顺德区网店集群现状及发展模式分析

2015-03-17顺德职业技术学院马小红

中国商论 2015年10期

关键词：网商顺德服务商

顺德职业技术学院马小红

顺德区网店集群现状及发展模式分析

顺德职业技术学院马小红

随着顺德电子商务企业快速向电子商务产业园区集聚，网店集群成为电子商务行业发展的必然趋势。本文首先对网店集群含义进行探讨；其次分析了顺德网店集群的发展背景和现状；最后对顺德网店集群的五种发展模式进行了重点比较分析。

产业集群网店集群电子商务方案

1 引言

网店集群是指一群在地理上邻近或业务上有关联性，将互联网作为销售产品、提供服务的平台，以实现机构或个人商务目标的企业和机构所组成的聚集体。网店集群也是各类电子商务企业的上下游之间关系的有机组合，由电子商务企业本身与支撑电子商务企业发展的配套企业、环境所共同形成的产业生态链。网店集群主要包括网店企业、平台服务商、软件服务商、媒体服务商、会展服务商、支付与金融服务商、人才服务商、广告服务商、诚信评估服务商、搜索服务商、物流服务商以及咨询服务商等。

顺德企业进入电商时代，最早可以追溯到2008年5月，万和第一家在网上开设了直销商城。经过七年的奋力开拓，顺德电子商务产业集群格局初定，并取得不俗的成绩。数据显示，顺德涉及电子商务领域的企业涵盖家电、电子信息、家具、纺织服装、机械装备、包装印刷、汽车配件等七大支柱产业及花卉等现代农业，2012年全区电子商务交易额已高达95亿元；2013年，顺德电子商务交易额接近600亿元，2014年这个数字再创新高，单是“双十一”大促销，预计全区电商当日销售总额就达30亿元。

2 顺德网店集群发展背景分析

作为制造业大区，顺德拥有2万多家企业，超过90%属于中小微企业。其中的大部分又位于产业链的中低端，为国内外的大企业贴牌生产。随着生产成本日益上涨，靠贴牌加工为生的中小企业愈加难以为继，迫切需要的是自建品牌拓展内销，却又困难重重。如家电行业，国内传统销售渠道基本被国美、苏宁等大卖场垄断，普通企业难以进入或被层层盘剥。

相反，电子商务作为新兴领域，消费者以年轻人为主，其品牌忠诚度低，正是中小企业建立自有品牌的良好平台。譬如小熊电器、SKG、大森林家居等品牌，它们在传统渠道默默无名，却在网络的世界大放异彩，用时不过两三年就实现从代工企业到品牌电商的华丽转身。

大力发展电子商务，不仅能促进企业转型，而且能加快产业升级，是顺德适应经济全球化发展的客观要求，也是优化产业战略布局、应对未来竞争的必然选择。

3 顺德网店集群现状分析

据顺德经济和科技促进局公布的数据显示，截至2014年9月，顺德已有3000多家从事B2C和C2C交易的网商，电子商务平台10多个，被认定为省电子商务示范企业6家、省百强电子商务企业19家，其中由传统制造企业自行开展线上销售约400多家，包括美的、万和、东菱等企业。2014年被认定的区级电子商务特色产业园区有16个，主要包括顺德创意产业园、欧浦交易市场、慧聪家电城、北滘镇创业孵化中心、龙头家具电子商务港、广东车翼凤城产业园、顺德亚洲国际家具材料交易中心、龙江融美大厦、顺德科技创新中心等。这些特色电子商务产业园主要分布于大良、乐从、北滘、龙江等7个镇街，园区总投资费用约23亿元，建筑面积达43万平方米。如今，以中国(慧聪)家电电子商务产业园、容桂小家电电子商务产业集聚区、龙头家具电子商务港以及陈村花卉电子商务交易中心等8个中心为代表的电子商务集群格局基本形成，并且在推进顺德电子商务发展、发挥电子商务园区示范效应和集聚作用方面已初见成效。

4 网店集群模式分析

顺德电子商务经过近几年的发展，网店集群的发展是伴随着电子商务产业园区和电子商务产业聚居区的建设不断成熟发展起来的，主要存在以下几种聚集模式。

4.1 EMS电子商务集配中心网店集群发展模式

中国邮政速递EMS立足顺德小家电制造基地区域特色，在顺德大良街道红岗工业区建立1.3万平方米的电子商务集配中心，在容桂街道华口工业区建立1.38万平方米的集配中心，共吸引了包括小冰火人、飞鱼等顺德知名网商在内的40多家网商入驻，两中心进驻企业2013年网上销售顺德小家电产品约60亿元。

电商集配中心网店集群模式主要是以向外租赁场地的方式建立电子商务专用仓库，然后把仓库按照一定的标准分成仓位出租给网商；EMS不仅能够为进驻网商提供商品仓储、分拣、封装、运输等一条龙的物流快递服务，甚至还可以为网商提供电子商务项目运作培训、摄影及人才招聘等附加服务，通过搭建平台、整合网商资源形成网店集群效应，通过筛选优质大型网商客户并进行精心培植和维护，使其业务规模快速扩大。

