云会计在会计实务应用中存在的问题及对策思考

陈 琪 杨翔翔

(郑州大学 商学院，河南 郑州 450001)

一、云会计含义及在我国研究现状

随着我国市场经济的不断发展和经营环境的变化，基于降低成本和获得较高质量服务的考虑，众多企业选择将会计核算的工作财务外包。近年来，伴随云计算、移动互联网、社交网络等新兴技术的快速发展，云会计作为一种新型的低成本、高效率、在线租赁式的会计信息化外包模式，得到了越来越多中小企业的青睐。

“云会计”这一概念是由程平、何雪峰等学者提出的，其定义为“构建于互联网上，并向企业提供会计核算、会计管理和会计决策服务的虚拟会计信息系统，是利用云计算技术和理念构建的会计信息化基础设施和服务”［1］。云会计作为一种基于互联网云计算的新型产物，为企业在会计核算中降低成本、提高效率提供了良好的解决方案。与传统会计软件相比，它无需在前期进行软硬件投资，同时避免了版本升级与维护、系统管理等间接成本。云会计服务供应商的介入，解决了企业在技术上的难题，大大提升了公司效益。

云会计作为未来会计发展的新趋势，近两年得到了众多学者的关注。现有文献中，研究的焦点一是集中在云会计的信息安全上。学术界结合云计算下会计信息的存储、传输和使用，多角度阐述了云会计在应用中可能出现的信息安全问题并提出了相应的解决策略。程平等(2011)认为信息安全是制约云会计发展的主要因素，实施云会计要保证重要的数据在企业的控制之下［2］。二是云会计应用和推广问题。丁璐等(2010)提到云会计正处于起步阶段，推广力度不够，软件服务主要集中于低端市场。三是集中在云会计相关主体及领域外延的研究［3］。程平、段莹莹(2014)基于SECI 理论对云会计环境下会计人的影响做了模型分析［4］。吴仁群(2013)对云会计与云审计的关系进行了论证［5］。龚玉利(2013)则对云会计对当代财务管理的影响做了探讨［6］。还有一些学者对会计电算化云会计的应用、云会计在电商企业的应用等方面做了分析研究。

然而纵观现有文献，很少有人关注企业云会计在会计实务核算过程中业务、规范的衔接问题，即随着云会计的应用，在传统会计中普遍适用的准则、处理方法、业务流程在云核算上能否继续得到推广?云会计实务应用中，在核算、审查、管理、决策中会遇到哪些问题，如何解决这些业务上的问题?基于以上思考，笔者将从云计算在会计实务中存在问题及应对思路两方面进行探讨，以期为学术界和实务界的云会计研究提供新的思路。

二、云会计在会计实务应用中存在的问题

1、云会计服务商收入与成本费用配比难以反映业务实质

在传统会计工作中，会计人员可以根据以往经验和对未来成本、费用发生变化的预期对收入与费用进行合理的配比，较为准确的反映经济业务的实质。而在云会计核算的环境下，所有收入和费用的配比机械化、程序化，均由一系列算法完成。在计算过程中，互联网云端只做到了时间意义上的配比，而因果意义上的配比大大打了折扣。换言之，云计算反映的只是一定会计期间的配比，而不能准确反映出各项收入与成本费用的关联性。从这个角度来看，云会计在一定会计期间上的收入成本配比虽然做到了及时、简便，但既不能可靠如实的体现对未来的预期，又不能对企业可能存在的经营风险进行合理估计，更不可能准确反映经济业务发生的实质。［7］阿里巴巴云计算的负责人就曾表示，阿里巴巴本身也不能分清云计算业务收入在整个集团营业收入的比重。当然，收入与相关成本费用的准确配比就更加难以实现了。因此，如何解决云会计模式下，收入与成本费用的准确配比是目前云会计服务商亟需解决的问题。

2、会计凭证的获取和验收较为困难

会计凭证作为记录经济业务、明确经济责任的工具，在提供原始资料、传导经济信息方面发挥着重要作用。在传统会计中，一项经济业务的发生，往往伴随着几张凭证。如购置一批货物，财务部门需要核对采购部门的订购单、验收部门的检验报告和供应商的产品发票这三张原始凭证才能付款。虽然程序较为复杂，但明确了经济责任，大大提高了业务的真实性和正确性。但是，在云会计核算模式下，企业几乎所有会计业务的处理都是通过“云端”进行的，原本的纸质单据已经不再需要了［8］。如同样是购置一批货物，财务部门只需根据“云端”信息系统的付款期限提醒就可以付款。这样一来，经济业务的真实性、客观性将受到影响。同时，各个主体经济责任也变得模糊不清起来。尤其随着基于互联网的商业模式快速发展，能够取得合法、有效的会计凭证的可能性越来越小。另外，由于这些电子证据的虚拟性，造假和销毁的可能性非常大［7］。云会计环境下，会计凭证的获取和验收面临着严峻的挑战。

