一键选秀 人人车二手车交易平台

[ 文: 张宇翔 摄影：张伟 ]

一键选秀 人人车二手车交易平台

[ 文: 张宇翔 摄影：张伟 ]

买卖二手车，是一场众里寻他千百度的双向海选。卖家选一个出价高的继任，买家选一个车品好的前任。然而，“成也萧何败也萧何”，价格差这玩意儿让传统二手车商在推进车辆买卖的同时，挤压了交易双方的利益。于是，人人车二手车交易平台不再袖手旁观，它以公开透明、严谨正规、无价格差以及保障完善的亮点来支持这场车主的改朝换代。

月黑风高夜

我们不能否认传统二手车商的功绩，他们在初期构建了整个市场结构和相对合理的二手车价格体系，让买卖双方有所依托有所参考。但随着众多黑中介的加入以及国内二手车数量的激增，在传统二手车市买车总有种“月黑风高夜”的感觉，那是一种“被坑了”的不信任感：显然，交易不透明、车源可选性差、售前无质检、售后无保障等问题是其中的主因，这些问题已经与市场发展、新生代车主们日益壮大的需求产生了重大矛盾。尤其是“伸手不见五指”的价格问题，尤其受人诟病。所以，我们急需一个透明友好的“交易界面”。

人人车带来友好界面

首先一个前提是，人人车不赚取“黑差价”，所以它的价格是完全公开的。除去卖家需支付的3%的服务费，买车人的钱相当于直接交到卖车人的手里。这是一系列优质服务的开场白，接下来，人人车还将为交易双方做很多好事，让他们在整个买卖车过程中，物质和精神双方面都有大获益。

一键交易，物质、精神都满血

我们最好来跟踪两位快乐的车主，看人人车怎么让卖家享受到“一键搞定”的便利，又是如何为买家全力助跑的。

Y先生终于看着自己的车不太顺眼了，想出手。于是打了客服电话。（服务1：）客服热线登记了基本信息后，安排专人上门验车，最快一个小时内、最迟次日。（服务2：）经过专业技术人员的初检，Y先生的杰德在人人车网页上线了，人们可以以价格、车型等众多方式搜索到它。

Z先生觉得杰德很美貌，翻了它的“牌儿”。价格敲定，二人准备过户。（服务3：）Y先生把车开到人人车的线下实体店，来做过户前的复检及整备。过户前的复检首先是针对初检到过户之间的时间段可能产生的问题的体检；其次，它也是更细致的全项检查，由最有经验的技师携手最专业的设备完成。以往的二手车整备是车商行为，目的是抬高车辆售价，而人人车的整备是在交易过户后，给买主买到的二手车送一次青春逆生长：无论是发动机还是乘员舱，经过整备，视如新车。除了质检和整备，线下多功能实体店还有丰富的附加功能，（服务4：）它可以为买卖双方提供洗车、保养、常规维修及改装等全项服务。在高级技师、全科电脑设备和无尘车间的助力下，这些都能保质保量。同时，为了提高服务的效率，实体店是人人车客户专享、闲人免进的。除了Y先生和Z先生，其他ABCDEFG……先生都只能做在门外眼馋的过路客。令Y、Z二人更满意的是，等待车辆整备的过程中，他们在二楼休息区给自己也整备了一下。（服务5：）人人车的客户在店面二楼可以享受到现磨咖啡、大型游戏机、影院、亲子乐园、美食等多项服务。同时整个一楼的操作会在二楼的屏幕里现场直播，更让Z先生踏踏实实。

踏实一时更踏实一世

毛主席曾经说过：“一个人做一件好事并不难，难的是一辈子只做好事不做坏事。”人人车知难而进，它的服务绝非一次性的，而是长期有效：它向Z先生提供了多种后续贴心保障。（服务6：）15天无理由全款退车——卖家不必担心，如若买家退车，车辆由人人车收购——以及（服务7：）1年/2万公里主要机械部件质量保证。这些都绝对是对车主的高含金量的优待。

可以说，有责任、有担当，这体现了人人车“朋友·爱”的企业文化。

众多细节，来自“朋友·爱”

把友情和关爱汇入企业文化的人人车非常有爱，对待车主的车如同己出。实体店的很多细节，都在倾诉着这一点。比如技师会为店面停车位上的桩筒包覆绒布防止刮伤车主车辆、会拿新机油为前来保养的客户车辆冲洗发动机内部等等，即便豪华品牌的4S店，也未必有此心意。（服务8：）考虑到客户的资金问题，人人车还携手银行，为客户提供二手车买车贷款！

定制服务，助你买车助你飞

人人车还有一个专业买手团队，（服务9：）负责根据客户的旨意定制买车。比如X先生看上一台“19比较早”那年的老车，市面和网页上遍寻不着，就可以告诉人人车。人人车会派出由资深买手领衔的团队四处撒网，只要这车真实存在，就有很大的把握买到。

若二手车市场有“终身成就奖”，大概人人车当之无愧。如你动了买卖二手车的念头，不妨点此一试。