浅议人力资源管理信息化创新建设

2015-03-19福建省福州司法强制隔离戒毒所陈樟城

财经界(学术版) 2015年2期

福建省福州司法强制隔离戒毒所陈樟城

随着现代信息网络技术的迅猛发展，信息化技术极大的促进了企业经营管理信息化水平的提升。人力资源管理信息化作为现代企业人力资源管理发展的方向与获取竞争优势的重要手段，在当前较多的企业实际实施过程中还存在一些突出问题。新形势下，企业必须对其人力资源管理信息化建设进行创新，才能适应知识经济时代的发展需求。

一、企业人力资源管理信息化建设的重要意义

(一)改变了企业人力资源管理的模式，提升了企业人力资源管理的效率

人力资源管理信息系统的引入，将人力资源管理流程及业务流程紧密联系起来，使得企业人力资源管理信息流更加通畅，较大程度的提升了企业人力资源管理的效率。

(二)有利于建立企业人性化的人力资源管理方式，进而有助于企业留住人才

在企业人力资源信息化管理工作上，员工与企业的利益同时被兼顾，尤其是企业对员工的绩效考核从过去单一的业绩考核向着全面了解员工、奖惩分明的人性化方向转变。通过信息化管理，企业可以更好的了解员工在其岗位上的表现及其给企业带来的价值，进而在薪酬奖励上做到公平公正，较大程度的提升了员工的归属感与工作积极性。

(三)提升企业人力资本投资的回报率，促进企业整体管理水平的提高

企业通过应用信息化管理技术与人力资源管理软件对员工进行管理，有效减少了人力资源管理投资成本，提升了企业人力资本的回报率。人力资源管理能更好的与企业各部门融合，促进企业整体科学一体化管理体系的形成，有利于提升企业整体管理水平。

二、我国企业人力资源管理信息化建设的现状

(一)缺乏足够的支持

缺乏足够的支持是当前较多企业人力资源管理信息化建设中的难题。由于受企业领导观念滞后的影响，其不能正确认识人力资源管理信息化的重要性。较多的企业领导将HR管理部门仅当做服务部门，在其信息化建设过程中投入资金少，无法为人力资源管理信息化提供科学的软件系统，影响到人力资源管理信息化工作的正常开展。此外，缺乏支持还表现在得不到企业员工的拥护，目前大多数员工除了关注HR部门工作中与其自身密切联系的薪酬、福利和发展机会，对于HR部门的其他工作毫不关注。

(二)人力资源管理软件有待优化

人力资源管理软件是企业人力资源管理信息化建设的前提。目前，我国较多企业应用的人力资源管理软件比较单一，真正的先进高端的应用软件比较少，很多情况下不能满足企业售后服务与产品升级需求。同时，在我国较多企业应用的人力资源管理软件中，有些产品的规范性还较为缺失，人力资源管理软件的实用性不强，不能与企业的人力资源管理的个性化需求相适应。

(三)信息化偏重于事务处理

较多企业人力资源管理虽然实现了信息化管理手段，但其在实施的过程中，较多的人力资源管理信息化都仅局限于企业人事、薪酬及招聘等事务性处理工作中，对于企业人力资源规划、工作岗位分析及绩效考核等工作涉及较少，因此不能为企业的人力资源管理决策提供必要的科学依据。同时，较多的企业人力资源管理信息化建设过程中，其信息系统过于简单，信息化程度不高，不能对综合类管理事宜进行高效的处理。

三、推进企业人力资源管理信息化创新建设的措施

(一)加强基础设施建设，规范业务流程

加强基础设施建设，是现代企业人力资源管理信息化建设的关键性内容。一方面，企业要加强人才队伍建设，积极引进高素质、高学历人才，并对在职的人力资源管理从业人员进行定期的教育与培训，强化员工技能，不断提高员工的综合创新能力。另一方面，企业要加强系统基础建设，根据实际需求选择合适的人力资源管理软件，对办公室办公软件进行升级，并努力培育属于企业自己的产品操作能手，以保证系统的安全稳定运行。在加强基础设施建设的同时，要规范人力资源信息化运作体系的业务流程，重点包含招聘管理、员工培训、员工离职及考勤等内容，通过对管理流程的优化与规范，促进人力资源管理信息化水平的提升。

(二)创新企业人力资源管理方法

首先，企业要实施差别化管理与人性化服务。根据信息技术的柔性管理原则，企业要通过内部网络系统实施个性化、差别化及多样化的人力资源管理模式。其次，企业要积极采用数据仓库技术，构建人力资源数据系统，全面掌握企业及员工的相关信息，进而为企业后期的培训及绩效考核等人力资源管理工作提供支持。最后，企业要积极改进工作设计方法。企业要在以员工为中心的基础上应用数据挖掘技术进行工作设计，并鼓励员工参与到工作设计之中来，通过整合多方面的工作意见，为实现企业整体目标而设计科学的企业工作方法。

(三)加大科研投入，培育先进软件产品

企业人力资源管理信息化的实现，信息化管理软件产品的性能具有至关重要的影响。对于人力资源管理软件供应商，国家要在政策上进行支持，商家也应该实施品牌战略，创建自己的优秀品牌。软件供应商要深入到企业实际人力资源管理工作之中，全面了解企业人力资源管理的内容与模式，在此基础上加大科研投入，培育更加优秀和先进的软件产品，着力提高软件产品本身的性能，以促进企业人力资源管理信息化建设效率与水平的提升。