3、账簿管理存在隐患

会计账簿是会计工作的重要历史资料，也是重要的经济档案。传统会计工作中，账簿会定期审查核对，整理立卷，装订成册，专人保管，严防丢失和损坏。而在云会计环境下，企业虚拟的账簿信息资源是存放在互联网的会计服务系统中，而不是存放于有形的档案室里。一旦黑客、竞争对手的攻击或者云会计服务系统出现漏洞， “云端”上账簿里的财务信息将存在被盗取的危险。由于账簿不是以实物存在的，如果没有线下备份，账簿损坏后对以往经济业务的审查、核对工作将无法进行。另外，随着云会计在移动终端的使用，实际上每个员工都是云会计核算的参与者，员工可以在任何地方通过网络进行报账工作，真正实现了会计信息“及时性”的要求。但是，由于每个员工都拥有一定授权，而通过授权则可以掌握会计账簿的第一手信息。如若得到授权的员工无意错误操作或者已经离职的员工进行信息窃取，那么将会对企业造成巨大损失。德国信息经济、通信与新媒体协会(Bitkom)公布的统计数据显示，21%的企业受访者担心云计算会产生数据丢失，20%的企业拒绝使用云服务［2］。因此，云会计的应用与推广对账簿管理的安全性提出了新的挑战。

4、会计信息的安全问题

云会计的出现，在降低会计信息处理成本、提高工作效率和会计信息化专业水平的同时，也带来了数据安全的隐患。由于云会计是依托互联网平台而存在的，网络载体不可避免的将受到各种威胁，存放在云端的财务信息可能被盗窃、篡改或者丢失。财务信息作为企业的重要商业机密，一旦被竞争对手或者不相关的人员获取，其造成的影响将是致命的。同时，在互联网大环境下，云端的会计信息也极有可能被网络黑客利用木马软件获取或篡改，会计信息安全面临着极大的挑战。同样，如果企业内部控制工作不到位，会计操作人员对信息的保密意识不高、权限设定混乱、责任划分不明确也会给企业带来会计信息安全问题。因此，如何确保会计信息在存储过程中不被非授权人员使用、在使用中不外泄，如何加强会计信息安全的内部控制是当前企业在云会计应用中面临的一大难题［9］。

5、会计审核面临挑战

云计算的出现将对经济业务的审计、核查产生重大影响。传统会计中，审计人员只需运用核对法、审阅法、比较法、分析法等基本审核方法就可以验证和监督相关资料的真实性、正确性、合法性和效益性。然而云会计环境下由于一系列核算都在“云端”进行，会计信息将分布在各个网络节点，审计线索也将变得模糊不清，这对想要跟踪某项业务流程的审查人员来说是个巨大的挑战［5］。另外，与传统审查不同，新模式下的审计工作所需的资料是通过云会计服务供应商得到的，但云会计服务供应商所提供的资料是否准确完整是不可知的。伴随着电子商务的快速发展，网络交易的匿名性、虚拟性、交互性和开放性，产生了大量不能提供有效会计凭证的交易记录，这为云会计的审查工作大大增加了难度。此外，与传统审查的手工操作不同，云会计模式下，需要审计人员掌握一定云计算应用知识，这对从事会计审查工作的人员来说，无疑提出了新的要求。

三、促进云会计在会计实务中应用的对策思考

1、加强云会计在会计实务中应用的理论研究

随着云计算的提出与推广应用，云服务在企业管理的落地生花，国内提供云会计的服务商在不断扩大，如金蝶、用友等，技术和服务也逐渐趋于完善。然而，目前云会计的理论研究还处于起步阶段，还没有形成一个完备的理论系统。作为未来会计发展的新趋势，应加快理论研究，形成云会计核算体系，以更好的指导技术、指导实践。另外，不难发现在云会计环境下，传统会计的许多准则规范已经不再适用或者实施存在一定障碍。如云会计服务商的收入与成本费用配比问题以及会计凭证的问题等。因此亟需国家在推进会计信息化的过程中，针对信息技术的发展，提供相应的法规、标准，做好云会计服务供应商的资质评估和监管工作。对于那些在应用中难以实现或者存在漏洞的规定，要尽快的更正和完善，推进传统会计向云会计的过渡。

2、尽快颁布相关法律、法规

政府应根据云会计发展状况，及时修改和调整相应的准则规范。美国政府在近年颁布和实施了一系列法律、法规，如《联邦信息资源管理法》、《国家信息基础设施保护法案》、《联邦信息安全管理法案》和《联邦网络空间安全及信息保护研究与发展计划》等，这在很大程度上提高了包括云会计信息在内的信息安全监管质量。谷歌公司对云计算的研究必须经美国政府联邦信息安全管理法案(FISMA)审核才能取得资格。［3］作为新型行业，云会计服务商技术水平参差不齐，商业信誉有高有低，我国在建立健全云会计规范标准的同时还应借鉴国外先进经验，规范云会计行业的资质标准，加强监督和监管，尽快制定和实施包括云计算和云会计在内的法律、法规，促进云会计行业的良好发展，逐步形成一整套包括云会计信息系统在内的监管体系和信息安全防范体系。

