高职院校信息化就业指导和服务体系研究

李兆楠

（河南化工职业学院，郑州 450042）

高职院校信息化就业指导和服务体系研究

李兆楠

（河南化工职业学院，郑州 450042）

随着现代信息技术的迅猛发展，高职院校就业指导服务的信息环境产生了本质变化，就业指导信息资料的生成及传递也呈现出越来越多的方式，高职院校中各类不同群体对就业指导的信息资料需求也越来越趋向于个性化和多样化。本文研究和介绍高职院校就业指导信息服务的现状，详细分析高职院校就业指导信息的服务内容，在此基础上对高职就业指导资料信息服务的现状进行调查，并介绍高职院校信息化就业指导和服务体系。

高职院校；就业指导；信息化；服务体系

1　高职院校就业指导服务体系的建设现状

高职和谐校园的基础服务力量就是高职就业指导部门，其对高职的自身发展和进步有着很大影响。自我国就业指导管理工作开展以来，高职就业指导管理工作一直没有得到应有的重视，具体来说，就是在进行高职就业指导管理的过程中，投入的人力物力资源都相对有限，难以发挥出就业指导管理的重要作用。

1.1就业指导管理员观念陈旧

我国高职就业指导管理员普遍思想观念传统，高职就业指导的收藏资源也有很大不足。由于过去高职就业指导服务以宏观统筹为主，缺少现代服务意识，导致现在很多高职院校依然没将其归入现代信息管理的轨道。这也是高职管理员管理能力不足的具体体现，与此同时，我国高职的就业指导管理分类也存在严重的不均衡情况。

1.2管理方法亟需进一步改进

目前我国很多高职在就业指导管理方面仍坚持运用传统方式，在信息化科学技术日益发展的今天，高职就业指导管理的信息自动化程度不高。主要体现为高职就业指导管理员的素质水平偏低，工作缺乏积极性，很难主动为学校的发展作贡献。再加上现代化的办公硬件配备不到位，使得现代化信息技术无法在高职就业指导信息管理中广泛推广应用，约束了高职就业指导管理价值的体现。

1.3高职就业指导管理工作不到位

现代高职就业指导管理涉及的领域范围范围较多，也相应增加了高职内部就业指导管理过程中的难度。目前，我国各级政府职能部门和相关专家学者已充分意识到高职就业指导管理工作的重要意义，为高职的就业指导管理工作所投入的资金数目也在逐步增多。在这样的背景下，我国高职就业指导管理进行管理的就业指导的数目也逐步增多。

2　高职就业指导的服务定位

我国高职正处在深刻的变革中，现如今越来越多的高职院校走上了从封闭办学到社会化办学之路。同时各大高职自身内部的管理也在进行着系统全面的改变。而就业指导部门作为高职的组成部分之一，其对人们就业指导需求服务的再定位，直接影响到高职发展。随着信息化技术与管理因素对社会贡献的不断增多，社会对高职就业指导的需求程度也在日益提升。对于校内与社会两方面的就业指导需求，除满足高职自身的就业指导需求外，还要对学生的综合素质进行就业指导。

3　高职院校信息化就业指导和服务体系

3.1双向性的就业服务体系

作为高职就业指导部门，为现行教学、管理等相关工作提供便捷周全的服务是高职就业指导部门的首要职责。除满足高职各方面工作的日常就业指导需求外，还应顺应其不同时期的工作重心和工作需求，提供相关的就业指导信息。根据当前的教学制度、教学经验以及优秀教学案例的创新与传播，提供相关的就业指导信息资源是其最基本要求。总结高职培养和管理学生的经验，完善学生各项资料指标。同时做到既对内服务又面向社会开放高职就业指导，提供各项就业指导信息服务，推动高职就业指导工作的前进。

3.2具有创造性的就业服务体系

目前，缺乏主动性、及时性与有效性是高职就业指导服务面临的首要问题。高职中传统的“应答式”服务项目和服务方式已无法满足学生对就业指导的需求。这种被动式的服务影响就业指导信息的充分性和系统性，使就业指导部门的就业指导价值不能充分发挥。高职就业指导部门应向社会服务部门借鉴经验，有效、合理地引进先进经验与理念。与此同时，在高职就业指导管理工作过程中，还要充分重视更新相应的就业指导管理工作的具体内容，做到有保障地进行高职的就业指导管理工作，使高职就业指导管理工作为高职工作的促进和提升提供相应的发展空间，并不断完善高职的就业指导管理工作，确保高职就业指导管理工作准确有效完成，从根本上提升高职就业指导服务的管理质量与服务效益。

3.3信息化的就业服务体系

在引进相应的就业指导管理工作方法的过程中，要将高新的网络科学技术和高职就业指导管理工作充分结合在一起，利用网络的信息传输快、信息传输便捷的优势，创新高职就业指导管理工作。目前，我国的人民群众都生活在互联网的影响下，要利用相关的网络知识弥补我国高职就业指导管理工作中存在的不足。为充分实现高职就业指导管理工作和互联网社会的共同发展，要在进行高职就业指导管理工作的过程中，充分利用网络办公的优势，促进就业指导管理工作的推进，充分意识到互联网技术对提升高职就业指导管理技术的重要作用。截至目前，高职就业指导管理工作的认知度并没有得到社会的足够重视，在这样的背景下，如果高职在就业指导管理工作的过程中，不能与时俱进，和网络技术有机结合在一起，就很有可能导致就业指导部门的重要性进一步下降。

3.4层次分明的就业服务体系

在进行高职就业指导管理工作的过程中，还要充分重视对高职就业指导中的一些重要资料的特殊管理，明确在高职内部进行就业指导管理的重要作用，并根据高职内部大学生群体的切实需要设定相关就业指导内容，为学生群体提供个性化的服务，以便从用户特性出发选择适宜的服务对策，而针对核心就业指导信息资源开展个性化服务无疑是有效个性化服务的关键。现阶段，应围绕高职人才培养与科学研究这两方面的核心工作来展开高职就业指导个性化服务。积极推进高职就业指导管理工作的改革，转变机制，适应形势，充分发挥高职就业指导管理的优势。

3.5平台化的就业服务体系

通过就业指导信息服务评价机制作用的发挥来推动就业指导信息服务工作的开展是落实高职就业指导信息服务策略，提升高职就业指导信息服务质量的重要保障。长期来高职就业指导服务工作一直没有建立完善的评价机制，服务质量难以保障。各高职应建立相关的就业指导服务评价体系，以适应信息化管理的要求。

4　结 语

随着时代的前进，我国的高职教育事业有了突飞猛进的发展，高职发展的重要组成部分——高职就业指导管理服务的各项工作也有了相应改善。为使学生能更加方便快捷地使用高职就业指导管理资料，加强对高职中各服务对象的需求分析，有规律的归类和使用就业指导信息显得尤为重要。如今社会逐渐步入信息化，公众对信息的需求量日益增强，对高职就业指导信息服务提出的要求也越来越高。各高职就业指导管理能否适应信息化发展的要求，是信息化背景下就业指导发展的重要课题。

主要参考文献

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.14.196

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1673-0194（2015）14-0255-02

2015-05-22