高职商务英语专业“商学结合”实践教学形成性评价研究

文/林逸

高职商务英语专业“商学结合”实践教学形成性评价研究

文/林逸

“商学结合”是高职商务英语专业人才培养和职业技能提高的重要模式和内容，也是“校企合作，工学结合”实践教学的进一步深化，对商务英语专业实践教学起着促进作用。如何提高“商学结合”模式的实践教学质量,使毕业生有效就业，形成性教学评价是检验和促进教学质量不可或缺的一种重要保障。

商学结合；实践教学；形成性评价

前言

“商学结合”是探索高职商务英语专业学生在学习过程中用英语进行商务交流或模拟实训，通过实践操作，加深知识的理解和提高语言及商务技能的重要形式，是就业前不可或缺的重要环节。实践教学是实现“商学结合”的重要手段之一，通过校内实训、工学结合、校中厂、厂中校和企业实习等形式以达到预定目标。对高职商务英语专业“商学结合”实践教学进行研究和评价，有助于检验学生接触社会、在实践中认知学习知识和提高综合技能，促进学生成功地迈向职业生涯的第一步。

一、高职商务英语专业传统实践教学评价体系之不足

高职商务英语专业教学传统的评价虽然一定程度上有助于教学质量的提高和指导教学，但也有其不足。不仅实践教学本身重理论而轻“实践”，评价方面有的也做的不完善、欠科学和脱离实践。诸如“评价标准含糊，评价手段单调，评价内容片面，评价主体单一”[1]，“重结果轻过程，重理论轻实践，重师评轻自评”[2]，“指标评价体系的不合理，以教学评价为主,评价目的在于考核和审定,而非诊断和促进”[3]等。我校商务英语专业教学传统的评价也存在多元化评价主体需要充实，评价的标准主要依赖于学校的教学质量监督体系，未引入企业的评判标准，在一定程度上存在与企业工作现实脱节的现象。从各高职学校教学研究情况综合来看，基本上在评价方面都存有共性或某方面的不足。

随着校企合作、工学结合越来越深化，高职商务英语专业更加注重将理论学习和实践操作或工作相结合的“商学结合”的实践教学模式，此种模式以职业能力为本位，以职业为导向，充分利用各种有利的实践条件，为教学服务，提高教学质量。对于“商学结合”模式的实践教学进行形成性教学评价是保障和促进教学质量的重要一环。

二、“商学结合”实践教学模式

“商学结合”实践教学以理论学习和商务实践相结合，其“以本地区外经贸环境为依托，以深层次的校企合作为基础，借助合作企业和校企合作项目，使学生在学校学习的同时有机会参与公司、行业、企业的商务活动和工作实践，实现商务实践与学习的结合。”[4]“商学结合”实践教学以行动引导教学法为其主要特征。行动引导教学法又称之为实践导向、行动导向、活动导向、行为引导型等。它是以能力为本位，通过学生行为的积极改变，采用各种自主型的教学样式和共同解决问题的教学样式塑造学生认知、社会、情感等方面的多维人格。其目标是培养学生的关键能力，让学生在活动中培养兴趣，积极主动地学习，重在提高学生的行为能力。行动引导教学法所包含的多种教学法，如项目教学法、大脑风暴法、模拟情景教学法、角色扮演教学法等，均有利于学生参与动手动口学习。该种实践教学突出过程的开放性和职业性特点。

我校商务英语专业除在人才培养模式、专业课程体系、外语与商务专业融合等方面加强“商学结合”的各种措施外，采取校内实训和校外实习相结合的职业能力本位情境化的实践教学模式，通过虚拟情境、准真实情境和企业真实情境等工作过程化情境即“商学结合”模式实施教学。具体的如外事接待模拟与礼仪、商务英语谈判、商务英语口语、商务实操、客户服务、进出口业务操作等单项或多项复合、立体的模拟实践实训。同时，开展校外实习基地建设，如与深圳航空公司、香港芒果网公司、阿里巴巴电子商务网站、广州侨鑫集团、香港本荣公司等50多家不同行业的优质企业建立了紧密的合作关系，进行广交会现场讲解和实习，进行网上电子操作，参与相关外贸业务工作,为学生实习和就业提供了较大的空间。使商务英语专业校企合作的“订单式”培养模式真正实现校企深度合作与学生“零距离就业”。由于“商学结合”实践教学是个动态的过程，那么更适合检验教学质量和反映实际效果的教学评价手段即是形成性评价，因为形成性评价是针对整个实践教学过程的。当然，采取多元评价手段是全面评价教学的综合措施。其他的如全面与重点相结合评价、针对性评价、商务知识技能与外语能力相结合评价、诊断性评价和终结性评价等。

