建筑企业优势竞争力的构建

杨秀廷

（黑龙江省东煤建筑基础工程有限公司，黑龙江 哈尔滨 150010）

改革开放以来，我国的建筑施工单位得到了快速发展，但就目前建筑企业的内外部环境来看，中国的建筑施工单位面临着更大的潜在危机和与国际承包商同台竞争所面临的机遇和挑战。由于历史的原因，我国的建筑施工单位普遍存在技术含量低、设备效率低、施工质量低、管理水平低、行业利润低等弊端，这些因素无不严重制约着企业自身的发展，在市场需求和竞争中，亟需有效地提高建筑施工单位的优势竞争力。

一、建筑施工单位优势竞争力综述

（一）建筑施工单位优势竞争力的含义

优势竞争力是指组织的专有特性，并且该组织适应环境的存在，可以实现一个可持续的竞争发展，是其他竞争对手暂时无法实现的复杂的整合能力。建立起优势竞争力的企业，将能以更快的速度、更低的成本、更高的质量，在与对手竞争中获得最大的竞争优势，并获得更大的利润。对于建筑施工单位而言，优势竞争力就是在建筑市场上你无我有，你有我强的独门能力。

（二）建筑施工单位优势竞争力的特征

第一，独有性。建筑施工单位的优势竞争力是建筑企业长时间培养和积聚的，深深扎根于企业之中，是建筑企业所特有的，至少其他企业暂时不具备。第二，增值性。优势竞争力具有客户需求的独特价值，能为用户做出显著的贡献，在竞争中可赢得长期的主动，进而创造出更高的利润。第三，延展性。优势竞争力能产生一系列潜在的延伸产品或服务，能促使业务多元化，使建筑企业更具生命力。第四，综合性。优势竞争力是指这项技术需多个部门配合完成，这种能力不仅体现在一个人身上，更需强调企业协调和综合统筹。第五，动态性。建筑施工单位优势竞争力形成于企业特定的文化氛围，人员的学习积累以及实践的创新需不断加强、补充和完善，如不重视维护，原有的优势也将逐渐失去。

二、影响建筑单位优势竞争力的要素

建筑施工单位不但拥有企业的共有属性，而且具有明显的行业属性，其优势竞争力主要包含以下构成要素。

（一）资源整合能力

影响优势竞争力的首要因素是人，人的能动性是企业利益获得的基础。建筑施工单位要以人性管理为突破，坚持以人为本，“事业留人、感情留人、待遇留人、投资留人”，需要重激励、给信任，尽其才、讲平等。不但要加强对员工企业忠诚度的教育，尤其是对掌握核心技术的人才，还要进行艰苦创业光荣的思想教育。建筑施工单位另一个重要资源就是拥有一门自身的专利。应用范围广、实用价值高、认可程度高的优势技术，能使企业在一定时限内强势占有市场、连续获得收益，因此，拥有优势专利技术，是建筑施工单位获得优势竞争力的关键条件。

（二）市场竞争能力

建筑施工单位的生存与发展离不开市场，其市场能力体现在获得经营业务和取得赢利机会。经营业务的取得与企业自身建筑产品的质量、价格、工期、服务等密不可分，赢利机会则与营销系统的经营息息相关。企业资源运用与市场管理创新结合越好，提供服务能力与满足市场需要的能力越强，把握客户意图与注重营销创新的方式越活，市场定位优势与投标报价经验的体现越高，就越能展现企业把握市场的优势竞争能力。

（三）系统制度能力

科学的组织制度是保证整体管理效率的基础，企业拥有的制度体系是否科学与完善，往往决定着企业能否健康高效地运转。企业内部管理制度的设计和实施要着眼于企业管理的需要，并要应对环境的变化，管理者不但要清晰地定位管理制度的设计类型和步骤，根据企业的员工情况审定合理的制度预期，还要整治、规范企业内部的环境，让管理制度在合适的环境中生存下来，并进而推动环境的改善。

（四）组织管理能力

从组织设计的角度来看，有效的管理体系能够充分利用企业资源，发挥企业系统的优势。建筑工程管理包括项目合同控制、施工控制、工期控制、投资控制4个主要过程，以及进度管理、质量管理、安全管理、风险管理4个辅助过程。建筑施工单位应该改革传统管理模式，积极运用先进的项目管理技术，善于通盘考虑和系统组织，致力结构优化和前后衔接，满足优质生产和协调配合，激发组织认知和成员素质，向着企业优势竞争力的目标进发。

（五）技术创新能力

对于建筑施工单位来说，技术创新能力就是企业的研发能力，就是企业用高精尖技术占领市场的能力，只有行业领先、技术领先，多使研发成果与市场有机衔接，才能使建筑产品被市场认可，建筑服务被专家接受，建筑行为被客户垂青，企业的优势竞争力才能越凸显。实践中，建筑企业的技术创新领域主要集中在:大型施工机械、地下施工技术、预应力技术、现代化管理技术，以及实用高新建筑技术，所有这些技术的创新、能力的提升，就构成了企业的优势竞争力。

（六）企业文化能力

企业文化是塑造企业竞争能力的重要力量。企业文化作为一种管理方式，是从更高层次对企业进行管理，可以突出企业的管理个性，增强传统管理所没有的管理能力。一方面，建筑施工单位是劳动力密集的行业，施工现场的分散性大、流动性强，劳动条件艰苦，没有蓬勃向上的精神支撑，建筑施工单位就会步入管理一盘散沙、人心得过且过、整体颓废不前的境地；另一方面，工地是建筑施工单位的前沿、窗口和门户，工地文化是企业形象的载体，是企业精神的展示，要认真开展标准化建设，通过标准化促进规范化，通过规范化提升科学管理水平，展现精神文明成果，增强诚信经营理念，进而形成建筑施工单位有力的内聚力和吸引力，使这些很难被复制的软件，逐步形成建筑施工单位的优势竞争力。

