印裔经理人的修炼术

文/高峰

印裔经理人的修炼术

文/高峰

随着纳德拉执掌微软，印裔CEO已经成为跨国公司职场中一道靓丽的风景。

近年来，印度人屡屡出任跨国公司高管的话题已被数次谈论。2014年年初，全球IT巨头微软公司任命46岁的印度裔高管萨蒂亚·纳德拉为新任CEO，再次催生关于为何印度人能在欧美大公司“出人头地”的疑问。联系上同样是人口和人才输出大国的中国，这类对比更引人关注。

有这样一组数据：针对美国标准普尔500强企业的一次权威调查发现，这些企业的CEO中美国人最多，其次就是印度人，他们领导着其中7家公司，加拿大人则有4个，甚至连标准普尔都曾有一位印度后裔总裁。据《财富》杂志2009年的统计，世界500强公司的CEO中，只有两位中国大陆人、两位北美籍华裔。

“攻陷”跨国巨头

随着纳德拉执掌微软，印裔CEO已经成为跨国公司职场中一道靓丽的风景。除纳德拉外，一长串名字足以说明印裔在西方企业中有多成功：百事可乐CEO卢英德、德意志银行CEO安舒·贾恩、万事达卡CEO阿贾伊·邦加、消费品巨擘利洁时CEO拉凯什·卡普尔、Adobe公司CEO山塔努·纳拉延等。以上这些CEO都是现任的，如果再加上标准普尔公司前总裁德文·夏尔玛、联合利华前CEO文迪·邦加，这一群体将更加壮观。无怪乎有人惊叹，印度人频频“攻陷”跨国巨头。

这些印裔高管来自印度各地，所学专业也不尽相同。例如，贾恩出生于拉贾斯坦邦首府斋浦尔，卢英德出生于距斋浦尔1300公里的清奈。有几位CEO，包括卢英德、彭安杰曾就读印度管理学院（IIM），该校由印度政府出资创建，目的是培养国内的管理精英。还有一些CEO并没有管理方面的背景，例如纳德拉读的是工程，而贾恩、邦加读的就是企管。

如果真想找到相同之处，那就是他们的年龄介于45—55岁之间，且在印度完成学业后都远赴英、美等国深造，取得所在地国籍。大多数人都是从公司基层干起，一步步得到提升，才达到如今的高度。

这一现象在美国硅谷更加明显：除纳德拉接管微软外，同样出生在印度的皮贾伊也已执掌谷歌的安卓部门多时，更“恐怖”的是，谷歌董事会13位高层领导中，有4位是印度裔。早在2005年发布的一份研究报告就显示，硅谷1/3的工程师是印度裔，高科技公司里7%的CEO也来自印度。

文化和语言优势

总部位于美国的人才战略集团总裁马克·埃夫龙在接受印度媒体采访时说，语言优势和适应不同文化的能力，使印度裔在管理层中相比其他亚裔更容易脱颖而出。

由于英国的长期殖民统治，英语和印地语并列为官方语言，英语也成了很多印度人接近母语的语言。在大城市里，出身中产家庭的年轻人过着西式生活，看好莱坞大片，听西方流行音乐，在孟买这一大都市里，很多东西都能与欧美同步。

虽然印度人说英语有很重的口音，但他们的英语十分流利，丝毫不影响精准地将意思表达出来。相比之下，中式英语囿于中译英的思维，在沟通和表达效率上的确逊色不少。更重要的是，印度人懂得用英语来思考。

长期推崇欧美的国内情绪也推动着印度人移民，特别是到美国去。中产以上的家庭很乐意送孩子到欧美留学，富人家庭更是如此。对印度人而言，去欧美上大学、移民至今都是件荣耀的事，在亲朋好友以及邻里街坊面前“很有面子”。

而印度国内的环境往往留不住人才，一流专业人才因此纷纷落户欧美，甚至有媒体笑称印度：一流人才移民、二流人才在本国经商、三流人才从政。印度将本国最好的人才“无私”地贡献给了跨国公司。

语言思维和欧美相近，加之印度人开放热情的性格和崇尚个性，使他们更能适应欧美文化。印度人能歌善舞，从小生活在大家庭中，容易养成外向和热情的性格，他们平时喜欢侃大山和辩论，这令他们巧舌如簧、口若悬河，这些都有助于其在职业生涯中融入公司和团队。

印度人十分重视感情的维系，即使平时无事，也愿意约朋友和客户喝喝茶或一起去酒吧聊天。天生乐观的印度人十分幽默，一些看似挖苦和讽刺的自嘲，往往能拉近人的距离，使他们在社交上游刃有余。

此外，印裔在海外的抱团文化也使他们在人脉上更有优势。“你必须适应新的地方，不管到哪儿，都得尽快建立一个圈子。”联合利华的前任CEO文迪·邦加说，他的弟弟则是万事达卡的CEO阿贾伊·邦加。

或许是在国内都是普通甚至是贫苦家庭出身，海外的印裔在人生经历和价值观上有太多相同之处，他们相互往来、抱团合作，若是一人提升，通常都会推荐本国同胞。

教育和职业规划并重

虽然印度的经济发展程度不是很高，整体教育水平也很有限，但其高等教育的国际化程度较高，在融入国际市场的经济管理人才教育方面拥有悠久的历史。

印度人在理工特别是数学方面的天赋早已世界闻名，凭借在这方面的专才，再加上近乎母语般的英语水准，印度向硅谷输送了大量的IT工程师。著名的印度理工学院（IIT）正是培养这类技术精英的摇篮。

人口数量庞大的印度，目前实行的仍是精英教育，只有那些成绩最好的学生才能考进大学。而一流学府，如印度理工学院的录取率更是低得惊人，每年有成绩优秀的30万中学生报考该校，录取率不足2%。

英语的普及以及奉行的与西方接近的政治体制，使印度与欧美国家保持着畅通交往。从20世纪70年代开始，印度理工学院等知名学府便向欧美输送大量技术人员。更重要的是，印度的商学院教育很早就与国际接轨。

印度管理学院等高等学府则是培养印度管理人才的摇篮。早在20世纪50年代，该校在麻省理工学院史隆管理学院的帮助下成立加尔各答分校，在20世纪60年代又与哈佛商学院联合创立印度管理学院阿默达巴德分校。

相比之下，中国只是在20世纪80年代才开始实施现代管理学教育，逐渐建立商学院。印度在管理实践和培养商业管理人才方面一直走在中国的前面。

除此之外，长远的职业规划，特别是事业雄心决定了印裔经理人能在职场上走得更远。根据一项调查研究，各国在美国的移民群体当中，印裔平均收入最高，而且这一群体人数不少。即使经济条件优越，这些印裔经理人仍不满足现状，宁愿自己拥挤在合租公寓楼，也要花钱去上MBA、不断“折腾”，甚至很多高级经理人辞去工作，自己创立公司，而不去考虑买车买房。

这些印度经理人拥有雄心和榜样：卢英德1994年加入百事可乐；纳德拉在成为CEO之前已经为微软工作22年；彭安杰20世纪80年代在印度炎热的农村为雀巢公司卖过巧克力……印度人在做事上有很强的毅力，正因为这种坚持不懈，才造就了印裔职业经理人今日的辉煌，这些也许更值得中国经理人去学习。