迪士尼乐园对上海旅游业发展的影响

智元媛

(浙江旅游职业学院艺术系，浙江 杭州 311231)



迪士尼乐园对上海旅游业发展的影响

智元媛

(浙江旅游职业学院艺术系，浙江 杭州 311231)

摘要：介绍即将正式开园的上海迪士尼乐园的地理位置和功能区域划分等概况，并通过对比东京、香港两地迪士尼乐园的规模和当地经济、人口基数等指标，对上海迪士尼在开园后的发展情况进行预估；从酒店业和其他旅游分支行业着手，阐述迪士尼将对上海旅游业带来的影响，并提出相应对策与建议。

关键词：迪士尼；旅游经济；前瞻分析；旅游业发展

上海迪士尼乐园是上海国际旅游度假区内的标志性景区，位于上海市浦东新区川沙新镇，距离虹桥交通枢纽以及浦东国际机场分别约30公里和12公里，距离上海各火车站的距离也从31公里到47公里不等。此外，乐园还毗邻上海市野生动物园与新场古镇等旅游景点。这样一方面乐园可以通过较好的地理位置吸引游客的到来，另一方面由于完善的设施也大大提升了其本身的接待能力。

迪士尼乐园所属的上海国际旅游度假区总面积为24.7平方公里，其中总建筑规模约为700万平方米。在度假区的内部功能区域划分上，核心区的迪士尼主题乐园建筑面积约为 200万平方米，其余包含酒店和商业娱乐设施在内的发展功能区建筑面积约为500万平方米。度假区中迪士尼主题乐园直接配套、旅游商业娱乐和其他功能等三类设施各占度假区总体面积约三分之一。

国际旅游度假区按照功能划分成不同区域，一方面可以为游客提供沉浸式的主题休闲娱乐服务，另一方面也为休闲娱乐提供了极大的便利性。此外，度假区内主题化的酒店、零售、餐饮、娱乐等配套设施对于旅游业者而言，也提供了很多就业机会。

一迪士尼乐园发展前瞻性分析

(一)相关研究

迄今为止世界各地已经建成并运营的迪士尼乐园一共有五座，分别位于美国加利福尼亚州洛杉矶、佛罗里达州奥兰多、日本东京、法国巴黎以及中国香港。目前已有的研究工作，分别从不同的角度借鉴了部分或者全部迪士尼乐园中的经验对上海迪士尼的发展提出了不同的观点。王大悟等人分析了美国迪士尼的情况，分析得出了主题公园长盛不衰的十大要素，包括土地，选址，定位，消费能力，房产联动，融资，高新科技的坚实后盾，活动节目综合多样，动态与参与，服务[1]。李雪丽等人分析了香港迪士尼与关联产业的共赢关系，认为上海应重点发展迪士尼相关文化产业[2]。王进等人调研了东京迪士尼对于区域经济发展的巨大作用[3]。Matusitz等人则从乐园的本地化入手探寻迪士尼在香港的成功经验[4]。黄海天等人则分析了上海迪士尼对于长三角地区其他旅游景点可能带来的影响[5]。

本文选取东京和香港迪士尼作为参照，是因为乐园规模相差不大、所有城市同处东亚文化圈，并且上海目前的经济发展各项指标也与上述两城市在建成迪士尼乐园时相近等。

(二)微观角度对比前瞻性分析

东京迪士尼乐园建成于1983年，位于东京都边上填海造陆新建的城市千叶县浦安市。该市在1981年迪士尼乐园建成前的居住人口为6.5万，但是2005年的居住人口已为15万人，此外每年还吸引约2500万世界各地的观光游客。

香港迪士尼乐园建成于2005年，是五个建成的迪士尼乐园中面积最小的，位于香港新界荃湾区大屿山东北部之竹篙湾。在迪士尼乐园建成之前，竹篙湾是财利船厂所在地并且污染严重，而现在则是每年吸引近600万游客的旅游度假区。

结合上海迪士尼地理位置情况，可以发现，东京、香港和上海三地的迪士尼乐园均坐落于城市郊区，从而提供了便利的交通以及各类附属设施。表1反映了三处乐园具体硬件指标上的差异，从表中可以看出，上海迪士尼一期工程面积处于香港迪士尼与东京迪士尼之间，但目前计划中的游乐设施数量仍然比较少。此外，上海迪士尼提供了最多的就业岗位，包含临时员工在内一共约有5万个就业岗位机会。

在规模上，上海迪士尼乐园目前的规划介于东京与香港之间，且具有很大的扩展能力。近六年来香港迪士尼乐园的年接待游客数量在400万至600万之间浮动，而东京迪士尼的年接待游客数量则维持在1200万左右。结合表1关于三地迪士尼乐园的规模数据，本文预测上海迪士尼乐园的年接待旅客规模应在800万至1000万之间。

