西藏人文景区导向系统设计之探究

张丹丹,刘世声

(河南工业大学 设计艺术学院，河南 郑州 450001)



西藏人文景区导向系统设计之探究

张丹丹,刘世声

(河南工业大学 设计艺术学院，河南 郑州 450001)

摘要：作为景区服务设施建设的一部分，导向系统应对景区形象的确立起到积极作用，但西藏人文景区的导向系统设计却严重滞后，存在着诸多问题。分析了西藏人文景区导向系统设计存在的问题及原因，以布达拉宫景区为例，提出了改进布达拉宫景区导向系统的思路。

关键词：导向系统；设计；西藏人文景区；布达拉宫

近几年来，西藏旅游业因其优美的环境，厚重的历史文化而得到迅速发展。但是，西藏人文景区导向系统完全跟不上发展的需要，而且在设计理念上仍然存在着很多问题，相当混乱。如何设计出一套完整的导向系统，在规范化的同时具有艺术性，还能避免意外发生，是现如今必须解决的问题。

1西藏人文景区现有导向系统存在的问题

第一，导向系统缺乏整体规划。在西藏的大部分景区中，导向标识的设计并不整体，甚至直接找制作公司按照不同模板制作，缺乏整体的规划[1]。而且没有做到与周围环境相协调，显得非常突兀，像“补丁”一样(如图1)。导向牌在景区中散布地点也不合理，不是多余就是缺失，造成了信息的断裂，没有以游客需求出发，切实解决游客所遇到的问题，以至于给游客带来不便。一些景区导向牌设计还缺乏统一性，分类等级混乱，影响游客的判断。

图1　导向标识不规整

第二，导向系统信息表述不规范。西藏人文景区现有导向系统并没有按照国家标准来设计，这就导致了在信息传达方面存在着阻碍，不能更好地使游客迅速接收信息。导向设施的最根本功能是指引道路，一些不严谨的设计会导致信息传递不到位，甚至是错误信息的传达，耽误游客时间，给游客带来不好的印象。最显著的问题要数英文翻译。北京奥运会之后，来我国旅游的外国游客越来越多，这本是展示我国各景区特色文化的好机会，为了使外国人能够更方便的游览，旅游景区也设置了一些英文的标识。但是在翻译的过程中，却有很多问题的出现，例如：没有注重英文的习惯方式与中文的差异(如图2)，没有使用国际规范，使一些外国游客在看了标识后不能直观地获取信息，甚至有的翻译是完全错误的，给游客增添许多麻烦[1]。

图2　英文标识不重视表达习惯

第三，导向系统表现形式与人文环境脱节。西藏人文景区现有导向系统中，并没有与景区的人文环境相结合，而大多数采用的还是最普遍的设计(如图3)，材料上选用塑料、不锈钢等现代元素，形态上大多是以矩形为主，文字一般采用仿宋或黑体，色彩往往是材料本身的色彩，这样的导向设施毫无特色，并且出现在各个景区当中，过多地出现会导致游客的审美疲劳[2]。此类导向还没有与周围环境相协调，从形态、色彩上影响了景区的协调性，显得十分突兀，打破了景区的文化氛围，破坏了游客对景区的整体印象。

图3　导向系统与环境脱节

第四，缺乏公共安全导向系统存在安全隐患。西藏人文景区还普遍缺少公共安全导向系统，这对于人流量密集的景区来说存在着巨大的安全隐患。当意外发生时，人们可以通过公共安全导向系统迅速找到安全通道，快速撤离，从而避免了游客逆向行走、滞留等不安全因素，有利于秩序的维持，也减少了不必要意外的发生。而缺少这些安全导向设施，在问题发生时，游客会盲目地选择道路，造成场面混乱，容易发生碰撞、拥堵、踩踏事件，对游客的人身安全是非常不利的。

2西藏人文景区导向系统问题成因分析

第一，政府与景区管理者不够重视。近些年来，随着环境等问题的被重视，越来越多的人选择去西藏旅游，但政府却只注重了旅游业的经济发展，却没有对景区的基础设施建设加以重视，只是靠景区先天自有的资源来吸引游客。此外景区管理者也没有意识到完整的景区导向系统既有利于游客方便快捷的完成游览，也有利于景区的管理，还能防止意外事件的发生。由于政府和景区管理者不够重视，致使西藏部分人文景区导向系统缺失，制约了旅游业的发展。

