浅议企业经营管理创新的途径

甘肃省交通服务公司 周强

随着知识经济时代来临和全球经济一体化，企业在市场上面临着激烈的竞争，要想在激烈的市场竞争中取胜，企业自身需通过经营管理创新，提高劳动生产率、产品质量和服务水平等，凭借自身优势在竞争中立于不败之地。经营管理创新是企业进行创新的一种常见方式，通过创新管理可以实现既定的发展目标；可以提高企业的劳动生产率，进而提高企业的经济利润；可以提高企业在国内和国际市场上的竞争能力；可以提高企业产品和服务的科技含量和附加值。总之，企业经营管理创新是推进企业技术进步和创新的重要环节，对于提高企业的生产力发展水平具有重要的现实意义。本文就如何创新企业经营管理问题进行了探讨，并提出了建议，希望对企业经营管理有一定的启示作用和借鉴作用。

一、企业经营管理创新的内涵

经营管理是指企业为了实现其生产目标、经营目标和财务目标等，对企业的生产经营活动进行有效的管理。企业在进行经营管理过程中，通过合理的生产组织，实现产品生产、供应和销售三个环节的衔接，生产过程中的人员密切配合，从而达到人、才、物等各种要素的有机结合，企业充分利用自身所拥有的有限资源，实现资源的优化配置，以最少的消耗生产出更多的满足消费者需求的产品。综上所述，企业的经营管理决定着企业发展的兴衰，决定着企业经济效益的好坏，决定着企业在激烈竞争市场上竞争能力的强弱，对企业的可持续性发展起着至关重要的作用。关于企业创新的论述较多，但在实践中人们总是将“创新”理解为“技术创新”，但其实“创新”更多的是经营管理的创新。本文认为，经营管理创新是指企业把新的经营管理要素（如新的经营管理思想理念、新的经营管理方法手段、新的经营管理模式等）或要素组合引入企业经营管理系统以更有效地适应企业内外环境的变化从而不断地实现企业目标的活动。

二、企业经营管理创新的理论概述

1912年，美籍奥地利经济学家约瑟夫•熊彼特首次从经济学的角度提出了以“生产要素的新组合”为特征的创新理念，此后，世界各国纷纷研究创新理论，创新理论成为经济学领域研究的热点问题。在我国，1994年陈劲教授最早提出“自主创新”概念，从此以后许多研究者意识到创新对于企业经营管理的重要作用，纷纷研究企业经营管理的创新理论。目前，企业经营管理创新的基本理论表现在以下四个方面：

(一)企业本性论

在我国当前的社会主义市场经济条件下，企业的本性论是指企业生产经营的最终目的——追求自身利润的最大化。企业进行生产经营活动的根本目的是为了使自身的利润最大化，如果企业在从事生产经营的过程中，没有产生利润，无法维持企业的生存与发展，更谈不上对企业价值的追求。企业要实现自身的可持续性发展，要进行经营管理的创新，首要前提是追求企业利润的最大化。

(二)管理本性论

企业本性论指出了企业生产经营的最终目标。企业在生产经营的整个过程中如何实现利润最大化的目标，必须依靠科学的管理。科学的管理关系着企业的生存与发展，企业在发展的过程中，只有通过加强基础管理和专业管理，才能提高产品的生产质量，才能降低产品的生产成本，才能实现企业的规模经济效益，从而增加企业的经济利润，最终促进企业经营管理的创新。

(三)员工本性论

员工本性论是在明确企业本性的基础上，通过科学的管理，有效的资源整合，来提高员工的劳动生产率，根据不断变化的市场需求，为消费者提供满意的产品，从而提高企业的经营管理能力。在企业的生产经营管理过程中，员工是最活跃的生产因素，企业的一切生产经营活动需要靠员工来实现，员工既是企业生产的基本生产要素，也是企业进行经营管理的管理主体，员工的素质与积极性决定着企业经营管理创新的成败。

(四)国企特性论

在当前的市场经济条件下，国有企业是国有资产的运营载体，在国民经济中占据主导地位，是一种“特殊”的企业。政府要通过国有企业实现对经济的宏观调控，在激烈的竞争市场中与外企相抗衡，维持市场经济的稳定，保证我国经济的稳定发展，必须发挥国有经济的作用。可见，国有企业在社会主义市场经济中发挥着重要作用，政府在进行宏观调控过程中一定要意识到国有企业在经济社会中所发挥的作用，保持我国市场经济的稳定与可持续发展。