4.2 线上线下整合型网店集群发展模式

譬如像龙江的龙头家具电子商务港、亚洲国际电子商业园、广东车翼凤城产业园、龙江国际华美达电商大厦、陈村花卉市场以及乐从电子商务聚集区等网店集群都是依托当地强大的生产能力和专业市场将线上线下资源进行有效整合发展起来的。

以龙头电子商务港为例，地处顺德龙江的核心商务办公圈，占地约130亩，建筑面积18万平方米，依托龙头家具材料市场商圈，从2009年开始运营至今，已拥有过百家电商企业，仅天猫商城家具类销量前十的，就有五家是该园区的网商企业，形成“实体展示+电商办公+仓储物流”的电商发展模式。园区不仅提供展厅、办公、仓储、公寓等多功能使用空间，更整合了电子商务产业链中的产品研发、货源、快递、物流、金融、人才、培训、市场咨询等资源，为入驻园区企业提供集家具实体展示、客户咨询、仓储物流、售后服务于一体的服务平台。

同时，车翼凤城也正在朝为网商企业提供服务的方向前进，主要孵化培育处于初创阶段的小型网商团队。亚洲国际也已经规划打造18000平方米的电子商业园，并积极引导亚洲国际内的1200家商家加入网商行列。而龙江华美达项目则重点打造高端电商产业园。此外，乐龙国际家具创意城也计划打造一个现代电商中心，主要服务家居饰品企业。

4.3 电子商务标杆企业主导型网店集群发展模式

以容桂CIC创意产业园和原动力电商创业园为代表。2014年年底，这两家电商创业园投入使用，并且被顺德区经促局正式认定为第一批顺德区电子商务产业园区，实际上，这两个产业园没有任何政府背景和房地产商的涉足，而是由两家容桂本土电子商务标杆企业发起并投资建设。

CIC创意产业园占地面积约16000平方米，建筑面积约15000平方米，投资总额预计5700万元。产业园的建设初衷就是对小微网商和新创电商项目进行孵化。通过租用的方式聚集一部分大中型网商，发挥其示范作用；整合一批中小型网商，将技术、资金，甚至是团队等资源进行整合，为其提供生存发展的空间，力争通过孵化、合作的方式创造新的网店集群发展模式。

原动力电商创业园原本是彭利民用于改善小冰火人办公场所而购置建设的，后来发展成为电商创业园。创业园占地面积为5575.58平方米，建筑面积为11043.55平方米，设置了生活服务区、仓储区、摄影区、员工宿舍区和电商办公区，绝大部分区域为小冰火人自用办公。随着小冰火人事业部发展模式改革的落地和实施，该园区将以整合并推动中小网商发展为主线，建设创新型网商人才培养基地为目标的电子商务产业园区。

容桂电商通过他们多年的经验积累、对电商的理解以及资金平台，打造出的电商产业园区将更接地气，有利于实现可持续发展。同时，政府对这些产业园的发展也给予了一定的帮扶，并给予了错位发展的定位，让企业之间可以互相补充。近年来，电子商务对容桂传统的生产制造企业触动是比较大的，未来电子商务是不可阻挡的趋势，我们将对本土电商给予合适的帮扶，形成容桂电子商务生态圈。

4.4 行业领军企业主导型网店集群发展模式

2013年4月，慧聪中国家电电子商务产业园项目正式启动建设。该项目将借助现代营销技术和供应链管理技术，集家电企业集群采购、产品研发、商品展示、电子商务、品牌营销、现代物流于一体，建设成中国家电的电子商务交易中心和中国家电的电子商务总部基地，预计到2017年，基地入驻企业数量将达500多家，每年实现线下交易总额约300亿元，线上交易高达1000亿元。这是顺德区推动电商产业载体建设的一个重要举措，顺德将依托该园区内的资源优势和优势产业基础，按照网商集聚的发展原则，着力打造特色鲜明的电商服务功能区。

4.5 政府主导型网店集群发展模式

以北滘创业孵化中心为例，该中心是由北滘镇投入950万元进行改造，面积达2.4万平方米，是由北滘镇人力资源和社会保障局为了扶持自主创业的一个社区公共服务平台。通过设立电子商务创业基地，为北滘户籍的创业者，尤其是网店创业者提供平台，为入驻企业提供免费的办公场所和资金扶持，引进运营机构为创业者提供创业培训、创业指导、项目推介、网络信息等配套服务。自2012年11月正式运营，目前已有40多家网商入驻。如今，像这样的政府主导型网店集群片区已经星罗棋布于多个街镇，并继续如星火燎原般的势头在发展。

为搭建良好的创新和经营环境，加速提升电商区域竞争力，顺德在2013年继续出台了一揽子电子商务扶持政策，包括成立顺德电子商务促进中心、加快电子商务产业园区的发展、建立电子商务诚信体系、推动多层次的人才培养和形式多样的电商对接活动等。