表1　东京、香港和上海迪士尼乐园对比

注:东京迪士尼乐园数据截至2013年3月6日, 香港迪士尼乐园数据截至2014年12月

(三)宏观角度对比前瞻性分析

为了更加准确地预测上海迪士尼乐园开业后可能的客流表现，从宏观角度对目前上海迪士尼所处的长江三角洲地区、1983年东京迪士尼开业时的日本人口规模和2005 年香港迪士尼开业时的香港人口规模，以及对应的入境游客基数进行比较。

2013 年长三角江浙沪三省总人口规模为1.59 亿人，相比之下，1983 年东京迪士尼开业时全日本的人口为1.19亿，2005 年香港迪士尼开业时香港的人口总数580万。长三角地区人口规模超出当年日本人口33.5%。从入境的旅游人次角度看，香港是明显的客流净流入区域，2005年入境2335万人次。长三角三省2013 年入境1828万人次，远远高于 1983 年东京迪士尼开业时日本入境游客的规模190万人次。综合比较之下，无论从境内游客还是境外游客看，客源基数足够大，且来自于国内长三角之外的人口更大，加之国内游客对于迪士尼文化的热衷，上海迪士尼开园时和后续的客流成长将非常可观。

基于人口规模的预测下，考虑到上海迪士尼开业之后首先面对的将是国内游客，这与香港外来游客为主有差异，而与1983 年东京迪士尼开业时国内游客为主更相似。首先计算得出1983年东京迪士尼首年客流量与当年日本人口与入境人次之间的比例为8.3%，接着将上海迪士尼乐园的覆盖范围限定在长三角地区，使用8.3%作为上海迪士尼开园首年客流基于人口规模的预测，乘以长三角区域人口和入境人次总和，得到上海迪士尼开园首年的客流预测为1467 万人次。结合上节中上海迪士尼规模的预测，可以预计首年的客流量在1000万至1200万之间。

从宏观经济发展水平角度来看，2013 年江浙沪三省2013 年的人均GDP 达到1.2 万美元，略高于1983 年日本。因此，上海迪士尼乐园开业时整体的经济水平和游客购买力达到日本东京迪士尼开业时期的状况。

从旅游消费角度来看，2013 年中国游客人均旅游消费支出折合美元约 130 美元，略高于1983 年日本。可以估计，迪士尼开业初期的主要客源地长三角地区的游客人均消费支出更高。因此，上海迪士尼的游客购买力较强，对于上海和华东区域的整体拉动将较为可观。

上海迪士尼门票价格区间预计在300元至400元人民币之间，取中间值350元。参考日本迪士尼的收入比例情况，主题商店与餐饮的营收与门票齐平，则单人旅游消费为700元。预计客流量取中间数，则为首年1100万。通过这样的分析，预计首年上海迪士尼的营业额在77亿人民币左右。

二迪士尼乐园对上海旅游业发展前瞻性分析

通过上文微观和宏观对比，可以得知上海迪士尼乐园的建设和开放将对上海市旅游产业发展带来很大的影响。

(一)酒店业

迪士尼乐园对于上海酒店业的影响最为直接，也最为明显，其拉动区域客流增长和酒店出租率有经验可循，从以往的经验可以看到，大型旅游项目将带动上海及周边地区景点客流增长及酒店出租率提升。

如图1所示，2010 年上海世博会(2010年5月1日—10月31日)，长达半年的会期带动上海市客流同比增长33%，上海市旅行社接待境内客流同比增长36%，增长近300万人次。2010 年上海酒店平均出租率较2009 年提升15.5个百分点，达65.7%；锦江经济型酒店出租率提升4.7个百分点，达86.7%。

图1　世博会对上海酒店出租率影响作用

预计2016 年上海迪士尼接待客流量将超过1000万人次，且客流具有更强的持续性。上海迪士尼短期带来的客流量也许从规模上不能超过上海世博会，但其带来的客流量将更具持续性。从整体来看，迪士尼景区内的酒店仅1200 余间，完全不能满足庞大的客流量的住宿需求，因此上海酒店业将更为明显地受益于迪士尼的庞大客流基数。

(二)旅游业其他分支行业

对周边旅游业而言，长三角地区旅游景点众多，如毗邻的杭州西湖、苏州园林等，这些景点必将受益于上海迪士尼乐园所吸引来的游客；对餐饮业而言，巨大的游客量促进了对于特色餐饮服务的需求，虽然与迪士尼乐园直接相关的主题化餐饮市场由于知识产权等限制不能直接利用，但是可以使用本地特色餐饮作为招徕游客的手段，例如上海本帮菜色、淮扬菜等本地特有菜系；对交通业而言，游客的出行需求将大大刺激包括团队游览车、出租车、地铁等交通运输业的进一步发展，促进上海交通运输设施建设的增加和交通运输企业收入的提升。1000万人次的新增游客将给上海本地的客运带来巨大的利增效应，并直接刺激上海本地的相关行业发展。

