从管理理论演进看企业管理模式创新趋势※

刘辉

（宝鸡文理学院，陕西宝鸡 721013）

从管理理论演进看企业管理模式创新趋势※

刘辉

（宝鸡文理学院，陕西宝鸡 721013）

管理科学伴随着科学技术的发展不断发展。企业管理理论从理性管理发展到非理性管理，最终形成融合性的管理方式，这些对企业管理都有着重要的指导意义。从企业管理模式创新趋势看，以人为本、人力资源管理、企业文化构建将成为企业管理创新趋势，对企业自身演进而言有重要的价值和意义。

管理理论；演进；企业管理；管理模式；创新

管理科学对人类管理行为而言，是一种反思以及总结，对人类管理行为发展起到重要指导作用。管理理论的发展，是伴随着社会、民生、经济等各个方面的发展而发展。中国很多企业虽然在生产技术方面有所突破，但是对于管理行为以及管理理论方面缺乏钻研，特别是学界对西方管理理论形成和发展没有充分结合中国发展进行思考和研究。对于中国企业而言，对管理理论的研究和拓展，需要对管理理论演进过程进行深刻反思，充分结合企业管理的一般规律，摸索企业管理模式创新趋势。

一、现代管理理论演进下管理实践阶段特征

从现代管理理论演进阶段进行阶段回顾与分析，主要是包含了下列几个阶段性特征：

（一）传统管理阶段：理性管理理论特征

传统管理学形成和发展主要是集中在二十世纪初期。传统管理学主要是在古典管理学家马克斯·韦伯的理论上进行发展，韦伯指出科层制这种层级管理模式，是从普鲁士等国的管理实践总结而来，而随着美国等国家社会化大生产的发展，韦伯的科层制管理思维已经不适合新型工厂的发展，因此，在美国等国家中，一批学者提出了理性管理的观点以及体系，这批学者以亨利·法约尔以及泰罗为代表。泰罗作为现代管理理论之父，其对工厂生产进行观察，并且思考了如何提升工厂生产效率，其最为核心就是时间和动作之间的关系研究。而法约尔则是从理性管理理论的角度，提出十四项基本的管理原则，并且也指出管理作为一门技术有开展教育的必要性。这种理性管理理论是以经济人模型作为基础，强调从经济利益引导的角度，对人进行引导与培养，重视从管理流程、制度、原则等公式性内容实现管理有效性。

（二）二十世纪中叶管理阶段：非理性管理理论特征

在资本主义出现经济危机后，到二十世纪中叶，随着社会经济危机的发展，理性管理模式已经不适应当时企业管理之需求。因此，非理性管理理论随之发展，并且深入到管理实践多个层面中。管理学者关注到导致企业管理效率下降的原因并不仅是经济因素，也就是企业中的人并不是纯粹的理性人，人的需求是复杂并且多层次。管理学家梅奥就主持开展了霍桑实验，通过霍桑工厂实验，发现人是有多种不同需求，单纯满足经济上的需求并不能够对企业当中的员工形成长期性有效激励。这一点和另外一位管理学家赫兹伯格提出的双因素理论有相近之处。从经济人为假设的管理理论向社会人为假设的管理理论演进，是社会化发展、心理学发展的必然趋势。这个过程中还有马斯洛提出的需求层次理论，这一个理论深刻地影响了二十世纪中后期的企业发展。这些学者的管理理论都要求企业不能够仅仅依靠硬性规定来实现有效管理，还应该优化企业文化以及工作氛围等，以此让员工更愿意服从企业管理和生产经营目标，最终推动组织发展。企业文化作为现代管理的重要元素也被进一步凸显出来，成为企业管理理论的关键变量。

（三）新时代管理阶段：融合管理理论特征

在二十世纪八十年代后期，美国学者在现代管理理论方面的演进发展，也有了新的研究成果。美国学者在研究各国的汽车产业发展中，发现日本的丰田汽车公司在管理与经营方面有着更为成熟的理念方法。学者迈克尔·海默在其研究当中指出，当代企业在管理经营方面容易出现大企业问题，认为自身管理已经相对成熟，没有创新改革自身管理理念的欲望。而市场经济的发展更需要企业从管理理念角度进行突破，重点是从提高企业管理经营效率角度入手，进行企业管理层面再造工作。因此，部分企业根据扁平组织理论，对企业原来臃肿的机构进行重新解构并组合，形成更具备管理经营效率的企业架构。对于企业而言，优化自身结构、制度等，能够让企业运营管理更为理想，最终为企业适应新时代发展提供足够的管理支持，这一点也符合管理理论演进的规律。