三、“商学结合”实践教学形成性评价体系的构建

形成性评价又称过程评价，是MichaelScriven[5]在1967年提出的形成性评价和终结性评价的两个概念，并作出了阐释,是在教学过程中进行的评价，是为引导教学过程正确、完善地前进而对学生学习结果和教师教学效果采取的评价。“形成性评价强调要开展以调节教育过程、保证更好地实现教育目标为目的的评价活动,也就是说,在教育活动进行当中,即学生知识、技能与态度‘形成’的过程中,对学生的学习进展情况进行监控与评价,为教师与学生提供反馈,并将评价中收集到的信息用于调整教学以满足学生需求及提高教学质量。终结性评价是教学活动终结后进行的一次性评价。”[6]

“商学结合”实践教学形成性评价是一种多元主体参与的动态评价，包括任课教师、督导专家、企业人员等参与的评价和学生的自评与互评相结合。基于“商学结合”实践教学的特点，形成性评价宜坚持以下科学合理的原则与准则：以学生为中心、多元主体参与、专业项目化、突出职业能力、针对性、规范性、外语与商务活动结合、校企评价相结合、理论知识与实践商务活动结合、教学做一体化等原则。

形成性评价是对教师教学和学生学习的双向评价，需要双向考察这两种“人”的因素。但由于教学质量和学习效果的最终落脚点在于学生知识的掌握和技能的提高，这里着重研究学生学习和技能的评价，主要体现于校内的实践教学阶段和校外企业的实习两个方面。两方面内容侧重也有异同。校内实训侧重于情境模拟，主要从学校实践教学角度进行评价。校外实习的评价则是企业兼职老师与员工评价和学校评价相结合，除校内实训所需考评的项目外，更注重企业方的评价。

校内实训校外实习评价项目指标内容分数比重评价项目指标内容分数比重实训态度实训态度积极,以训促学,以训促技能提高。5语言和商务技能英语熟练,掌握商务技能,能于实践中熟练应用。30英语表达能用较为流利的口语进行交际和商务沟通。15责任心和纪律性有积极责任心;自觉遵守和维护公司规章制度。10商务知识熟悉商务知识,熟悉行业情况,运用于实践。15沟通合作能力善于上下内外沟通平衡协调,能主动与人合作。5协作能力实训准备和实施阶段,成员分工协作程度好。10主动及适应性工作主动积极,能适应不同的环境。5个人表现在教师指导下能网上搜寻客户,完成实训任务。10进取精神有较强的上进心和学习欲望,主动向他人虚心学习。10仪容仪态衣着、言行举止得体大方,符合要求。5职业道德遵守商务活动相关的行为规范。10创新能力实训中有创新,见成效。5坚守岗位坚守岗位,热爱自己的岗位。5实操能力能分析和解决具体问题,实操能力强。15工作效率能较出色地完成所分配的工作任务,解决问题,有效率。5成果展示有实训成果展示,能体现企业文化者佳。10保密和应变能力保守公司秘密,维护公司利益;冷静灵活处理意外事态。5实训报告完成实训报告,总结实训经验与不足。10毕业设计根据实习经验,完成与实习相关的毕业设计和实习报告。15合计100合计100

四、结语

形成性评价有利于“商学结合”实践教学质量的提高，有利于学生实践技能的提高，培养学生以职业能力核心的综合素质，为企业输送其所需要的人才。加强形成性评价研究，完善实践教学过程的评价体系，才能更好地促进教学效果。

[1]吴美兰.CIPP评价模式对构建高职商务英语课程评价体系的启示[J].湖南工业职业技术学院学报,2013(6)

[2]陆霞.WebQuest模式对构建高职商务英语课程评价体系的启示[J].南通航运职业技术学院学报,2009(6)

[3]王婷.商务英语专业课程评价体系的设计及创新[J].南昌教育学院学报外语研究,2013(7)

[4]宋梅梅.商务英语专业“商英结合”、“商学结合”人才培养模式的实现[J].安徽职业技术学院学报,2011(12)

[5]Scriven,Michael(1967).TheMethodologyofEvaluation.InStake,R.E.CurriculumEvaluation.Chicago:RandMcNally.AmericanEducationalResearchAssociation(monographseriesonevalution,no.1)

[6]唐莉玲，陈剑懋.高职高专商务英语专业实训教学评估初探[J].桂林航天工业高等专科学校学报,2009(3)

林逸(1971—)，男，河南信阳人，广州城建职业学院，讲师，硕士，研究方向：英语教育。

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2095-9214(2015)03-0173-02

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