对话王照芳：十余年的真实与坚持

赵洁

随着各大企业如商战般的营销活动的陆续举办，公关策划行业正以势不可挡的态势迅猛发展成为新的经济增长点。制定公关策略、根据需要策划、筹备、实施大型公关活动、提供开拓市场的策略支持、建立并维护良好的媒体关系...一系列专业服务，也伴随着行业的逐步成熟，成为了市场对公关策划师提出的更高要求。如何练就公关理论与实务融会贯通的综合素质呢？近日，记者专访了一位重量级的公关策划前辈、营销实战专家、北京翼扬世拓公关策划有限公司总经理王照芳女士，来分享她的策划精髓。

记者：王女士您好，感谢您能接受我的专访。我们了解到，您是于2003年从销售运营行业转行做公关策划的。那时候中国的策划行业还处于起步阶段，您是怎么想到要转行做营销策划的？

王照芳：03年以前，我有8年的营销运营经验，那时候对于各个企业的销售策略和运营中的一些漏洞就有了一定的了解。后来从国外接触到了公关策划行业，让我产生了比较浓厚的兴趣，再加上也认为营销策划业很有前景。权衡再三，我决定成立北京翼扬世拓公关策划有限公司，一是给自己事业上带来新的激情，二是我也很享受奋斗带给我的成就感。

记者：翼扬世拓刚刚成立时，国内的策划市场还不健全，很多企业的领导者都缺乏对策划的正确认识。您是如何取得客户的信任的？在资金运营上有没有遇到过什么困难？

王照芳：其实还好，我们为企业做策划不仅仅是做营销，营销的前提是有品牌，而品牌策略的管理就包括定位、诉求点的提炼、广告形式的展示，特别是向消费者传递和展示的方式等，可以说，从开始有市场就有策划，只不过还没有一个真正有系统的东西。我们做公关策划公司，就是将这些工作做得更系统、更专业，帮助客户在短时间内实现价值的最大化。所以只要有市场经济，我们公关策划公司就会被需要，只要我们自己有实力，就不愁没有市场。

记者：难怪和您合作过的客户都对您的“完美主义”印象深刻，对您策划的活动也是赞不绝口。就连微软、摩托罗拉、朗讯科技这种全球 500 强的企业都要排着队预约您的时间，您有什么策划秘诀能像我们透露一下吗？

王照芳：谈不上秘诀，但我可以给大家介绍一下我的经验。这些年的策划经验告诉我，做营销最重要的就是研究”需求”，包括人口数量（不能改变的）、购买力（调查参考）、购买欲望。而对于市场方面也要很有体会，因为市场是活的，变化中求发展，发展中寻规律。总结经验才不会被淘汰。营销策划有个原则是：“原创策划+落地执行”，再好的策划没有执行到位那也是达不到企业目的，反之再强的执行者没有很好的策划思路也是劳民伤财的，只有两者达到完美的结合才是好的策划，才能达到最完美的效果。或许每个案例的侧重点都不相同，但目的都只有一个，就是帮企业赚钱，为客户花少钱策划大品牌。借力使力，才能给企业带来更好的发展。

记者：您策划的活动不仅新颖，而且总能让活动离开舞台的堆砌，给参与者带来一次非凡的体验。作为从事策划十几年的老人儿了，是什么让您保持了这样一种对行业发展的新鲜感和敏锐度的？

王照芳：确实有十几年了，但我对策划的这份热忱没有变，这也是我始终坚守在策划行业的原因。有时候，不是你想保持新鲜感就能有新鲜感，也不是你想保持敏锐度就能有敏锐度，一方面是你的能力和技能，做为品牌策划人，你必须时刻进行知识更新，保持能力的有用性和技能的先进性，这两个性是做为品牌策划人的基本素质；另一方面是你的商业嗅觉或者商业敏感性，除了要具备信息搜集整理能力之外，还要具备信息处理能力，这样你才会迅速地做出商业判断和商务决策。

我和翼扬世拓的团队先后服务过微软、摩托罗拉、施耐德电气、冠群电脑、朗讯科技等多家全球500强企业和品牌，对于市场已经相当熟悉，但我们仍然要求做好市场调研，因为我们知道市场永远在更新，我们相信，市场对于翼扬世拓来说永远具有新鲜感，所以我们要对我们熟悉的行业企业和品牌抱有新鲜感，我们也要求项目人员忘记过去的一切案例，从头做起。

记者：想必面对崭新的一年，您也会轻装上阵吧？有什么具体的目标或计划吗？

王照芳：是的，我认为公关策划行业最迷人的特质就是其探索性的学习，每天都会接触全新的领域，遇到全新的自己。在新的一年中，我希望可以有机会到国外去学习更专业、更成熟的营销策划理论，带领翼扬世拓的团队攀上策划领域的新高度。

后记：私下里与王总聊天，问她十余年坚守在这么辛苦的职位上，有没有过想要放弃的时候？王总毫不迟疑的回答：“从来没有过.”她坦诚地对记者说：“也许你们看到的是我的工作为各个企业带来了什么，为策划行业带来了什么，但却不知道公关策划给我带来了什么。我现在很享受策划工作所带给我的时间、金钱、荣誉和自信，而我也并不是平白无故地得到这些，因为这都是我自己辛苦挣来的，这份成就感和踏实感让我找到了我的价值。”或许正是王总的这份独立和真实让她在策划行业可以飞速成长。她敢于直面自己的内心，也能够洞悉人们心底里的需求。相信这位通透直率的北方女子，不日便会在世界营销策划领域的尖端，留下炎黄子孙的足迹。