进入上世纪九十年代，世界逐渐重视信息技术对生产、经营、管理等方面所带来的深刻形象，尤其是知识经济的发展，这些方面都对现代管理理论演进提供了足够时代基础。管理学者彼得·圣吉在其著作《第五项修炼》中曾经指出，企业要从管理方面获得效益，就需要将组织打造成为学习型组织，通过学习的方式促进管理科学化。另外虚拟组织概念，也作为一个新的组织管理理念被提出来。虚拟组织是从管理的角度上，提出让企业形成不容易被复制的核心能力架构，以核心能力形成的组织，在任务完成之后随之解散。这种松散式的组织架构，对管理理论的演进也带来了深刻冲击。

二、现代管理理论演进下管理模式创新特点

从管理理论的演进创新过程可以看出，管理理论的形成与发展的基本轨迹是突出理性管理向非理性管理的方向发展，而在非理性管理理论成熟发展之后，又开始出现理性管理理论和非理性管理理论相互融合的创新趋势，对整个管理理论体系都形成较深刻的影响。从演进创新特点的角度上看，管理理论演进主要包含以下特点。

（一）管理理论中管理主题的转变

在二十世纪初期，现代管理理论主题主要集中在对生产经营工作的管理有效性。当时主要是市场需求大于供应，大部分企业产能有较大拓展空间，因此管理理论集中在如何促进企业扩大生产上，缩短企业个别劳动时间，对员工生产效率进行提升。但是在第二次世界大战之后，军工技术逐渐转入到民用产品的生产上，加上电子计算机技术逐渐成熟和普及化，社会生产逐渐呈现出供应超过需求的状况，企业产能过剩，因此不能够仅仅依靠强化内部管理与控制，而应该逐渐转入到市场未来预测性的调整，企业预算管理等主题。围绕市场的前瞻性进行市场营销管理也成为了新管理理论的主题。而伴随着市场竞争的复杂化，市场营销或者对于生产进行控制等单方面协调已经不能够满足企业管理的要求，因此综合性与复杂性的战略管理成为了当前时代管理的主题。

（二）管理理论演进与科学技术革新紧密联系在一起

现代管理理论创新过程当中，现代科学技术发展带来了深刻影响。科学技术的革新以及发展，给社会化分工带来精细化的影响趋势。简单分工已经不再适应市场发展需求，社会分工精细化促进了生产经营单位分工进一步精细化。分工是企业不断发展的结果，也是管理理论不断革新与演进的基础。因此，在分工基础上，管理理论围绕分工合理化进行调整和演进，让企业分工更符合企业的市场定位、战略分析以及未来营销预测，提高分工下员工的积极性、主动性以及创造性，形成综合性的企业分工管理。

（三）管理理论朝着管理集成化方向发展

管理集成化是管理理论在信息技术基础上发展、演化的结果。伴随着企业集成化发展，企业管理模式也演化为集成式的管理。这样的管理方式，要求管理理论需要整合整个企业或者组织当中的资源。聚合式发展让管理理论发展为集成管理理论，并且在管理理论当中表现出更大的包容性以及拓展性。这也是理性管理理论和非理性管理理论的融合，是利用信息技术平台等模式进行聚合发展的重要理论演化方向。

综合上述分析，管理理论从生产效率的提升，发展到企业综合管理模式的优化。管理理论的演化创新有内部因素与外部因素共同影响。从内部因素看，管理理论重点聚焦在企业对新技术运用上，提升管理效率，以及对企业有形资产以及无形资产的管理，包括市场营销、企业文化等方面的管理。而在外部因素方面，企业需要分析新技术带来的市场影响，以新的管理技术提高自身竞争力，挖掘企业在市场的新开拓点，对合作模式、经营模式的管理优化等方面。

三、现代企业管理模式在演进中的时代特征与创新趋势

现代企业管理模式，伴随着管理理论的演化，也逐渐完善形成了管理框架以及管理理论结构。从构成现代企业管理的框架要件上看，文化管理、运营管理、技术管理、企业体制完善，包括企业用以日常管理的都是重要的管理要件。而现代企业管理的理论结构，也正是在这一模式下不断演化发展，现代管理理论的核心，正是将各种要素按照一定规则整合在一起，从而让各种管理要素能够发挥各自作用。

（一）现代企业管理模式中的时代特征

当代企业面对知识经济时代，有着更多的信息交互的市场经济背景，要求企业需要进行信息等新兴资源的管理。因此，在自组织管理模式和知识经济共同背景下，现代管理理论演进体现出如下的时代特点：

首先是注重以人为本的观念，现代企业在管理过程当中注重调动企业当中个人的积极性、主观能动性，激励企业中个人不断突破自己，注重从企业当中每一个人的需求出发进行企业管理；

其次是更加注重企业在组织结构当中的内部组成形式，对企业内部各个部门、各项资源进行系统整合，形成组织性合力，特别是在企业的各个管理层级、各项不同资源、各个部门人员互相之间的协调与配合，从整体结合的高度促进组织结构优化；

