基于知识层次需求模式的大学图书馆学科馆员知识结构研究

王咏梅

（江苏食品药品职业技术学院，江苏 淮安 223003）

近年来，受国外大学图书馆管理经验的影响，许多高校图书馆都设有学科馆员这一职位，针对本校开展学科馆员服务。但是，在我国高校图书馆，由于学科馆员属于新兴职位，因此学科馆员服务水平层次不齐，服务内容也比较零散，许多个性化的学科服务以及深层次的学科服务并未完全开展起来，学科馆员的服务没有达到预期的效果。因此，基于知识层次需求模式下，我们要深入研究学科馆员的知识结构，创建个性化科学合理的学科馆员服务模式，促使学科馆员更好地服务教学与科研。

1 构建多学科知识结构的重要性

构建多学科知识结构，并不是简单地堆积多种知识，而是以博为辅，在确定一条专业主线的前提之下，构建最优知识结构，以增强自身工作能力。高校图书馆学科馆员，是图书馆与院系、学科专业之间架起的一座相互沟通的桥梁,学科馆员有针对性地收集文献信息，为用户和研究机构的科研工作者主动提供专业服务。为教学、科研提供帮助，因此学科馆员需要搜集、整理各独立学科或交叉学科的重要材料，将所包含的各学科专业信息消化、归纳并且有效传递。随着社会信息化的不断发展以及科学技术水平的日益提高，科学研究的研究方式已经逐步向多学科交叉、融合的方向发展。在这一新形势下，为了拓展学科馆员的服务内容，使得学科馆员能够更好地履行基本职责，更好地为用户、研究机构或者研究工作者服务，学科馆员必须努力学习主管学科所涉及的专业知识，同时还要对交叉学科或相近学科的知识有一定程度的了解，以便于构建多学科合理、有效的知识结构，以保证图书馆创新型服务的有效开展。

学科馆员的知识结构体系与服务对象的知识结构体系有很大的关联，高校图书馆学科馆员主要服务对象学习、研究的知识门类，也就是学科馆员需要研究和学习的重点。学科馆员有针对性地研究学习，才能够为用户提供高质量的学科服务。高校图书馆的服务对象不仅是各个院系的学生，还有许许多多从事专业研究的专家、学者，由于服务对象的需求不同，因此读者对学科馆员的服务也提出了更高的要求。同时，随着科技的不断发展，学科研究的主流已经发生了很大的变化。学科研究已经从纯粹的单一学科专业研究逐步走向多学科交叉、融合的研究，这对学科馆员的服务也提出了更高的要求，在新的形势之下，学科馆员在进行学科服务活动时，不仅要懂得某一学科的专业学科内容，还要熟悉多学科、交叉学科的内容。其服务内容更多，服务范围更广，如果学科馆员不能够构建多学科合理、有效的知识结构，就会影响其服务质量，导致学科服务效率的降低，进而影响和制约学科馆员制度的发展[1]。因此，培养多层次学术背景、多学科知识结构的学科馆员专业队伍，对于高校图书馆来说是至关重要的。只有学科馆员掌握足够多的学科知识，才能够更好地从事具体学科服务，学科馆员制度的服务功能才能够得到有效地发挥。

随着科学技术的不断发展，作为高校图书馆的专业人才，学科馆员必须构建多学科知识结构，实现多学科交叉、知识融合，不断提高自身的综合素质，以满足社会对复合型人才的需求。高校图书馆服务于高校的多种专业，与高校的多种专业都有交流与合作，随着合作的日益加深以及交流范围的不断扩大，图书馆呈多元化的发展趋势，图书馆的服务范围越来越广泛化，这对学科馆员的知识结构也提出了更高的要求，多学科、多元化的知识结构，是学科馆员未来发展趋势[2]。不管从开展学科服务这一角度出发，还是从复合型人才需求角度出发，构建多学科合理、有效的知识结构，都是学科馆员未来发展的必然趋势，图书馆的学科馆员要不断提高自身素质，增强危机感和使命感，构建多学科合理、有效的知识结构，以便于提供更加优质的服务。

2 知识层次需求模式下学科馆员的知识结构

随着信息技术的不断发展，学科馆员的信息服务也发生了很大的变化，因此要求学科馆员要具备较强的信息检索能力，有效保证读者获取深层信息。信息检索能力直接影响着学科馆员的服务水平，信息分析能力直接影响着学科馆员的服务深度，学科馆员如果信息检索能力、信息分析能力较强，有自己独到的见解，往往认识事物更深刻。提高信息分析能力不是一朝一夕的事情，是一个循序渐进的过程，因此在学科服务的过程中，学科馆员应不断提高自身素质，注重自身信息加工及分析能力的培养。只有不断提高信息检索能力、信息分析能力，才能够提高信息素养，更好地提供深层次的学科服务，满足不同知识层次的需求。