3、提高新模式下会计从业人员的素质

当企业引入云会计模式后，其业务流程和工作要求和以往会有所不同，如何高效、及时的完成任务，实现各业务之间的有效衔接考验着所有会计从业人员。会计从业人员能否尽快的适应利用互联网“云端”进行财务核算的模式将影响着云会计的推广与应用。云会计环境下，财务人员不再是以往的手工操作，而是通过计算机或者移动终端进行业务核算。这就要求会计从业人员拥有计算机基础的背景并掌握一定互联网云端计算的相关知识。同时随着云技术和商业的不断发展，将产生诸多复杂多变的经济业务，会计从业人员必须拥有扎实的业务能力和操作水平，做到灵活处理。除了会计从业人员的自我学习，政府和企业也应有针对性的组织会计人员不断深化继续教育，改变以往仅仅记账、现金管理的局限，逐渐以企业财务会计工作需求为核心，提高财务人员的从业素质。伴随着云会计平台信息化功能与服务向更深层次发展，会计人员要逐步向在线财务分析、管理、决策的角色转型，推进企业经济业务向ERP (企业资源计划系统)方向发展。

4、提高云会计的应用安全

在传统会计向云会计过渡过程中，信息安全问题一直是学术界、实务界及服务厂商所担心的问题。国家在此期间要发挥重要作用，在对云会计市场充分调查的基础上，制定云计算相关标准，根据云计算市场的不断变化，加快信息安全的立法进程，健全我国信息安全法律体系。一方面，为了确保“云端”会计信息的安全，可以建立对信息安全风险进行评估的机制，政府出面或者委托相关机构对云会计服务商进行评估，淘汰一些安全性不高的企业。另一方面，企业要加大云会计基础设施的建设并不断通过定期进行系统维护、研发新的软件提高信息的安全性，建立信息安全保密的防护体系。

5、加强内部控制

在云计算的发展建设中，普遍存在着重视硬件和业务流程建设，而忽视内部控制的现象。不安全的API 接口、云计算资源的非法使用、恶意的内部人员、共享技术漏洞等由于内部控制出现的问题也是制约云会计服务发展的主要瓶颈。加强内部控制主要从以下三方面进行:一是需要企业制定和实施严格的账号密码管理制度，确保云会计数据存储、数据传输的安全，防止竞争对手及其他不相关的人员窃取存储在云端上的会计数据。二是明确会计工作人员岗位责任，是谁的问题谁就要承担，严格规范操作规程。三是要强化会计信息输入、输出、存储的控制，建立操作日志，以便随时检查［9］。

6、完善审核方法

审查人员应在审计准则和标准的指导下，利用一定的技术和手段，对云计算内部控制的安全性、稳定性进行有效的评估［10］。对于出现的问题和漏洞要及时的整改，并提出相应的防范措施，确保云会计系统平稳运行。在传统会计与云会计衔接过程中，应随着会计审核出现的变化，不断完善审核方法，使会计审核能够真正的服务于经济业务。另外，伴随着传统会计向云会计的过渡，加快建立云审计平台也是十分必要的。利用互联网云端的模式对会计信息进行审核，综合分析云计算服务风险，在减低会计审计部门的营运成本的同时，大大提高了工作效率。可以想象，云审计在云会计上的应用大大加快了我国会计信息化管理的进程，对于全面推进会计信息化工作大有裨益。

［1］ 程 平、何雪峰. “云会计”在中小企业会计信息化中的应用［J］. 重庆理工大学学报(社科版)，2011，(01):55 －59.

［2］ 程 平. 不要让数据安全成为云会计的“绊脚石” ［N］.中国会计报，2011 －06 －17 (06).

［3］ 丁 璐. 推进云计算在中小企业财务会计中应用的若干思路［J］. 中国管理信息化，2010，(09):3 －4.

［4］ 程 平，段莹莹. 基于SECI 理论的云会计对会计人影响研究［J］. 会计之友，2014，(09):125 －127.

［5］ 吴仁群. 云会计与云审计关系浅析［J］ . 财务与会计，2013，(07):44.

［6］ 龚玉利. 云会计对当代财务管理的影响之探讨［J］. 财经界，2013，(19):143 －144.

［7］ 秦荣生. 云计算的发展及对会计、审计的挑战［J］. 当代财经，2013，(01):111 －117.

［8］ 中国总会计师编辑部. “云会计”发展面临的挑战及应对思路［J］. 中国总会计师，2012，(07):30 －31.

［9］ 周 喜，谢 薇，杨文质等. 云计算环境下上市公司构建云会计探析［J］. 会计之友，2014，(35):89 －92.

［10］ 陈献辉等. 基于云计算的数据仓库ETL 系统研究与优化［J］. 湘南学院学报，2014，(5):26 －30.