高职学院学生素质养成基本方法简述

刘湘晖

（湖南理工职业技术学院 湖南 湘潭 411104）

高职学院学生素质养成基本方法简述

刘湘晖

（湖南理工职业技术学院 湖南 湘潭 411104）

高职学院学生素质，包括学生的身体素质、心理素质、思想品格素质及各项能力等多个方面，是一个综合的素质。高职学生综合素质如何，将影响到他将来的工作、生活的方方面面。本文简要从六个方面阐述了高职学生素质养成的基本方法。

素质养成方法

学生素质养成是一项复杂的、系统的、实践性很强的工作。本人在长期的学生管理实践工作中，有一些系统性的、规律性的思考与总结，与大家进行一下分享，希望能够促进大家的工作。当然，用语言面对实践性很强的工作时，语言是苍白的，也不能揭示事物的本质，所以本人尽量用浅显易懂的语言来诠释和接近事物的本质。

一、高职学院学生素质养成各年级的重点工作

根据马斯洛揭示的人的需要的规律，大一学生尤其是第一学期的新生，生理需要和安全需要是主导需要，你的工作的重点：一是让学生安身（生理需要）。让每一位学生都知道寝室管理的规矩，告之生活上的技巧和方法，运用生理常识和医学常识，告诉学生什么是健康的生活、情感和心理。二是让学生安心（安全需要）：帮助学生尽快适应气候、生活、环境、人际关系和学习方法，让学生知道在生活、学习环境中存在哪些不安全因素（八防教育），且能采取自我保护措施。

大二学生的社交需要、尊重需要是主导需要，学生素质养成教育的工作重点：一是引导学生建立正常的异性交往。二是督促学生学好专业，争取比较好的成绩，鼓励学生拿奖学金、助学金、获得各种荣誉。三是带领学生开展各种班级活动，让学生在活动中广交朋友，获得快乐、放松、友谊和本领。四是利用一切机会认可和表扬学生。

大三学生的自我实现需要是主导需要，素质养成教育的工作重点：一是帮助学生从新认识和评估自我的优势劣势：分析哪些方面不足，哪些条件和因素会影响毕业，努力的方向是什么，毕业前需要做好哪些准备等。二是及时提供或帮助学生获得实习和工作的有关资讯，辅导学生掌握应聘技巧、写好应聘书（工作自荐书），告之进入职场的基本要求和可能遇到的一些问题。三是及时帮助学生解决在实习和工作碰到的心理问题与方法问题。

二、运用8020法则掌握高职学院学生素质养成教育规律。

高职学院的辅导员很苦恼：工作的主要精力就用在几个学生身上。其实这很正常。完全符合管理学上讲的80/20法则。8020法则是1897年意大利经济学家帕累托发现。管住了20%的人就管住了80%的人。8020法则告诉你，在管理上按80%、20%分配你的工作时间和管理对象，你就能得心应手，事半功倍。这里要注意是，你的爱心、责任心、你的情感要洒向每一位学生，而你管理的重点是关注20%。

三、通过班级目标管理，让班级中的差生积极参与

高职辅导员对待差生的总是有些无可奈何。一旦出了问题，而且一般都是大问题，非常棘手，工作非常被动。根据木桶效应的主要结论，从管理学的角度看，撤掉短板换长板或把长板长的部分锯掉都是资源的消耗和浪费，是不可取的。在班级管理中，要通过两个细则的实施，特别是班级目标管理的实施，强调班集体中每个成员共同进步的重要性。差学生不可扔掉，最有效，最现实也是最无奈的选择是设法加长短板，帮助差生进步。作为一个教育管理者，学生个体的习惯、性格、能力等，存在差异性，每个学生都有“短板”，你的任务就是帮他找到短板，想办法把他的“短板”加长，这才是一个合格的、成功的教育工作者应该做的事情。

四、掌握正确批评高职学生的基本方法

批评高职学生的一种普适性方法是三明治方法。主要做法是：把批评的内容夹在两个表扬之中从而使受批评者愉快地接受批评。分三个层次：

第一层：对受批评者的优点和积极面认同、赏识、肯定。你平时要知道学生的优点和积极面，表扬也要表扬到点子上。

第二层：批评具体的错误行为，不评价整体的人；提出不同观点、建议。

第三层：对受批评者鼓励、希望、信任、支持和帮助。鼓励和希望要和风细雨，润物无声；帮助要具体，能解决具体困难和问题。

五、利用强化理论，多种手段促进优良班风

一个班级好不好管，关键在能否形成优良班风。优良班风的形成不是一朝一夕的事，涉及你的人格力量、能力水平、工作方法、周围环境、运气机遇等各方面。美国心理学家斯金纳的强化理论可以运用在班级建设中。强化理论认为，人的行为是对外部环境刺激作出的反应，改变外部环境可以强化人的行为。强化可分正强化、负强化、惩罚、自然消退四种类型。

正强化：对良好行为给予肯定和鼓励。应注重对学生的表扬，表扬是一道魔咒，特别是对能体现核心价值和管理导向行为的表扬，如为集体作贡献、做好人好事、学习刻苦，性格好、竞赛获奖、品德好等。

惩罚：对不良行为给予批评和处分。对不良行为的不否定就是对良好行为的否定。千万不要迁就不良行为，要及时、准、狠，能产生以儆效尤。

负强化：预先告知应避免不符合要求的行为发生。如宣读和学习学院处理其他系学生的文件、组织新生学习学院规章制度、组织学习班级目标管理和党员管理实施细则等。

自然消退：对行为不肯定也不否定，让其自然消退。如新生要求利用假日到校外搞活动、有的学生喜欢打小报告、毕业班学生假日兼职或请假兼职等。

六、用归因理论和挫折理论，及时对学生遭遇挫折和失败做有效的思想工作

会做有效思想工作的肯定不是很多，不是不为，而是不知为。有一名话叫“经验比知识更重要”符合这种情形，没有工作经验的积累，没有人生经历的积累，想几句话就把学生的思想搞通是不可能的。这里介绍美国心理学家海德和罗斯的归因理论和美国心理学家亚当斯提出的挫折理论，供你们参考。

归因理论认为，人们学习和工作成功或失败的原因可以归为四种：①努力程度②能力大小③任务难度④运气机遇。人们的不同归因会影响和决定以后的行为。学生在学习、工作、交往中失败了，你找学生谈话时，可以从以上4个方面帮助学生分析和找到原因，然后帮助学生确定行为努力或改善的方向。如果是努力程度不够、能力较差导致失败，要求学生主观上必须努力；如果是任务难度过大、运气机遇不佳导致失败，安慰学生不要太当为事，换了谁结果都是一样。

挫折理论认为，人都有发生挫折的可能性，其原因主要有主、客观两个方面：主观原因主要包括目标过高、过多、想当然等；客观原因主要包括自然环境、社会环境、物质环境等。人产生挫折后会有不同的行为表现。你找学生谈话时，帮助学生分析遭受挫折的原因：如果是主观原因遭受挫折，引导学生转变观念和思想，转换视角，改变认知结构，辩证地看待问题、分析问题，化解挫折情绪，要求脚踏实地学习和生活；如果是客观原因遭受挫折，就要诱导和鼓励学生忍耐、适应、坚持、坚定信心。