问题：我们为什么不把这么苦逼的工作交给机器人去做呢？

可是长久以来，机器始终处于人类的对立面，原因就是机器能够在很多就业领域取代人类。自从19世纪初叶破坏机器的“卢德运动”开始，人类一直生活在失业的恐惧之中。机器一直在发展，电脑及其相关技术的出现更是加速了人工智能的发展，人类自此又陷入机器人反抗人类、人工智能毁灭世界的假想中了。人真的与自己发明的机器不能和谐共处吗？

或者我们可以换个角度来问问题：那些被机器抢走的工作是不是本来就应该属于机器呢？工作量庞大，不仅追求速度、效率、数量，更重要的是重复、繁琐、无聊、危险……“网络清道夫”正是属于这一种，农民、厨师、服务员、清洁工等也是。

人类是不是应该从事更高级别也更擅长的工作，比如创意表达？凡机器能抢走的，都不是人类所擅长的。

当今时代，科技高速发展，创新层出不穷，机器一直在“进化”，配备了人工智能技术就会变成机器人，可人类自身却并没有“进化”。这样人们在心理认知上就出现一种“错位”，好像机器马上就要超越人类取而代之了。事实上是不是这么回事呢？

要知道，目前的人工智能还远远达不到准确理解人类语言的程度，连识别出一只猫来都很费劲，离超越人类那一天似乎还远得很。然而，在几位重量级科技界大佬的“炮轰”下，人工智能威胁论最近又成为了媒体讨论的热点。

去年8月，马斯克发了一条推文：“我们必须对人工智能超级谨慎，它的潜力可能比核弹还危险。”盖茨也在最近的一次活动上表示，数十年后，人工智能将发展到令人担忧的程度。而著名的科学家霍金一直是著名的人工智能威胁论支持者。

今年2月底，致力于“降低人类面临的现存风险”的生命未来研究所（Future of Life Institute）的数百名顶尖科学家在一封公开信中联名呼吁，科技界在推动人工智能发展的同时应彻底审视人工智能的发展将对人类社会产生怎样的影响。

不过，还有另一种声音，比如谷歌的董事长施密特就认为，机器人会成为人类的朋友。施密特曾经参与过谷歌内部很多人工智能系统的开发，在这个问题上是有很大发言权的。IBM也在不遗余力地科普人工智能的知识，希望把“沃森”打造成人类在专业领域里的助手。还有更多正在从事人工智能研究的科学家也认为，只要人类可以掌控住技术的发展，机器人就不会有威胁。

怎么来看待上述两种相反的态度呢？有一个事实是，人类对于新兴事物一直存在复杂的心理，由于不了解，害怕、担忧是最常见的反应。我们现在最需要做的恐怕是知识的普及，本期封面时间线君就是想从多个维度来谈一谈人与机器共同进化的话题。

恐惧通常来源于未知。为了成为人类的好助手和朋友，你知道机器人有多努力吗？