苹果让果粉崇拜的基础正在消失

马丁

2014年已经频频传出的消息，苹果公司已在自建千人广告团队，以便有效地执行其在市场推广投放的巨额预算。

我一度为苹果的自建广告队伍而兴奋，毕竟，当下的4A服务商因陈旧的知识结构和传统观念，已无法满足新媒介环境下的顶尖品牌。因此苹果的行为是值得期待的。

但令人失望的是，苹果的广告队伍干的事竟然和一般广告公司并无太大区别。尤其媒体内容建设和故事创作方面，几乎没有任何作为。

对现在的很多果粉而言，购买苹果可能仅仅是出于，“它是目前最好的手机或电脑”，而不是因为崇拜心理产生的粉丝情结。

这无疑是一种退化，原本乔布斯时代好不容易在产品端累积起来的精神元素、传奇经历和立体的形象，在库克时代基本已出现了衰败迹象。两个时代最大的区别是，果粉崇拜的基础正在消失，果粉的比例在大幅度下降。

事实上，苹果品牌当前欠缺的，是有背景内容支撑的形象效果——类似于打造影视剧角色一样去创作品牌形象的故事，并通过成功的传播效应，形成有血有肉的形象效果。

假设，范冰冰缺乏影视作品和场外娱乐活动的支撑，还会有那么多粉丝吗？即便依靠漂亮脸蛋能火起来，但也是快餐消费，能成为常青树的又有几个。

所以，“粉丝经济”的坚实基础是，粉丝消费的不仅是产品，也是消费品牌形象背后故事的过程，通过认同形象背后的故事和经历，来认同品牌形象，形成感情交流。

而对品牌而言，“粉丝经济”的打造，其实正在变相地将企业的营销、广告、公关等外宣部门，转变成一种类似“以内容创作为中心”的部门角色和部门关系，通过成功地塑造角色人物来升华品牌，依靠出色的故事创作，来获得更为广泛的传播，以此确立起更好的品牌辨识度和忠诚度。

要补充一句的是，用户对产品的认同一定是“粉丝经济”的基础。当下，自由而社交化的商业市场中，产品体验经验往往是决策购买的重要依据，劣质的口碑是无法维持人格形象的生命力的。