我该不该跳槽

王忆民

处在职业倦怠期、瓶颈期的朋友不在少数，犹豫了多年不动的人也有一大群。职场人士应该如何评估自己的工作现状，确定未来的发展道路？我建议用三部曲来理清头绪，找到这一问题的答案。

第一部曲，用Q12快速测评。Q12是盖勒普公司的杰作，出自其经典著作《首先，打破一切常规》。Q12包括12个问题，原本是用来测评一个工作场所的优势，它简单又准确。在此我借用这种方法来测评“跳槽必要性指数”。职场人士可以根据以下三档评分标准打分：1分（完全同意和基本同意），0.5分（有时同意），0分（基本不同意和不同意）。

1.我知道工作的要求吗？

2.我有做好工作所需要的材料和设备吗？

3.在工作中，我每天都有机会做最擅长的事吗？

4.在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗？

5.我觉得直接主管或者同事关心我的个人情况吗？

6.工作单位里有人鼓励我的发展吗？

7.在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？

8.公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗？

9.我的同事们致力于高质量的工作吗？

10.我在工作单位有一个最要好的朋友吗？

11.在过去的六个月里，工作单位有人和我谈及我的进步吗？

12.过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗？

总分在10～12分，恭喜你，你的能力和意愿在公司能得到满足。

总分在6～9.5分，你的能力和意愿在公司能得到部分满足。

总分在0～5.5分，你的能力和意愿在公司能得到满足的程度有限。

当然，以上只是一个大致的状态判断，请不要纠结在半分之间。

第二部曲，找几个了解你并真心关心你的人，做个正式的一对一访谈。请注意这三个标准要同时满足：了解你、关心你、一对一。问问如下问题：

我最擅长做哪方面的事情？

哪些事我做起来得心应手，而且还越做越好？

我在下班后提到最多的有关工作的事情有哪些？

如果没有限制，让你来替我设计我的理想工作，你觉得会是怎样的工作？

这样的访谈是严肃而深入的，你的任务是倾听。如果你的朋友只是简单地描述，请他举例说明。如果你听到的和你想象的、期望的不一样，很正常，但是不要去和朋友争辩孰对孰错。记住，倾听！这样的对话可以持续几个小时，如果匆匆结束，那效果未必好。然后总结一下所有谈话，如果几位朋友的评价很一致，那就很可能是中肯的评价，你要听取。如果不一致，那你还需要反思，自己的特长到底是什么，在目前的工作中能不能体现。

第三部曲，分析热情、收入、成长性，结合自己的职业发展阶段综合考虑。假设我们只能三者取其二，那么问问自己，我在这个阶段最想要什么？最需要什么？

每个人的背景、价值观、对生活方式的追求是不同的，所以每个人的答案也是不同的。选择前先问问自己，我想过什么样的生活？假设你是工作了8年的销售经理，但你越来越觉得自己对销售工作并不充满热情，那么你就要结合第二步的结果看看。如果访谈的结论表明你是很好的项目管理人才，那么你要不要去寻找这样的工作机会？如果决定踏出这一步，你的收入很可能会减少，你愿意承受多少的降薪？接着，回到第一步的结果来印证一下，如果你得了5分，你的精神状态可能很一般，工作对你而言很可能只是谋生手段。问问自己，我愿意这样生活下去吗？再确认一下，我要换工作吗？如果你还是搞不清楚，那么问自己一个终极问题，如果没有收入，我会怀着热情日复一日地投入到这份新工作中去吗？如果答案是“是”，那么千万不要犹豫，踏出这一步，你就有了新的方向和动力！

我用高远（化名）的例子来解读三部曲。高远大学毕业后一直在一家人力资源外包企业工作，工作了6年。高远和我认识，去年他向我谈起职业发展：“其实我想跳槽已经有3年多了，一直下不了决心。”第一次谈话时，我请高远做了Q12，结果他的分数是4.5，他并不觉得惊讶。从企业角度看，公司按部就班做业务，企业文化不够吸引高远；从个人发展来看，高远的工作是事务性为主，没能发挥他的创造性，也没有充分发挥他的HR专业背景，近年来他进修的心理咨询等专业知识也用不上。对高远来说，当时的工作只是一个收入来源，少有兴奋感。

第二步，我请高远和朋友、家人进行深入的一对一访谈。从他给我的反馈中可以清晰地看出高远是位访谈高手。他结合访谈对象对他的评价，以及自我了解总结道：“我知识面宽，表达力强，发音非常标准，公共演讲能力不错，制作PPT功夫很强。在公益心理辅导活动中，我深刻体会到帮助别人的快乐。结合自己的HR专业，我决定下一步选择和培训有关的工作。”

我告诉高远，由于他的工作在6年里没有质的变化，实际工作经验要打折到3年。“如果你去应聘一个培训师或培训顾问的工作，你的竞争对手是比你年轻两三岁的人，要想获得机会，你得做好降薪的准备。”

我接着请高远再次确认，如果在热情、收入、成长三个选项中只能选择两项，他会如何做？“我肯定选热情和成长！”做了6年相似的工作，收入稳步增长，但是高远没有找到热情，他需要一个让他激动、发挥能力的机会。

这次谈话的结果是高远愿意降薪30%去找一个培训师或培训顾问的工作，企业性质不限，但是希望有一定的规模，而且能有个懂培训专业的上司。

机会只给有准备的人。我们谈话后不久，高远在善思学堂的沙龙中认识了几位新朋友，并组建了微信群。两周后他获悉某知名外企正在招募一位内训师。高远通过面试获得了offer，巧的是对方开出的薪水确实比他之前的收入少了30%。高远最后去了那家公司，目前他已经在新公司工作了大半年，很忙但很充实。

到底该不该跳槽？要做系统分析，包括对自己的了解、对未来生活状况的期待、对下家企业文化的认知……跳槽的常见失误有：放大新工作的好处，并给自己跳槽找出很多理由；只是听说某企业如何如何好，但进去后才知道并非如此；由于一时的不满，做出轻率的跳槽决定；新工作并非自己所爱，时间一久又开始不安分；攀比心作祟。

希望以上三部曲和高远的例子对你的跳槽抉择有所帮助，避免犯那些常见错误。endprint