网络新媒体对于大学生消费行为的影响

李翩翩

摘 要：随着网络新媒体的发展，网络已经成为大学生消费的主要手段之一。文章通过调研网络新媒体对于大学生消费行为上产生的正负双向影响，为大学生如何利用网络新媒体消费提供了建议。

关键词：网络新媒体；大学生；消费行为；影响

一、引言

网络新媒体，是以互联网为传播介质而产生和发展的新媒体。相较于传统媒体，交互性、多媒体性、海量性、快捷性、开放性等特征使其强烈地影响着人们的生活。据CNNIC发布的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年6月，我国网民规模达6.32亿，较2013年底增加1442万人。互联网普及率为46.9%，较2013年底提升了1.1个百分点。在各类网络应用的使用率中，我国网络购物用户规模达到3.32亿，比例从48.9%提升至52.5%。在网民构成中，学生依然是中国网民中最大的群体，占比25.1%，互联网普及率在该群体尤其是大学生中已经处于高位。研究网络新媒体对于大学生消费行为的影响，有助于了解阻滞大学生消费的因素并提出可行的意见建议，对于在网络新媒体环境下如何促进大学生消费有重要的意义。

二、研究方法

1.调查研究对象：本研究以温州高教园区6所大学的大学生作为抽样样本，采取了随机抽样的方法，共发放问卷400份，回收359份，其中有效问卷338份，有效回收率为84.5%。其中男生145份，女生193份，大一100份，大二85份，大三85份，大四及以上68份。

2.研究工具：根据作者编制的20题问卷，每题设置A、B、C、D四个选项，采用自选式回答，后利用Excel2003，Spss18.0等软件对数据进行分析研究。

三、调查结果分析

1.网络新媒体对于大学生消费行为的正面影响

（1）网络新媒体广告丰富多样，无处不在

调查结果显示，79.3%的同学从网络新媒体获得购物信息来源。网络广告内容丰富且表现方式多样，不受版面、播出时间的限制，能够容纳海量信息，同时信息及时更新，互动，大学生消费者可对自己感兴趣的广告进行点击，深层了解，使网络广告达到最佳效果。

（2）网络购物方便快捷，优势明显

调查结果显示，90%以上的同学有过网络购物经验。由于大学城多处于城郊，大学生去实体店多有不便，而大学生大部分时间都放在学习上，很少能抽空出去逛街，网上商店24小时对客户开放这便解决了时间地域问题。此外网上的商品与传统商场相比相对便宜，适合大学生的消费能力。

（3）网络新媒体特点符合大学生个性特征

调查结果显示，在生活费扣除生活必须花销后的消费中，59.3%的同学认为“我喜欢购买独有独特风格的东西”，52.4%的同学认为“我喜欢购买时尚流行的东西”，41%的同学认为“我喜欢购买打折合算的东西”。大学生消费具有崇尚个性品味，追逐时尚、享受生活等特点，网络商店品种齐全，能够满足大学生的各种个性需求。

2.网络新媒体对于大学生消费行为的负面影响

（1）网络消费风险高。网络发展的同时也滋生了犯罪。大学生涉世未深，容易轻信他人，安全隐患更大。不法分子以种种理由拒绝第三方支付，诱使大学生直接付款。“钓鱼”网站通过与购物网站相似的网络平台，窃取同学们的交易账户和密码，或者直接通过网购木马窃取同学们的用户信息，还有的商户通过收取定金，诱使大学生确认收货等，或者故意拖延时间，利用系统自动确认收货。大学生心智不成熟，极易受骗上当。调查结果显示，13%的同学受到过此类侵害。

（2）购物品质难以保障。由于网络购物是虚拟交易，同学们不能亲身感受拟购买的商品，只能通过文字描述以及图片、视频等间接手段去感受商品的功能特性、产品质量，因而，网络购物品质难以得到保障。网络店面数量庞大，产品质量参差不齐，很多商家夸大产品性能，提供虚假价格，诱使大学生做出不恰当，不合理的消费选择，收到的物品与宣传不符，甚至是残次品，给同学们造成了不小的困扰。

（3）刺激非理性消费。在网络新媒体环境中，广告的刺激以及同学之间分享互动，使得大学生非理性消费较为严重。调查结果显示，87%的同学们表示存在购买冲动消费以及后悔的情况。学生非理性消费行为表现为攀比消费、虚荣消费、享乐消费。大学生在拥有金钱的控制权的同时却还未形成完整的消费观念，价值观和消费行为容易受到他人的影响，在人际交往、恋爱及休闲娱乐中这些方面更可能出现冲动消费行为。

四、结论与建议

大学生消费者在享受网络新媒体带来的快捷方便时，也应该提高警惕，合理消费。笔者认为可以从以下几点着手：（1）提高警惕，安全消费。同学们要提高自我防范意识，不贪图小便宜，不断学习网购的防骗知识。使用支付宝、财付通等有安全保障的第三方平台进行网上支付，安装带有网购保护功能的防毒、杀毒软件，并不断进行更新升级。（2）货比三家，精明消费。同学们应该多比较，查阅用户评价，挑选正规厂家的产品。通过实体店看过实物，试好型号，再在网络上挑选，避免商家宣传与实物不符产生的一系列问题。切勿贪图价格便宜，要明白“一分钱，一分货”的道理。（3）合理规划，理性消费。同学们应该做好理财，根据自己的实际情况，合理安排消费，切勿跟风、攀比，也不要盲目标新立异，冲动消费。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告，2014.

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[4]马红军.网络购物风险分析及消费者应对策略探讨[J].电子商务，2011，4：26-27.