第二，导向设施建设相较于旅游业的发展严重滞后。由于景区导向设施建设得不到重视，所以投入的资金不足，致使景区导向系统完全跟不上旅游业的快速发展，配套设施不完善，缺乏统一的规划、合理的布局，管理不到位，有些信息没有及时更新，给游客带来不必要的麻烦。

第三，设计师的能力有限。造成西藏人文景区导向系统出现问题的原因还有一个是设计师的能力有限，设计师并不了解国外先进的设计理念，缺乏一般常识，也没有认识到导向系统的重要性，更没想到该如何去规划设计，所以就照搬其他景区，导致了设计的千篇一律，游客的审美疲劳，降低了游客对景区的印象分。

以上问题都反映出西藏人文景区现在没有整体系统的导向设计，不仅损害景区形象，游客的利益，而且对西藏旅游业的发展也产生了阻碍。如何使游客在景区能够不迷失方向，迅速准确地到达目标所在地，提高游览效率，了解景区文化，这是建设人性化的旅游景区必须解决的问题[3]。

3西藏人文景区导向系统的设计——以布达拉宫景区为例

导向系统作为景区基础设施建设的一部分，是必不可少的。游客不仅能通过导向系统获取正确的方向，迅速找到目的地，还能缓解自身的紧张心理，充分享受游览过程。导向系统还有利于游览秩序的建立，减少意外发生，便于景区管理者对游客的管理。此外导向系统并不只在景区内，在主要的交通道路上也扮演迎宾的角色，从某种意义上说，导向系统就是景区的第一张名片，是游客对景区第一印象的塑造者，是展现景区文化特色的重要手段之一。以上可以看出，一套完整的导向系统对于旅游景区来讲是至关重要的，这一点政府、管理者和设计师都必须充分认识，政府应大力支持景区配套设施的完善，给予相应资金。管理者应对设计师提出高要求。而设计师要吸收国内外先进的设计理念，从整体考虑，规划设计出完整的导向系统，使游客的游览更便捷，有利于景区的发展。

第一，要运用整体科学的规划方式。布达拉宫的导向系统设计一定要先从整体考虑，对景区内所需的导向信息进行分级，例如：主线、支线、各功能区域，逐级设计，这样可以加强导向的系统性和信息链的完整，使游客很容易根据不同级别的导向设施判断出自己的所在位置及目标所在，大大提高游览效率。整体规划除加强导向标识的系统性外，也有利于确定导向设施的放置位置。要先通过整体观察，对布达拉宫景区的所有资源、设施及其周遍环境做全面深入的调查和分析，再根据布达拉宫景区不同景点及各功能区域的实际需求，以环境条件为基础，合理分配导向设施的位置，避免“乱打补丁”，既破坏环境，还不能解决游客的实际需求。选取放置位置时，还应注意与周边环境的关系，要与环境相协调，切勿过于突兀，避免遮挡，一切以游客的需求为优先，这样才能更好地吸引游客，解决游客遇到的问题。

第二，强化导向系统设计规范。导向系统最根本的功能是传递信息，指引道路，任何外观上的装饰设计都不能影响其实用性，如果只注重艺术设计而忽略或影响了功能，那它就没有存在的必要，因为没有解决根本问题。导向系统必须严格按照《旅游景区公共信息导向系统设置规范》的旅游行业标准来设计，而设计的规范化其目的就是确保信息能够迅速准确地传达到游客那里，使游客能够快速找到目标，制定游览线路。设计规范的存在，能使游客产生记忆点，更快速地获取信息，减少在信息传达方面的工作量，让设计者能更好地找出特色化元素，适当地融入导向设计当中，做到功能性与艺术性并存。

第三，形式上彰显景区文化。布达拉宫景区的导向系统规划一定要与该景区的自然环境和人文环境协调统一，要充分发掘布达拉宫及当地的历史文化、民间艺术、时代人物等元素，将其与现代科学技术相结合，提取出最具代表性的文化艺术符号，并加以概括、转化，在遵守国家标准的前提下，运用到导向系统设计当中去，使其具有独特性的记忆点，达到展示文化的目的。

