现代物流与电子商务有机结合的物流模式研究

□文/陈增发

（沙洲职业工学院 江苏·泸州）

一、玖隆钢铁物流园电子商务战略

现代物流技术及信息技术的发展使得钢铁物流行业传统的商务模式受到很大的制约。电子商务是目前变革传统钢铁流通行业，提高钢铁物流行业竞争力的最佳方式。玖隆钢铁物流园需要通过信息化提升传统钢铁物流产业，以电子商务平台为依托，利用信息技术实现钢铁行业供应链信息联动，从而实现高效率、低成本与钢铁产品客户和供应商的交流和协作，实现整个体系中业务的统一流程化管理，使得钢铁物流采购、批发、运输、仓储、配送、零售和交易结算一体化。这样，玖隆钢铁物流园可以通过电子商务实现资金流、物流、信息流的三流合一。玖隆钢铁物流园电子商务战略规划总体指导原则是统一性、系统先进性。需要利用先进、可靠、安全、实用的电子网络，系统的开放通用性，遵守行业电子商务交易规则和标准，通过钢铁现货期货实时交易的网站、符合不同钢铁品种和客户需求的钢铁加工ERP 系统、钢铁仓储配送管理系统、钢铁销售连锁超市分销系统，为钢铁物流行业提出一流快速的电子商务服务。

二、玖隆钢铁物流园与电子商务有机结合的物流模式

（一）基于电子商务的玖隆钢铁物流园开发模式。基于电子商务的玖隆钢铁物流园位于江苏张家港市，投资约300 亿元，基于电子商务，致力于建设智能、便捷、包容、诚信、共赢的现代化钢铁大物流服务园区。基于电子商务的玖隆在线电子商务平台整合钢铁制造企业、钢铁加工企业、物流企业、信息服务机构等资源，通过股份运作，独立运营，2013年玖隆钢铁物流园实现营业收入超550 亿元。

（二）基于电子商务的玖隆钢铁物流园运营模式。基于电子商务的玖隆钢铁物流园提供仓储、加工、配送、交易等基础服务，并配套外贸报税、物流金融、电子商务、期货交割等创新增值服务功能。另外，基于电子商务的玖隆在线电子商务平台还搭建海关、银行、工商、税务、国检等“一站式”服务平台。电子商务平台通过资源的最优化配套，实现钢铁生产加工市场与消费市场的最低成本对接。基于电子商务的玖隆在线平台重点打造华东地区钢材物流的“信息中心、交易中心、结算中心、价格中心、加工中心”五大中心，推动制造业向服务业的跨越转变，实现基于电子商务的玖隆钢铁物流园的可持续发展。

（三）基于电子商务的玖隆钢铁物流园管理模式。玖隆钢铁物流园管理模式采取股份公司制，通过股份模式建立园区管理委员会。通过管理委员会统一领导玖隆在线平台的开发建设和运营管理工作，负责重大事项决策，把握玖隆钢铁物流园未来发展方向。部分参与园区开发建设的企业也参与管理委员会的管理。管理委员会负责对整个园区的开发建设和运营管理实施企业化的管理。基于电子商务的玖隆钢铁物流园管理模式，保证了园区建设和管理的效率，也兼顾了园区内企业盈利需求。

（四）基于电子商务的玖隆钢铁物流园盈利模式。基于电子商务的玖隆钢铁物流园除了库房及货场租金、配套设施租金与管理费、物业管理费、办公楼租金等传统业务收入外，还重视基于电子商务的创新增值服务，包括物流金融、产品会展、外贸报税、电子商务、期货交割、生态休闲等。基于电子商务的玖隆钢铁物流园有效通过“仓储配送、延伸加工、电子商务、保税物流、融资担保、综合服务”六大配套平台实现了盈利和可持续发展。

三、玖隆钢铁物流园与电子商务有机结合物流模式效果评价体系的建立

（一）本文采用的评估方法——层次分析法（AHP）。本文采用层次分析法（AHP 法），根据玖隆钢铁物流园电子商务物流模式的关联因素设计出评估指标体系层次模型，对玖隆钢铁物流园电子商务物流模式进行评估。

