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打好宣传牌,度夏更精彩

2015-03-22邱志强

河南电力 2015年8期
关键词:迎峰供用电度夏

_邱志强

随着炎炎夏日到来,笔者不断接到一些企业朋友询问今夏会不会限电的电话,一些农村居民也表达了会不会经常停电的担扰。这都说明了客户对供电宣传还有更多期待。基于此,笔者以为,要打好迎峰度夏这场战役,很有必要打好用电宣传这张牌。

及时通报供用电形势。迎峰度夏期间,因为用电负荷的增长,一些地方会因供电紧张出现限制负荷的现象。作为供电部门,要向当地媒体和群众通报迎峰度夏供用电形势和采取的各项措施,公布保民生有序用电错避峰方案,寻求媒体和客户的理解和支持,为迎峰度夏营造和谐的舆论氛围。

提前发布停电信息。迎峰度夏期间,因检修消缺等原因,各供电公司会安排一些有计划的停电检修。作为供电部门,要提前把停电信息通过当地媒体、官方微博等向社会发布,让人民群众及早做好准备,尽可能减少停电对生活带来的不便。同时,要通过电话、短信、走访等形式向用电大户和重要客户通报,让他们根据停电计划调整生产计划,最大限度地减少因停电造成的经济损失。

实时播报抢修进度。因天气、外力破坏、负荷过大等原因,迎峰度夏期间不可避免地会发生一些停电事故,而停电也屡屡导致舆情发生。笔者通过对这些舆情的分析,发现大多是客户对停电原因和抢修进度不知情而导致的。作为供电部门,要协调当地电视台、官方网站,或通过官方微博实时播报抢修进度,通过现场拍摄,图文并茂地发布一线抢修情况,既让焦急等待的网友吃上“定心丸”“顺气丸”,也让政府、民众、媒体一同见证电力抢修工作的辛苦,进而赢得人们对供电工作更多的理解和支持。

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