三对策与建议

(一)上海迪士尼乐园自身发展的对策与建议

1.重视活动式推广方式。活动推广一方面作为一种广告形式，可以更加广泛地对乐园进行宣传；另一方面作为一种营销形式，可以促进客流，提高门票收入。参考东京迪士尼的成功经验，每年一次的周年活动，提升了非票价消费。在过去五年间，东京迪士尼乐园分别举行了迪士尼海洋10 周年庆典活动、迪士尼度假村30 周年庆典活动等丰富多彩的活动，非常有效地对品牌进行推广。同时，在周年庆活动中各项纪念品大卖，提升了非门票消费，进一步提升了效益。

2.深度发掘中老年市场。随着国内生活水平的不断提高，中老年人的生活得到了极大的改善，这也使得中老年人的消费水平有显著的提高。相比年轻人以及儿童，中老年人更加具有消费的经济实力，如何提高中老年人的消费意愿是上海迪士尼发展的重点。参考东京迪士尼，其针对中老年市场开发出了独特的套餐，如中年夫妻组合、母女组合等。 从2008 财年至2013 财年，40 岁以上游客占比提升了3.2个百分点。

(二)上海旅游产业发展的对策与建议

在酒店行业方面，迪士尼酒店地处城市郊区，而迪士尼度假区酒店只能容纳非常小部分游客的入住，所以大部分游客仍然会选择本地的住宿连锁酒店。包括锦江集团在内的本地连锁酒店可以加大与迪士尼合作，在迪士尼度假区附近进行布局，稍远的酒店可以采用乐园班车之类的形式吸引游客入住，从而分享巨大的游客市场。

在周边旅游业方面，根据旅游经济、旅游区位和旅游特色，加强长三角地区的分工合作，共同开发旅游路线，如主题公园游、迪士尼公园+长三角经典路线游等，使迪士尼带来的影响辐射周边区域。由于高铁带来的交通便利，上海迪士尼应充分利用长三角其他旅游城市的旅游资源诸如苏州园林、杭州西湖以及钱塘江潮等著名的旅游景点与旅游资源，利用这些旅游资源吸引远途游客。

在餐饮行业方面，乐园内部的餐饮设施也显然不能满足游客对于多样性美食的需求，可以通过提供特色美食服务、提升服务品质等措施吸引游客的到来。上海本地餐饮行业，需要充分利用迪士尼乐园的特色效应，推出既能符合乐园城市主题、又能突出城市特色的餐饮服务。

在交通行业方面，可以推出以上海迪士尼为中心的交通线路图，包含周边酒店路线、特色餐饮路线、上海主要景观点路线等内容。参照长三角地区其他城市的经验，可以推出旅游专线巴士以及旅游环线等便利措施，进一步吸引游客前往迪士尼乐园。

参考文献：

[1]王大悟.主题乐园长盛不衰十大要素论析——以美国迪士尼世界为案例的实证研究[J].旅游学刊,2007,(2).

[2]李雪丽，陶婷芳，张振国.香港迪士尼乐园与关联产业共赢关系分析及对上海迪士尼发展的启示[J].企业经济,2014,(1).

[3]王进.东京迪士尼与区域经济发展研究[J].上海文化,2014,(6).

[4]Matusitz J. Disney’s successful adaptation in Hong Kong: A glocalization perspective[J]. Asia Pacific Journal of Management, 2011,(4).

[5]黄海天.上海迪士尼对长三角旅游业的拉动效应研究[J].特区经济,2011,(1).

(责任编校：陈婷)

Prospective Impact of the Disneyland Park

on the Tourism Development in Shanghai

ZHI Yuanyuan

(Art Department，Tourism College of Zhejiang，Hangzhou Zhejiang 311231，China)

Abstract：Theme park as a popular travelling style has played a key role in the tourism development of its host city. Shanghai Disneyland which will be officially opened is taken as an example, and its location and function zoning are introduced briefly; By comparing the scale, local economy, and population base of Tokyo Disneyland and Hong Kong Disneyland, the development situation of Shanghai Disneyland can be forecast; From the aspects of the hotel industry and other branches of tourism industry, it expounds the impact of Disneyland on the tourism industry in Shanghai and puts forward some countermeasures and suggestions.

Key Words：Disneyland； tourism economy； prospective analysis； tourism development

作者简介：智元媛(1987— )，女，江苏大丰人，浙江旅游职业学院艺术系助教，硕士。研究方向：旅游管理。

收稿日期：2015-03-08

中图分类号:F590.7；F590.3

文献标识码：A

文章编号：1008-4681(2015)03-0032-03