施工质量精细化管理策略探索

□黄敬东

建筑施工企业以“提升服务，打造品牌，实现共赢”为质量和安全方针，不断加强施工现场管理的水平，以高质量的服务，赢得客户的认可，同时通过优秀的施工质量，打造品牌，提高自身在市场中的竞争力。

一、组织管理:一岗多责，一专多能

一个优秀的、有经验的管理团队，是贯彻和实施施工现场管理的重要因素，在施工管理中，应挑选技术能力强、纪律严明的施工队伍，协同合作。并对管理人员弹性化安排，根据不同阶段项目的不同特点，合理组织和有效流动，“一岗多责，一专多能”，合理有效进行施工现场管理。

二、安全管理:安全第一，预防为主

“安全第一，预防为主”，工程项目部应将安全问题作为施工过程的重中之重，施工前期，针对工程的特点，集思广益，进行危险源分析和影响环境因素的分析，做定性与定量的安全性及可靠性评价，同时制定安全文明施工预案，进而采取有效可行的对策和方法进行控制，有效地对施工组合进行安全预测、预报和预防，以期获得最佳安全生产效果和效益。施工人员进场前，对其进行三级(公司、项目部、施工班组)安全教育。进场后根据本工程实际情况对其进行有针对性的入场安全教育和安全交底，使其准确把握和认知本工程安全特点。施工过程中，由施工队长组织，进行班前班组安全教育，使得工人在反反复复的“啰嗦”中提高安全警惕。

三、质量管理:过程精品，打造品牌

以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益，在施工过程中，建筑企业应以“品质第一，客户至上”为信念，精益求精，从质量上赢得业主的认可和信任，从另一个角度说，质量得到保障也就意味着扩大市场。在工程施工中，以保障结构安全和实现防水卷材的满粘为例，应采取对结构板进行中度抛丸处理，将防水卷材直接满粘于结构板上的新型技术和先进理念，对钢筋混凝土结构顶板进行中度抛丸处理，彻底清除混凝土表面浮浆、养护不足等形成软弱表面，为防水层提供一个稳定、高强的粘结基面;并充分暴露混凝土结构的表层缺陷便于深度抗渗处理。采用BPS－201 基层处理剂、对混凝土结构表面进行灌涂处理，以形成高强附着薄膜、增强混凝土结构抗渗性、并为后期高稠度热熔改性沥青提供粘结界面。热熔SBS 改性沥青卷材具有足够的熔融改性沥青填筑混凝土表面凹隙，从而获得无间隙刚柔复合的防水体系。本工程工期要求紧，针对这一特点，应合理安排工期，绘制整体进度横道图，在此横道图的基础上制定周计划，日计划，每天对当天实际完成工程量进行小结，讨论，每周进行上周计划完成及实际完成工程量对比分析、总结，对存在的滞后现象进行原因分析，并针对性提出调整和改进措施，在工期要求范围内顺利完成施工。

四、成本管理:合理控制，精益求精

成本的合理控制和管理，直接关系到企业经济效益。在保证安全、质量和工期的前提下，节约成本投入，创造经济利润，是一个项目成功管理的体现。材料合理利用，使材料利用率最大化，也能一定程度上形成效益。除严格控制施工过程中材料的正确和合理利用外，对以往常常会被忽视的边角料等，进行了统一的收集和利用，在基层处理和节点部位成型后加强处理时合理利用，提高施工的一次成活率。

五、沟通协调管理:懂得倾听、善于交流

沟通是整个团队正确工作的前提，一个善于沟通的团队，一定是一个自信的，积极向上的团队。懂得倾听、善于交流是沟通的具体表现，时常与各方进行交流，倾听不同的意见和建议，了解和理解其它管理者及作业人员的思想、理念和心理活动，准确把握事情发展的正确方向，是施工现场管理不可或缺的一部分。“默认自己无能，无疑是给失败制造机会!”作为施工现场管理的执行者，应该有坚毅的性格，坚定的信念，在管理过程中，用微笑来面对每一次挑战，用自信来清除每一个疑惑。

六、精是做精，求精，追求最佳、最优

追求卓越，其实就是要实现全方位都做精。企业对建筑工程所包含的市场开拓、质量、安全、进度、成本管理几个重点环节通过多年的积累和沉淀，形成了一定的品牌竞争力，市场份额逐年快速递增。但是，近几年随着规模扩张和市场竞争的冲击，要实现全方位的整体精细变得越来越难，局部出现了失衡，以至于出现了质量下滑、效益降低的情况。为此，企业管理和项目管理两个层面都需根据外围环境的变化，适时进行调整，强化各个重点环节，确保不出现“短板效应”。这就必须做到各个环节都达到最佳，各个流程都最顺畅，效率最高。

七、准是准确、准时

准确是精细化管理最直接的表象体现，现代企业的管理必须摒弃“差不多”、“大概”的粗放控制。只有更加精准地做好成本测算，才能为领导决策市场经营提供分析基础;只有更加准确的过程成本分析，才能使项目管理者真正掌控工程进展，进而寻求经营思路;只有更加深入、全面的经济分析，才能发现经营、生产管理过程中的短板和漏洞，及时进行调整不至于造成更大损失。准的另一方面是准时，准时不仅是体现落实的及时性，更重要的应表现在策划预控的及时性，预先分析可能存在风险环节和突破口，即“准时”预控，如现场安全因素分析、亏损风险项分析、合同漏洞分析、工期风险因素分析、资源配置分析等。

八、细是做细，具体是把工作做细，管理做细，流程管细

随着企业的发展，管理层次的职能化和专业化程度不断提高，内部岗位分工也更明确，形成了《岗位说明书书》、《岗位责任制》，这就是要求各个岗位都要认真、精细，否则会影响整个体系的正常运转。对于一个工程项目管理来讲，这个庞大的系统是由无数个细节结合起来的统一体，忽视任何一个细节，都会带来想象不到的损失。正所谓“失之毫厘，谬以千里”，因此必须建立在各个岗位的各个细节工作都做到细致入微，才能实现这个庞大系统的有效运转。武林中把简单的招式练到极致就是绝招，用细节堆砌起来的事业大厦才是坚固的，用细节堆砌起来的工作才是真正有质量的工作。

九、严就是执行，对管理制度和流程的执行与控制

执行力就是企业的生命力。精细化管理的最终落脚点就是执行，执行力的表现绝不是“事前拍胸脯，事中拍脑袋，完事拍屁股”。执行力其实是一种内涵的企业文化，是公司八种文化的一个重要方面，要坚持不懈地营造执行文化:一是讲求速度:崇尚行动，雷厉风行，允许小的失误;二是团队协作:沟通直接，拒绝繁琐，各司其职，分工合作;三是责任导向:提倡“问责制”，出了问题要找出其原因并分清主要责任，只有这样才能更好地树立起责任心;四是绩效导向:拒绝无作为，关注结果，赏罚分明;五是继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承，继承基础上的革新才会事半功倍;六是用人文化:文化始于招聘，人才引进要严把关，力争将不认同企业文化的人挡在门外。

十、结语

施工是一项系统的工程，涉及到人、材、机等多方面的要素，是把设计蓝图和理念转化为工程实体的过程，是实现建设项目价值的过程。施工现场管理是这一过程顺利执行和实现的保障。只有加强施工现场管理，才能保证安全文明生产、工程质量、降低成本、缩短工期，提高企业在市场中的竞争力。