学科馆员不仅要具有一定的专业能力，随着知识的更新，学科馆员还应具有较强的计算机操作能力以及较高的外语水平。在计算机操作方面，学科馆员不仅要具备基本的网络操作技术，还要具备常用软件安装及操作技术、多媒体制作技术等，学科馆员应善于挖掘数据库检索技巧，熟练掌握中外文数据库查询特点，帮助信息用户快速进行信息查询[3]。另外，学科馆员还应具备较高的外语水平，学科馆员要想了解时下的研究热点以及学科前沿知识，必须实时跟踪相关研究机构，了解国内以及国际领先的科研水平，要想实现知识结构研究和国际接轨，更好地承担学科服务工作，必须具备较高的外语水平。每一项成果的取得，都离不开有效的团队协作，任何人都不是百科全书，团队协作非常重要，只有群策群力，凝结团队智慧，才能弥补各自的知识缺失，学科馆员在实际工作与学习过程中，要树立团队协作意识，努力实现自主知识创新，通过有效的团队协作，满足不同知识层次的需求，更好地服务信息用户。

3 构建多学科知识结构的方法

首先，根据现有学科馆员的自身特点，合理地制定各专业层次学科馆员的培养目标，通过有效的培养机制，加强多学科的专业培训，拨付一定的经费，促进现有学科馆员在职进修和学习，同时激励学科馆员到高校的相关院系旁听，主动参与相关专业的专业课学习，不断完善现有学科馆员的个人知识能力结构，逐步提高他们的学科服务专业水平。其次，对现有学科馆员进行职业道德培训以及榜样宣传等活动，鼓励学科馆员不断拓宽知识结构，加强主观能动性，树立终身学习的观念，不断完善多学科知识结构，努力使自己具备多学科知识。最后，学科馆员团队的建设，一定要以优化学科结构为重点，努力建设创新型服务队伍，推进服务创新，紧紧围绕学科馆员服务内容，加强理论与实践的学习，开展集体攻关，建设一支具有深厚专业素养和广阔学科视野的服务队伍，为高校科研机构以及科研工作者提供有力的科研信息支持。

另外，图书馆在招聘学科馆员时，一定要仔细考虑本校的专业特色以及学科馆员队伍的人员构成。在招聘学科馆员时，重点引进具有宽泛学科背景以及具有不同学科背景的人员，如果条件允许，应加大引进力度，大力开展学科馆员团队建设，在现有团队的基础上，充分考虑引进博士学位或高级职称的高素质专业人才，促进学科馆员团队的创新性发展[4]。

对于学科馆员来说，构建多学科合理、有效的知识结构，既是学科馆员提高自身能力修养、业务水平、学科服务水平的要求，也是新形势下图书馆不断发展的需求。所以，学科馆员应充分利用现有的资源，结合自身实际情况，努力构建多学科知识结构。学科馆员在工作之余，应利用现有的资源，努力学习、研究各个学科的专业知识，高校图书馆的现有资源既包括图书馆藏文献资料，也包括各种印刷型图书报刊。同时还包括各种网络信息，如电子会议、电子报告新闻、网站信息、网页信息、电子邮件、专题讨论组、网络新闻、论坛、各种指示性信息、网络数据库等。另外，各个院系的教学资源、课程资源等也是可供利用的有效资源。学科馆员的主要服务对象是高校科研人员以及高校各院系的教师，图书馆既可以邀请一些知名教师、专家为学科馆员讲学，同时学科馆员也可以利用便利条件，参与院系专业课程的学习，旁听一些专业课程，及时了解最新的科学研究进展，更快、更好地构建多学科知识结构，以促进自身多学科知识结构的稳步提升。

要将学科馆员培养成为复合型人才，使其具有多学科知识结构，不仅需要图书馆的制度建设，还需要图书馆学科馆员自身的不断努力。只有学科馆员提高思想意识，发挥主观能动性，才能够有明确的意识，积极参与各种培训活动，不断督促自己学习多学科基础知识，拓宽自己的知识面，并将所学到的专业知识努力应用于实践[5]。学科馆员对于构建多学科知识结构的主观意愿决定了其学习的努力程度，其学习程度最终又决定了其服务水平的提升，因此高校图书馆学科馆员一定要充分认识到创新服务的紧迫性以及学科馆员学科服务工作的重要性，把扩展学科视野，积极参加学习和培训，构建多学科知识结构当做一项重要任务来完成。依靠高校图书馆自身优势以及身处高校的环境优势，充分利用各种资源，不断提高自身素质，努力实现多学科知识结构构建，为创新服务，推进学科馆员制度不断发展奠定良好的基础。

信息用户需求无止境，学科馆员知识结构学习无止境，学科馆员要树立强烈的事业心和责任感，提高思想意识，发挥主观能动性，充分利用高校图书馆馆藏资源的优势以及高校教学资源的环境优势，拓宽自己的知识面，更快、更好地构建多学科知识结构，提高自身综合素质和服务水平。

[1]张桂山.大学图书馆学科馆员知识结构与知识层次需求研究[J].科技情报开发与经济，2011(19).

[2]唐艳霞.学习型高校图书馆的建设与发展之我见[J]．科技情报开发与经济，2009，19(33).

[3]刘学军.基于知识服务的数字化环境下高校图书馆学科馆员制度研究[D].成都：四川大学，2005.

[4]彭晓红.论高校图书馆的可持续发展[J].医学信息学杂志，2007(2).

[5]李莉.学科馆员和参考馆员关系之探讨[J].情报资料工作，2006(6).