关于提升医院档案管理效益的方法

2015-03-18郑淑萍

中国管理信息化 2015年4期

关键词：档案管理医疗医院

郑淑萍

（湖北省孝感市妇幼保健院，湖北孝感 432100）

关于提升医院档案管理效益的方法

郑淑萍

（湖北省孝感市妇幼保健院，湖北孝感 432100）

档案管理是医院发展制度化、规范化、科学化的重要指标，是提高医院基础水平的根本需求，也是衡量一家医院先进性的标准。但目前，我国档案管理工作仍存在诸多问题，没有系统全面的管理工作，因此，需要针对存在的问题给予相应的改进措施，从而用更规范更科学的方法管理医院档案，为广大人民群众提供一个舒适的医疗环境以及医疗服务。

医院；档案管理工作；创新

1　医院档案管理工作现状及存在的问题

1.1档案管理意识薄弱

我国绝大多数的医院将医疗建设、新医疗技术的研发以及经济效益作为发展重点，而对与人民群众利益直接相关的档案管理工作投入的精力却较少，对此工作的重要性认识不足。这种情况主要表现为以下几方面。首先，从事档案管理工作的人员对任务的重要性理解不深，错误地将档案管理工作与医院的效益挂钩，更有甚者认为档案管理工作只是“面子工程”；其次，档案管理者对档案管理的意识浅薄，对档案管理工作没能引起足够的重视，仅仅将档案进行归档、整理、保管的环节就认为完成了任务，缺乏对此项任务强烈的责任感，影响医院对于档案管理工作的改革与创新，导致其工作模式停滞不前，降低了档案的有效利用率。

1.2档案管理制度不够健全

除了对于档案管理的意识薄弱，我国多数医院进行档案管理的工作时比较混乱，没有较为健全的管理制度。而当医院缺乏健全的档案管理制度与条款时，各个科室部门在进行档案管理工作时势必会按照自己的意愿进行操作，随意性较强，不利于医院对于档案的统一管理。另外，医院档案管理体制不健全还会导致工作过程中管理人员的分工不明确，加大了档案管理工作的混乱程度；除了以上弊端，医院对于档案管理工作人员的考核制度也较欠缺，这就导致档案管理工作的质量较低，不能引起档案管理人员的足够重视。

1.3档案管理不集中

档案管理工作在医院中属于较为严密性质的一项工作，操作时需要进行集中管理，统一调配。然而，国内多数医院的档案管理工作并没有集中操作，管理较为分散。这主要体现为档案分类不明确，管理内容不全，只对文书、科技、房产及部分实物档案等进行归档，而医疗文书、线胶片、会计、医疗设备档案等部分却分散至各不同科室进行管理，这种档案管理模式在整体性与安全性上都存在较大的不足，经常造成归档重复的现象，浪费了大量的人力物力。

1.4档案管理工作中投入较少

改革开放以来，我国进入了高速发展阶段，特别是医疗行业，引进了大批先进医疗设备与高新技术，医疗人员的素质也在不断提高，但发展过程中难免出现不平衡的地方。医院档案管理工作发展较为缓慢，特别需要运用现代化的管理手段进行改革创新，提高管理效率。但是由于我国各地区经济发展水平不平衡，导致部分地区在档案管理的硬件设施上投入较少，导致管理水平较低，主要包括以下几个方面:档案管理室狭小，设备更新非常缓慢。管理手段仍然依靠人工手动整理，能整理的档案量较为有限。档案管理技术也相对较为落后，与现代化的管理标准有较大差距。以上几个方面均较为严重地影响了医院工作高效率的进行，不符合我国对于医院进行现代化建设的标准。

2　医院档案管理工作创新策略探讨

2.1提高对医院档案管理工作的重视程度

进行医院档案管理工作的改革创新，首先要提高全体人员对于档案管理工作的重视程度，形成自上而下的监督体制。医院领导的重视在档案管理工作中起到尤为重要的作用，它是档案管理工作良好进行的重要保证。加大档案管理工作的宣传力度，使医院全体工作人员都能认识到档案管理工作的重要性，强化其管理意识。

2.2建立健全档案管理制度

档案管理工作能够顺利进行的基本保障是有一套健全的档案管理体制。医院在进行档案管理工作时应结合自身发展现状，在符合国家相关法律要求的基本前提下实现档案管理的各个关键环节。

2.3从根本上避免档案阅览的漏洞

应根据国家《档案法》等法律法规的规定，结合自身实际情况，制订出有关档案保管、借阅、查阅、销毁等方面的实施方案，明确电子档案和零散文件的收集归档制度。

2.4创新档案管理的模式与方法

医院的档案管理中的分散问题在很大程度上受到其管理模式落后的影响。因此，医院必须对档案管理的模式进行改革创新。在日常的档案管理工作中，应统一管理档案，成立专门机构与监督机构，改善档案管理工作中分散的情况，使其由分散的模式逐步转变成集中模式。采用现代化的管理方式，利用现代信息化技术对档案进行数字化管理。各个管理小组进行指责划分，统一协调工作，保证档案管理工作顺利进行。

2.5增加医院档案管理工作的投入

增加医院对于档案管理工作的投入有利于档案管理工作效率的提高，保证档案管理工作顺利进行。积极引进一批与现代医疗标准相符的现代化设备，利用计算机信息技术实现对档案资料的收集、保存以及管理。另外，医院还应根据自身情况增加一些现代化的办公系统以及空调、灭火设备等。利用现代化的科技促进医院工作的顺利进行，为人民群众提供良好的服务。