有福有利，丹心如故

唐露

经济全球化时代，现代企业的管理日新月异，很多企业开始注意到，员工是企业的真正基底，他们的切身利益与企业的发展密切相关。

不断改善员工福利是管理一个企业最基本也极其关键的因素，它的落实与否将直接或间接影响员工在各方面的成绩，这引起了我对不同企业员工福利的关注，于是利用学校组织在长沙民营企业A学工的机会，了解该企业的福利制度现状，发现存在的问题，对民营企业福利问题进行初步探索，并提出解决方案。

一、研究目的

A是湖南一家成功的民营重工业企业，年轻而有活力，多数员工都能在工作中实现自我价值。是什么让他们在工作中如此快乐？这与员工的福利存在哪些联系？

二、研究过程

以问卷调查和采访的方式，对A企人力资源总部高层、其他部门行政人员、研发人员和工人的福利情况进行调查，了解A企的员工福利制度、领导设置员工福利的目的及员工对企业福利的看法和意见。

根据调查和采访结果，我了解到：企业领导设置员工福利是为了提升员工对企业的归属感、价值感和满意度，减少员工离职的现象，激励员工努力工作，提高人员稳定性，增强企业凝聚力。

A企本着“人无我有，人有我优”的理念，从物质关怀和精神关怀两方面制定福利制度。其中物质关怀的主要内容如图1。

精神关怀则有春节派专车送员工返乡、让外地员工家庭团聚的“小候鸟计划”等。A企在每月18日设置了“人力资源服务日”，公示福利制度及相关政策，并提供现场答疑服务。在发放节假日物资之前，A企会对员工的意愿进行问卷调查，并公示最终结果。

A企人力资源部的高管在采访中表示，影响企业制定福利制度的客观因素主要有国家的相关法律法规、福利的实施成本及员工对公司的贡献;主观因素有员工的普遍期望和满意程度。问卷调查结果分析如图2至图5。

三、研究结论

根据调查采访可以得知：A企员工福利制度有完整的体系和严格的执行标准。不同职称的员工福利呈阶梯状分布;注重对员工的精神关怀;员工福利工作透明、公正;员工对福利的感受基本符合设置者的期望，对福利制度的认可度较高;员工福利制度在企业的发展中基本起到了提高员工归属感和价值感、增强企业凝聚力、激励员工努力工作的良好效果。

但在调查采访中，我发现A企的员工福利制度仍存在以下问题。

1.国家规定的福利仍未完全落实到位，部分员工“五险一金”未落实且企业并不知情。

2.企业因经济效益的变化在对福利做出调整的同时未进行相应的公示，以致员工对自身福利变化的原因并不知情。

3.部分员工并不完全理解企业的福利制度，以致于对福利制度存在偏见或出现将福利与非福利混淆的情况。

针对以上问题，我认为可以进行如下改善。

首先，相关管理者应了解如何设计有效的福利计划，如何使用最新的方法和技术管理福利计划并满足企业的战略资源目标。管理人员在设计员工福利制度时，应注重不同员工之间的协调，使之更加人性化，以满足每个员工的不同需要，并以此提高员工福利设计的效率。

其次，企业应越来越重视员工福利的激励作用。在保证员工的工作满意度、保障员工良好生活的同时，让员工福利与实际工作绩效相关联。企业应努力发挥员工福利在提升员工绩效以及留住优秀员工方面的巨大作用。企业应关注内外部环境，结合其战略目标设计自己的福利体系。

员工福利是现代民企发展道路上的重要一环。通过对A企业的调查，我希望现代民企更重视员工福利的作用，并合理、公平制定、完善福利制度，增强透明度与员工之间的沟通交流，让员工对之有清晰明确的了解。应发展好员工福利，使其为企业的不断发展做出贡献。