再者，是管理理念中决策理念的发展，从管理优化理念角度，所有决策均需要在多因素对比之下才能够形成，避免在经验的引导下进行错误决策；

最后，是战略观念对于管理理念的影响，特别是企业的管理行为需要与企业长期发展相结合，符合企业长期目标，强调管理行为要结合企业长期、短期目标的发展，随机应变，形成良好影响。这些都是现代企业管理发展过程中形成的新特点。

（二）现代企业管理模式创新趋势

当前企业管理模式，伴随着科学技术发展、管理理论发展不断演进，在全球经济一体化背景下，现代企业管理模式创新逐渐成为一种常态。从总体趋势上看，人性化、个性化定制、文化和心理满足等，都已经成为企业管理中的重要内容。因此，在新经济时代中，现代企业在管理模式上主要创新趋势包含以下方面：

1.企业管理更具备弹性化。

弹性化重点是突出企业要充分研究判断自身发展的特性，要选择合适的发展规模，不能够追求盲目扩张。在现代管理理念发展下，适度发展成为了大部分企业的共识，合适的产能能够促进企业更健康发展。在组织管理上未必采取层级化的方式，也可以采取扁平化的方式，打破传统空间和时间上的限制，将管理范围进一步拓展，促进企业内部管理团队化运作，在工作时间、工作地点以及工作方法上有着更多弹性。自我组织模式是促进各种管理要素进行整合的管理规则，也是各种现代管理理论的发展演化方向。通过各种自行组织管理，上层级对自身的权力进行下放，可以让更多不同层级发挥出其自身组织管理机能，也不需要组织结构上层通过威权的形式加以压制。

2.人力资源开发成为管理核心。

以人为本作为一项管理理念已经深入人心，但是在人力资源管理上，如何有序化运作，特别是全面开发组织中各种不同人力资源的能力，就成为企业在人力资源开发上的关键点。在现代管理模式中，企业人员进行再教育和培训将成为常态，而且员工的个人创造力、能力、智力等方面更需要进行再次拓展，这是一种人力资源的聚合和有效开发。人力资源管理作为新企业管理元素中重要构成要件，将在未来对企业管理产生深刻影响。

3.企业文化建设也将成为企业管理中的常态。

企业形象建设、品牌打造，都是企业在科学管理过程中逐渐发展出来的创新模式。企业文化的塑造是一个漫长的过程，需要企业具备前瞻性，将企业的精神文化从抽象化转变为具象化，以企业价值观激励和推动企业发展。企业的气质和个性作为无形资产，企业在现代化管理中，如何从运营、产品以及管理层面进行优化，都需要企业耗费精力投入其中。因此，企业文化管理，将成为企业现代化管理创新中的重要元素，并且企业文化业将渗透到企业的市场对象、企业员工以及各种劳动工具中，成为企业一项重要的隐形资产。

四、结束语

从现代管理理论发展轨迹上看，管理理论研究者主要是将研究中心从事情控制转移为对人管理，从宏观决策转化为微观管理。因此，现代管理理论是伴随着社会化大分工发展，是管理分工、管理精细化的结果。理性管理是经典管理理论的主要理论特征，而非理性理论在现代管理中逐渐发展，管理理论在管理实践的基础上不断创新，吸收了人类科学的最新成果，并且对现代企业管理加入了时代化的特征，促进人才开发、组织管理以及经营管理等方面能够与市场化对接，从而促进企业管理符合时代要求。

［1］华佰春.浅析企业管理模式的创新趋势［J］.商场现代化.2015（11）：78-79。

［2］周祈燕.西方企业管理理念演进及差异性启示［J］.长沙民政职业技术学院学报.2014（03）：62-64。

［3］王建民.论管理创新的基本特征及内容体系［J］.北京劳动保障职业学院学报.2013（04）：19-23。

责任编校：徐晓

On Innovation Trend of Management Mode of Enterprises from the Evolution of Management Theory

LIU Hui

（Baoji University of Arts and Sciences，Baoji，Shanxi，721013，China）

Management science is developingcontinuouslytogether with the development ofscience and technology.Enterprise management theories experience a process of evolution：from rational management，irrational management and nowto an integrated management mode.This evolution process has important implication to the management of enterprises：the trend of enterprise management innovation will be human-orientation，human resources management and enterprise culture construction.This trend is ofgreat value and significance toenterprises'development.

management theory；evolution；enterprise management；management mode；innovation

F272

A

2095-7955（2015）06-0037-04

教育部人文社会科学西部青年基金项目《基于社会网络的新兴产业创新生态系统生成与治理研究》（项目编号：15XJC630004）；

陕西省教育厅专项科研计划项目《基于区域创新网络的中小企业集群成长研究》（项目编号：2015JK1030）。

2015-11-24

刘辉（1977—），宝鸡文理学院经济与管理学院副教授，博士。主要研究方向：技术创新与产业经济。