（二）影响玖隆钢铁物流园电子商务物流模式的基本指标总结和层次模型的建立。影响玖隆钢铁物流园电子商务物流模式水平的基本指标包括商务技术、营运能力、基础设施、客户满意、社会效益、结果评估。玖隆钢铁物流园电子商务物流模式评估层次模型由三个层次组成，如表1 所示。（表1）

（三）层次模型权重的计算。权重分析的全部数据来自于对江苏张家港高校（江苏科技大学、苏州理工学院、沙洲职业工学院）专家的问卷调查。笔者将玖隆钢铁物流园电子商务物流模式指标体系按层次结构编制成问卷，对江苏省张家港市相关领域的专家进行了调查，请他们就各指标对其上一级指标的重要性进行排序打分。共发放问卷7 张，回收7 张，其中6 张有效。经综合评估，得到评估矩阵，并用层次分析法软件yaahp 对取得的数据进行处理，得到了玖隆钢铁物流园电子商务物流模式各指标的权重。结果如表2～表5 所示。（表2、表3、表4、表5）

表1 玖隆钢铁物流园电子商务物流模式评估层次模型

表2 准则层能力指标Ci 对目标层G 的相对重要度

表3 评估层对准则层C1 的相对重要度

表4 评估层对准则层C2 的相对重要度

表5 评估层对准则层C3 的相对重要度

从表2 可知，CI=0.0550；RI=1.24；CR=0.0443＜0.1，判断矩阵具备良好一致性。

从表3 可知，CI=0；RI=0.58；CR=0＜0.1，判断矩阵具备良好一致性。

从表4 可知，CI=0；RI=0.58；CR=0＜0.1，判断矩阵具备良好一致性。

从表5 可知，CI=0.0268；RI=0.58；CR=0.0462＜0.1，判断矩阵具备良好一致性。

层次总排序一致性检验：

总判断矩阵具备良好一致性。本文数据处理所得权重值均有效。

四、对基于电子商务的玖隆钢铁物流园的评价及影响物流成本问题的发现

（一）数据采集。采取“访谈+问卷”的方式进行，采集基于电子商务的玖隆钢铁物流园2014年的相关物流水平数据。采取发放问卷由相关人员打分的方法进行，分值区间为1、3、5、7、9分，分别代表很好、好、一般、差、很差。本文依据玖隆在线物流园区电子商务物流模式评估指标体系，于2014年9月12日通过自己、亲友、同事，以问卷形式对玖隆在线物流园区工作人员、客户、官员、相关公众进行了调查。

表6 对基于电子商务的玖隆在线物流园区的评估

（二）数据处理。（表6）

（三）基于电子商务的玖隆钢铁物流园成本问题的发现。总体来看，基于电子商务的玖隆钢铁物流园物流水平最后得分为6.81 分，得分中等偏上，说明大体情况比较好。得分低于7 分的准则层指标，有技术、营运能力、客户满意、结果评估，这些工作需要进一步改进，以降低物流成本，提高效率。得分较低，需要改进的评估层工作有，自动化程度仅有5.39 分，工作人员素质仅有4.72 分，电子商务系统运行的可靠性是6.32 分，客户对于园区电子商务工作效果的评估只有6.06 分。这些都是玖隆钢铁物流园重点需要改进的，以提高效率，降低成本的地方。

五、结束语

近年来，电子商务的迅猛发展冲击着传统的钢铁物流模式，电子商务成为提升钢铁物流企业竞争力的重要手段，钢铁物流企业选择电子商务将是必然之路。本文以玖隆钢铁物流园为例，研究钢铁物流与电子商务结合的模式，对于钢铁行业电子商务的应用有着重要的实践价值。

［1］安宝.电子商务技术在钢铁行业的应用研究［J］.数字技术与应用，2013.7.

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