三、实现建筑施工单位优势竞争力的举措

（一）建筑施工单位优势竞争力的基础保障

1.注重人才管理。员工素质决定着企业的对外形象，员工操控业务的能力决定着企业驾驭市场的能力，人才资源的把握积累、施工队伍的市场互通，左右着建筑施工单位的实力发挥，以及质量、进度和安全保障的能力，要依托感情留人、待遇优先、诚信为重，注重有针对性的培训，坚持以人为本，发挥人才优势。

2.坚持不断创新。创新是动力的源泉，只有超越传统、大胆革新，才能增强活力、立于不败。建筑市场进入门槛低、利润幅度大，曾经有一段时间，人们趋之若鹜，即使现在仍然供给过剩。没有创新意识和创新管理，在竞争几近白热化的今天就无法立足。要注重将创新渗透到经营管理的每一个环节中，调动全体员工各方面的主动性和技术创新的热情，发挥潜能、改进质量、激发活力，增强企业的竞争优势。

3.建立诚信机制。在现代市场环境下，以诚信为基础，才能更多地占有市场份额。建筑施工单位要善于以员工为核心，不断培养和提高企业员工的诚信意识，以业主为出发点，不断提高诚信品牌，以市场为生存基点，始终心存忧患，注重诚信意识的培养，在行业内不断奉献一流的服务、一流的产品，才能赢得社会的信任，赢得同行的信任，赢得市场的青睐。

4.加强信息建设。处于信息时代，信息就是效益，就是生产力。建筑施工单位要注重客户积累信息化、先进技术信息化、施工资源信息化及操作成本信息化。通过信息化运用，建筑施工单位还可加强企业总部对项目部的控制，提升成本管理水平，同时通过流程优化规范企业各个基础业务流程，积累的管理数据也将大大提升管理的基础。因此，建筑企业的信息化将有利于实现企业资源的定量化、职能化、集成化、动态化的优化配置，提升建筑施工单位的优势竞争力。

（二）建筑施工单位优势竞争力的支撑平台

1.实施战略管理。通过对建筑企业系统细致的分析，并制定相应的战略，可以将企业的成长和发展纳入变化的环境中，使得管理工作能以未来的环境变化趋势作为决策的基础，从而正确地确定发展方向。同时，把建筑总体战略目标和局部战术目标统一起来，又可以充分调动建筑施工单位各级管理人员参与战略管理的积极性，兼顾当前，发展长远，增强后劲，持续成长。

2.完善企业制度。现代企业制度的建立，规范了企业的组织机构和经营行为，使之运行更科学、更合理、更通顺。建筑施工单位只有加快现代企业制度改革，才能在内部管理中增进活力、提高效益，才能在市场经济活动中有效地规避风险、灵活应对，才能在行业竞争中规范出牌、有效把握。

3.打造企业品牌。品牌不只是一种标记，更是一种无形资产，要靠精诚服务、精心维护来赚取口碑，要靠大力宣传、激烈竞争来扩大知名度，进而提升企业的影响面。建筑施工单位要靠精心设计、精心施工来打造精品，要重视品牌意识、品牌战略，做好品牌维护和品牌经营。

4.维护良好关系。关系是纽带，关系是粘合剂。积极开展企业对外公共关系活动，有助于促进企业活动与整个社会活动的有机结合，有助于协调企业利益与社会整体利益，有助于促进建筑施工单位与政府、业主、监理以及设计、配套等关联单位建立良好的社会经营环境。应注重不同主体的不同要求、不同侧重，与之形成同向共进、相互扶持，建立共同的优势竞争力。

（三）建筑施工单位优势竞争力的内在因素

1.服务到位。建筑施工单位的服务主要体现在工程质量的管理上。质量是企业综合管理水平的直接反映，是建设施工项目的归宿，也是建筑施工单位的命根子。建筑施工单位通过贯彻执行ISO9001-2000，按照科学实施、严格管理、规范操作，有效提升质量管理的档次，才能为顾客提供满意的产品。

2.成本管理。建筑施工单位是资金密集型的行业，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须重视起自身的成本管理，做好成本控制工作。建筑成本的内容通常包含有人工费、机械费、材料费、管理费，要着重抓好计划管理、采购招标、效益考核、兑现激励、终结审计和总结分析等工作。

3.营销策划。营销是形象包装，是推销手段，是企业进入市场、参与市场、经营市场的钥匙。建筑施工单位只有通过有效地实施关系营销，才能够扩大营销业绩，提高市场占有份额，实现利润最大化。建筑施工单位的关系营销途径可分解为客户关系管理、重视公共关系和以服务建立关系等。

4.技术水平。技术是单位的灵魂，技术是企业的“引挚”。对于建筑施工单位来说，有效提升建筑工程施工管理水平，则意味着能在市场上占据制高点。因此，要注重员工知识技能的学习和积累，明确企业技术创新定位，加大企业科技投入，加强横向技术合作，推广应用科技成果，构建自主创新体系。

5.管理能力。没有一流的管理就不会有一流的企业，加强管理是企业发展永恒的主题。要全面提升管理能力和水平，向管理要效益、要质量，真正实现企业持续健康发展。提高建筑施工单位能力管理，应重视从管理节能增效能力、施工立体交叉能力、质量互检互控能力和成本廉洁自律能力等几个方面着手，适应市场变化，提高建筑施工单位的优势竞争力。