三、企业经营管理创新的方法途径

企业经营管理创新涉及到企业的方方面面，内涵很丰富，但归纳起来主要包括以下内容：

(一)经营管理思想的创新

市场经济意味着社会市场结构已经由“生产为中心”转向“以市场为中心”，一个企业的生死存亡不仅仅在于能否生产出好的产品，还在于能否迎合市场的需要，能否为客户提供优质的服务。同时，现代社会的发展意味着管理重点已经从“以事为中心”到“以员工为中心”，企业的活力来自员工的动力。这对传统的经营管理思想具有重大的挑战，需要不断地进行创新。

(二)制度体制创新

企业制度体制是关于企业组织、运行、管理等一系列行为的规范，主要包括产权制度、运行机制、组织流程、工作流程、责权利配置等方面内容。当今企业面临的多元复杂环境，对企业的制度体制有很高的要求。在很大程度上，企业制度体制的创新对企业的生存和发展有着至关重要的作用。

(三)企业战略创新

当前，可以将企业的经营战略大致分为三个层次，总体战略、经营单位战略和职能部门战略。当今的企业所面临的内外环境变化是前所未有的，对企业的战略定位创新有着革命性的要求，需要企业将战略创新摆在突出的位子上。

(四)企业文化创新

企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配，根据企业自身的特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。企业文化创新的实质是企业在对企业文化进行建设的过程中要突破与经营管理实际相脱节的落后文化，实行新型经营管理理念的转变。在激烈的市场竞争环境中，企业要在激烈的市场竞争中取胜，必须不断进行企业文化建设的创新，通过文化建设创新来提高企业的软实力和企业的竞争地位。

(五)市场营销和销售管理创新

市场营销和销售管理创新是在销售市场中，企业根据市场环境的变化，结合自身所拥有的资源和经营实力，对市场营销的要素进行某一方面的创新或变革。企业在进行市场营销和销售管理创新的过程中，并不一定要有创造发明，只要企业能够适应市场环境的变化，在激烈的市场竞争中赢得一定的市场份额，并且企业的经营行为符合我国法律的规定，同时这种创新能够被企业所接受，那么企业所进行的市场营销和销售管理创新便是成功的，对于企业利润的提高有一定的促进作用。

(六)采购和供应链管理创新

所谓采购和供应链管理创新是指以消费者变化的需求为中心，运用新的理念、新的手段去勾画企业的采购和供应链服务体系。企业通过采购和供应链管理创新可以降低企业的生产成本、降低成品的库存、缩短产品的前期准备时间、提高整个采购和供应链的整体运作效率，从而有效优化企业的管理结构和组织结构，提高为消费者服务的水平，使企业的生产成本和生产服务达到有效平衡，从而提高企业在竞争市场上的竞争能力。

(七)人力资源开发管理创新

企业进行人力资源开发管理创新有利于提高企业职工的内在素质，有利于促进企业职工发挥自身潜能。企业的人力资源管理，在企业发展过程中起着非常重要的作用，人力资源质量的好坏关系着企业经营管理的可持续性发展。人力资源开发管理的创新效果既体现在劳动力、人力资源以及人才的比例关系上，也体现在各种优质人才的脱颖而出和良性循环上；既体现在个体的心情舒畅、个人价值的最大体现上，也体现在整体的磨合、整体素质的提高和整体效益的发挥上。

(八)财务及成本控制管理创新

企业的财务及成本控制管理创新是指企业在发展过程中由于受相关因素的影响以及相关因素的改变，导致企业的财务及成本管理实现由量变到质变的巨大飞跃，在量变到质变的变化过程中实现了企业财务及成本控制的管理创新。为了适应我国社会主义市场经济的发展，企业进行财务管理创新和成本控制创新时，要从企业的资本结构、融资结构、管理目标、财务分析等方面进行科学大胆的创新，在进行创新的过程中需要转变传统的财务及成本控制管理观念，指导企业进行科学合理的财务及成本控制管理创新。

(九)信息化应用管理创新

企业进行信息化应用管理创新的核心在于信息的集成，核心要素是信息化数据平台的建设和数据的深度挖掘，企业通过建设信息管理系统对企业的生产、采购、制造、经营、销售和管理等相关环节连接起来，进行信息资源的优化配置，实现信息资源的共享，采用先进的技术手段寻找企业的潜在顾客，有效地支撑企业的决策系统，从而提高企业的生产质量和生产效率，降低企业的库存，实现企业资金的灵活周转，从而最终增强企业在激烈竞争市场上的竞争能力。

综上所述，经营管理创新在企业发展过程中起着至关重要的作用，通过不断地进行经营管理创新，优化、调整企业内部资源配置，充分发掘企业内部潜力，从而增强企业竞争实力，促进企业的发展，降低企业的生产成本、提高企业的经济利润，使企业在创新管理中走得更高、更远、更稳。

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