作为藏传佛教的圣地，布达拉宫导向的设计元素中，必不可少的就是藏传佛教的元素。例如：图形方面，可运用唐卡纹样，佛教法器造型等元素，加以提炼，对导向系统进行装饰。文字方面，必须要有中、英、藏三种文字，来满足不同文化游客的需求，而且翻译一定要准确，信息表达要清楚。色彩方面，除可采用藏族传统色彩外，还可借鉴布达拉宫的建筑色彩，红、白两色，彰显景区特色。造型可利用布达拉宫的建筑元素(门窗、房檐等)，也可利用藏传佛教元素(转经筒、经幡等)。这些元素的运用可以使导向系统具有布达拉宫的特色，增加游客对景区文化的了解。

布达拉宫景区的导向系统是景区基础设施的一部分，是为整个景区提供服务的，所以整体风格要与景区环境相协调，不能过于突兀，喧宾夺主，破坏景区原有美感。形态上不能太过诡异；色彩要把握好度，既不要过于突出，也不要完全融入环境中，不好寻找；材料方面尽可能与文化体现相一致，避免出现搭配不当，破坏景区的整体风格。

第四，重视公共安全导向的设立。布达拉宫景区主宫殿内部空间较小，而游客众多，极为拥挤，加强完整正确的公共安全导向系统设立，是非常有必要的，可有效避免踩踏事件发生，意外出现时更有利于游客的疏散。公共安全导向设计应采用多种手段，信息表达一定要准确，图形色彩要醒目，而且宫殿内较为黑暗，可采用LED悬挂式灯箱，还可和语音导视系统相结合。此外，虽说景区每天限制游览人数，但人流动向不好掌握，可加强景区监控设施，运用科技手段监控人流。当意外发生时，便于管理者第一时间知晓，引导疏散人群，最大化地避免游客受到人身伤害。

4结语

布达拉宫景区导向系统设计分析，就是为了打破西藏人文景区现有导向千篇一律、毫无设计可言的格局[3]，引起相关人士重视，为现有问题提供一套解决方法。因此，要整体规划，规范导向标识的设计，把导向系统的引导功能和景区特色的文化有机结合，使其在为游客指引方向的同时展示景区文化，同时也要增加导向系统的艺术性，还要重视公共安全标识的设立。导向系统是为景区服务的，一套完整的导向系统不仅有利于景区形象的提升，还有利于景区的发展，一举多得。近年来，我国出台的法定节假日高速公路小型客车不收费政策，使得我国旅游业发展更为迅速。而旅游景区各项基础服务设施的规划设计，也逐渐被各界关注。合理的规划，特色文化的展现，与周边环境相协调等课题都值得深入研究。西藏自然环境形成的天然屏障，使其民族文化、宗教文化等较为完整地保存下来，素材极其丰富[4]。规划设计完整并有艺术性的景区导向系统，能促进西藏旅游业的快速发展，吸引更多的游客来观光，对西藏文化的传播具有重要意义。

参考文献：

[1]黄本海.旅游景区标识系统规划研究[J].商情，2013(35)：189-193.

[2]湛红梅.旅游景区安全标识系统设计研究[D].福州:福建农林大学,2011.

[3]易丽玲.旅游景区导向系统设计研究[D].武汉：湖北工业大学,2009.

[4]闫红瑛，狄方耀.西藏旅游资源优势及其开发机制创新研究[J].西藏民族学院学报(哲学社会科学版)，2007(4)：24-27.

PROBE INTO THE DESIGNING OF GUIDING SYSTEM IN THE HUMNAITIES RESORT OF TIBET

ZHANG Dan-dan, LIU Shi-sheng

(SchoolofDesign&Art,HenanUniversityofTechnology,Zhengzhou450001,China)

Abstract:In recent years, tourism in Tibet has been developing rapidly.As part of the construction of resort facilities, guiding system is playing a positive role in establishing the scenic image there.But there is a serious lag in the designing of guiding system in the humanities resort in Tibet and there exist many problems.By analyzing the problems accounting for the present conditions, the article puts forward some thinking on improving the designing of guiding system with the Potala Palace scenic spot as a case in the expectation of providing reference for improving the designing of guiding system in the scenic spots such as the Potala Palace and so on.

Key Words：guiding system; design; humanities scenic in Tibet; the Potala Palace

中图分类号：K901.7

文献标识码：A

文章编号：1673-1751(2015)02-0122-04

作者简介：张丹丹(1989-)，女，河南项城人，硕士研究生，研究方向：景观规划设计。

收稿日期：2015-03-30